Dean Chen

مراجعة TLScontact / UK Visas & Immigr...

تجربتي مع هذا المكان مختلطة. عندما قدمت وثائقي في ...

تجربتي مع هذا المكان مختلطة. عندما قدمت وثائقي في قسم التأشيرات البلجيكي ، كان الموظفون متعاونين وصبورون. ومع ذلك ، يبدو أنهم يفتقرون إلى المعرفة الكافية بعملية ومتطلبات طلب التأشيرة. على سبيل المثال ما إذا كان يجب أخذ بصمات أصابعي ، أو ملء نموذج (لم يتم ذكره في قائمة المستندات الرسمية ولكن كان علي القيام بذلك على أي حال). ومع ذلك كانت التجربة الشاملة لا بأس بها.
عندما ذهبت لاستلام جواز سفري ، استقبلتني السيدة في المنضدة بابتسامة ، ولكن بعد ذلك نفد صبرها عندما لم تتمكن من العثور على جواز سفري وطلبت مني تسليمها أوراقي. لم أفهم أي الأوراق يجب تسليمها ، وكان من الممكن حل ذلك بإخباري بهدوء ، لكنها تحدثت بطريقة فظة. حصلت أخيرًا على جواز سفري وتأشيرتي. لكني آمل أن يتحلى الموظفون في قسم إعادة جوازات السفر بمزيد من الصبر.

مترجم