Sean Cullen

مراجعة Quality Chevrolet

خدمة العملاء الأسوأ من أي وكالة كنت قد ذهبت إليها ...

خدمة العملاء الأسوأ من أي وكالة كنت قد ذهبت إليها ، وللأسف كان هذا هو تاجر Chevy الوحيد في منطقتي. كانت سيارتي جزءًا من استدعاء مفتاح الإشعال وسيغلق النظام الكهربائي (المصابيح الأمامية وأضواء لوحة العدادات أيضًا) تمامًا أثناء القيادة على الطريق السريع. ذهبت إلى الوكيل لشرح ما كانت تفعله سيارتي ولأرى متى ستتوفر قطع الغيار. لقد حاولوا إخباري أن المشكلة لا تبدو مشابهة لمشكلة الاستدعاء وسلموني بطاقة عمل وطلبوا مني معاودة الاتصال في غضون أسابيع قليلة. كان علي أن أوضح لهم أن المشكلة قد تكون ناجمة تمامًا عن خلل في مفتاح الإشعال أثناء قيادتي وأشرح لهم أن ذلك لم يكن آمنًا قبل أن يهيئوا لي سيارة مستأجرة / مستعارة. بعد أكثر من شهر تلقيت مكالمة تقول تعال واحصل على سيارتك الليلة أو سيتعين عليك دفع ثمن الإيجار ، لذلك أذهب لاستلام سيارتي ويبدو أنه لم يكن لديهم الوقت لغسلها ... على الرغم من ذلك كان هناك لأكثر من شهر. ليس ذلك فحسب ، لكن لم يكن لديهم الوقت لاختبار قيادتها للتأكد من أن الجزء البديل يعمل أو حل المشكلة التي شرحتها لهم. أعلم أن الأميال كانت هي نفسها تمامًا عندما التقطتها كما كانت عندما تركتها. لقد واجهت الكثير من المشاكل مع سيارتي ووكلاء تشيفي ، ولن أمتلك سيارة تشيفي أخرى.

مترجم