Tyler Cornell

مراجعة Seattle Children's

لم أترك مراجعة عبر الإنترنت من قبل ، لكنني شعرت بأ...

لم أترك مراجعة عبر الإنترنت من قبل ، لكنني شعرت بأنني مضطر لذلك بعد تجربتي مع سياتل للأطفال. بعد فحص جيد لمولود جديد مخيب للآمال لابنتي قبل الخروج من المستشفى ، تلقيت مكالمة من قسم الفواتير. بعد عدة أخطاء من جانبهم ، طلبوا مني الاتصال بشركة التأمين الخاصة بي ثم الاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني. لقد فعلت ذلك ولكن لم أتلق ردًا لمدة شهر حتى اضطررت إلى إعادة المتابعة مع الفواتير! استغرق الأمر مني إعادة توجيه بريدي الإلكتروني الأصلي حتى يدركوا أنه تم إرساله.

لم يتم الرد أيضًا على بريد إلكتروني إلى عنوان ملاحظات العائلة للتعبير عن مخاوفي بشأن عدم المتابعة. بشكل عام ، كانت تجربة مخيبة للآمال مع جميع جوانب تفاعلاتي مع سياتل للأطفال.

مترجم