inchcape.co.uk
Christos Flouris
كان علي أن أقوم بوظيفتين حتى الآن على سيارتي. الأو...
كان علي أن أقوم بوظيفتين حتى الآن على سيارتي. الأول كان خدمة رئيسية والآخر كان تغيير حزام التوقيت ومضخة المياه منذ تعطل مضخة المياه الخاصة بي.
أفهم أنه يمكنني الحصول على صفقة أفضل ربما في كراجات أخرى ، ومع ذلك ، فأنا سعيد جدًا بمستوى خدمة العملاء وأعمال الصيانة المقدمة. تعاملت في المرتين مع سيدة جميلة تسمى Jade Bunce. إنها مفيدة للغاية وستقدم التحديثات في الوقت المناسب. أنا أفهم أنه في بعض الأحيان يتم فقد التحديثات من خلال السلسلة.
في الخدمة الرئيسية ، دفعت سعرًا معقولًا ، للحصول على تقرير كامل عن قائمة التحقق على بريدي الإلكتروني وفيديو ، واضطررت إلى تغيير الإطارات بسعر معقول جدًا.
مضخة الماء ، كان وضع حزام التوقيت مختلفًا. تعطلت وأخذت السيارة للإصلاح. لقد تم إخباري أنه سيكون في غضون 4 أيام عمل سيقومون بالمهمة. اتصل Jade ليقول إن هناك مشكلة في المهلة الزمنية لمضخات المياه وكان عليه الانتظار لمدة أسبوعين. على أي حال ، لم يكن لديهم سيارة مجاملة لتقديمها ، لكن بما أنهم عرفوا أن الأمر سيستغرق بعض الوقت في يوم العمل الثالث ، فقد قدموا لي سيارة بولو 2019. استغرقت المهمة 3 أسابيع في النهاية لأن Jade كان بعيدًا في عطلة الأسبوع الثاني ولم يتابع أي شخص آخر لمعرفة حالة الإصلاح على ما أعتقد. قد تدفع أكثر لكنني شعرت أنني حصلت على الخدمة التي طلبتها في هذا الموقف الصعب. أحصل على أن الأماكن والتأمينات الأخرى قد تمنحك سيارات مجاملة ولكنك تحتاج إلى دفع رسوم سنوية لذلك أيضًا! شكرا جايد والفريق
تعليقات: