Ollie Carman

مراجعة Carmax, Sterling VA

تشتهر CARMAX بسعرها "عدم المساومة" وقد أثبتوا ذلك ...

تشتهر CARMAX بسعرها "عدم المساومة" وقد أثبتوا ذلك مرارًا وتكرارًا. ما تراه على الويب هو الثمن وهذا كل شيء. لا بد لي من القول إن هذا يلغي "رقصة" المساومة على السعر ويسرع العملية. لكن هذا كل شيء.

إنهم أكثر استعدادًا لسحب سيارتك من يديك ولكن لا تندهش من أن تجارتك تحصل على الحد الأدنى لسعر KBB الذي ربما تكون قد بحثت عنه عبر الإنترنت قبل الدخول. مرة أخرى ، لا يوجد مساومة هناك أيضًا.

كان اصطحابي إلى السيارة التي أريدها والخروج من السيارة التي كنت أرغب في استبدالها هو الجزء السهل. ومع ذلك ... هذا هو المكان الذي تبدأ فيه السلبيات في إظهار نفسها.

السيارات التي يمتلكونها في الكثير ، في المظهر ، تبدو رائعة للغاية. إنهم ينظرون ويقودون بشكل جيد وفي الوقت القصير الذي يتعين عليك فيه النظر إلى السيارة ، قد تعتقد أن لديك سيارة رائعة هنا في متناول اليد. ولكن عندما تأخذ الأمر ، كيف تدرك أنك اشتريت سيارة "مستعملة".

في دفاع CARMAX ، يقدمون لك ضمانًا لمدة 30 إذا لم تشتري الضمان الممتد. ولكن من الأفضل أن تكون مستعدًا لاستعراض كل شيء تقدمه السيارة للتأكد من أنها جيدة في الضمان لمدة 30 يومًا. ولكن إذا أخذوا وقتًا طويلاً لتشغيل السيارة عبر الخطوات التي أخبروني أنها فعلوها مع كل سيارة وضعوها في الكثير ، والسبب في أن تجارتي كانت منخفضة جدًا بسبب تلك التكلفة الإضافية لإثبات ذلك إنهم يضعون سيارات جيدة على الساحة. حسنًا ، لم يكن هذا صحيحًا عند شراء سيارتي الجديدة.

في غضون الأيام الثلاثة الأولى التي اكتشفتها ، يتذكر المرء ، مضخة مياه فاشلة أشمتها بالفعل من مادة مضادة للتجمد في محرك الاختبار ، ومسند رأس مفقود ، وأضواء داخلية لا تعمل ، ومرآة جانب الراكب لا تعمل.

حسنًا ، سأعطيك مضخة المياه ، والتذكير ، لأن كلاهما يقع تحت ضمان قطار القيادة من الوكيل ، لكن مسند الرأس مفقود؟ الأضواء لا تعمل؟ مرآة لا تعمل؟ مرة أخرى ... هذه أشياء واضحة كان من الممكن تصحيحها قبل أن تسير السيارة على الأرض.

حتى نهاية كل هذا. لقد خفف من حماسي لسيارتي الجديدة حقيقة أنه بعد خمسة أيام من امتلاك السيارة ، أمضت الأيام العشرة التالية في CARMAX في إصلاح كل هذه الأشياء.

لا بد لي من الإشادة بقسم الخدمة أنهم اتصلوا بي كل يوم لإعطائي تحديثًا عن حالة سيارتي. لم أكن سعيدًا بعدم امتلاك سيارتي الجديدة والتوظيف في القرض ، لكن على الأقل لم أنساها. وهذا يزيد من قيمة CARMAX بالنسبة لي أيضًا.

بشكل عام ، أود أن أوصي كارماكس بشراء أو بيع سيارة ككل ، لكن حذر المشتري ... تأكد من المرور بالسيارة وتأكد من أن كل شيء يعمل. تأكد من أنهم سيصلحون لك. بعد كل شيء ، ربما تكون عملية شراء سيارة هي ثاني أكبر عملية شراء يقوم بها الشخص بعد المنزل. تريد أن تعرف أنه يمكنك الاعتماد على السيارة بعد كل الأموال التي تدفعها مقابل ذلك.

مترجم