Mann Egerton (Swindon) VOLKSWAGEN Franchise مراجعة

جميع الموظفين ودودون ومتعاونون للغاية. جايد هي السيدة التي تتعامل معي عادة وهي تذهب إلى أبعد الحدود لمساعدتي. اليشم فعال للغاية وليس هناك الكثير من المتاعب.
شكرا اليشم
ج كيروان

تجربة ودية رائعة مع هاري والناس في Inchcape VW. اشتريت السيارة عبر الإنترنت دون رؤيتها شخصيًا أولاً ، وظللت على اطلاع دائم برسائل البريد الإلكتروني ومقاطع الفيديو والتحديثات المتعلقة بالسيارة التي تخضع للفحص. ذهب هاري إلى أبعد من ذلك لإصلاح عجلة مصنوعة من خليط معدني إلى مستوى كان سعيدًا به. عند الوصول ، تلقيت تحية ودية وكانت السيارة من الدرجة الأولى بالنسبة لي لكي أقودها بعيدًا. بشكل عام مسرور جدا.

لقد غيرت مؤخرًا من المرآب المعتاد بالقرب من مكان عملي إلى هذا المرآب القريب من منزلي. كانت ممتازة. لا أستطيع لومهم. لقد كانت تجربة أفضل بكثير من مزود الخدمة السابق.

كانت هذه تجربة شراء السيارة الأكثر إحباطًا التي مررت بها على الإطلاق وبدأت بعد أن اتفقنا على شراء 19 لوحة من طوارق في 31 يوليو. لم تأت الأعمال الورقية أبدًا عندما قيل لنا إنها ستتم جمع المزيد

سجلني بوبي وكان ممتازًا ومهذبًا ومحترفًا. لقد وعدت بإبقائي على اطلاع عبر الهاتف فيما يتعلق بتقدم خدمتي و MOT ولكي نكون منصفين ، اتصلت بي مرتين مع التحديث وعندما كان جاهزًا. مرة أخرى على جمع يسعدني التعامل معها.

مستوى خدمة متميز من سيد في فريق المبيعات. لقد ذهب باستمرار إلى أبعد من توقعاتنا لجعل التجربة لا تنسى للغاية.
لن أتردد في أن أوصي بـ Inchcape VW و Syed على وجه الخصوص لأصدقائي وعائلتي.

تجربة رائعة مع بائع متمرس قطع شوطًا إضافيًا لضمان تلبية احتياجاتي. مسرور تماما!

خدمة ودية وفعالة - اتبعت الخدمة المتفق عليها وجيدة في إعلامنا كيف كانت الأمور تسير. سيارة نظيفة عند العودة. سنستخدمهم مرة أخرى.

لديه صفقة جيدة على عقد إيجار من Tiguan ، لكنني أشعر أن خدمة ما بعد الخدمة خيبتني قليلاً لأن السيارة تعرضت لتلف داخلي من السيارة الجديدة وتم إصلاحها بدلاً من الإصلاح الكامل ... كنت أتوقع الأفضل أن أكون صادقًا ، حتى بالنسبة لسيارة مستأجرة ، كعميل تريد 100٪ بغض النظر.

بالإضافة إلى ذلك ، لم تكن الاتصالات قوية مثل الوكلاء الآخرين.

ومع ذلك ، فقد كان مندوبو المبيعات رائعين ولم يكونوا متحمسين !!

حقا جيد. ليست فايتون هي السيارة الأسهل للعمل عليها ولكن تمت صيانتها بسعر ثابت وفي غضون ساعتين. فريق عمل لطيف. قهوة لطيفة.

رهيب للغاية. مستويات الخدمة الرديئة بشكل لا يصدق تتجنب هذا البيع بأي ثمن.

اعتقدت أنك قد ترغب في سماع تأملاتي من زيارتي الأولى وربما الأخيرة إلى Inchcape VW Swindon.

يوم السبت الماضي (أنا أتطلع لشراء سيارة مستعملة) شاهدت إعلان Autotrader عن 1.6white Passat الذي يلائم النطاق السعري ومتطلبات المواصفات الخاصة بي. لقد اتصلت على النحو الواجب وحددت موعدًا مع مندوب مبيعات يُدعى توني لاختبار قيادة هذه السيارة الفعلية أمس في الساعة 9:00 صباحًا.

وقعت الأحداث الثلاثة التالية ؛

1. على الرغم من أنني وصلت في وقت مبكر بشكل مناسب في الساعة 08.45 واستقبلني على علم ، لم يرحب توني حتى بعد 09.20. يبدو أن زبون آخر قد وصل. تفسير سريع من توني لشرح تأخره سيكون مهذبًا.
2. السيارة المعنية لم تكن موجودة في الموقع ويبدو أنها حاليًا سيارة زوجة موظف آخر! لذلك ضاعت رحلتي. نظرًا لأنني أرمل وأب لولدين صغيرين ، فليس لدي وقت فراغ ، ناهيك عن وقت للحماقات من هذا النوع.
3. تظهر صور السيارة المذكورة بوضوح شارة خلفية بعلامة 2.0 تشير إلى محرك سعة 2 لتر. ذكر الوصف المكتوب محرك 1.6. لقد سألت توني عن هذا الشذوذ وصُدمت لتلقي الرد بأنه "من تلك الأشياء"! تقريبا كما لو كان هذا أمر طبيعي. عند الضغط على السيارة ، تم الكشف عن أنها في الواقع 1.6 مع شارة مزيفة يتم عرضها. استثنائي.
إنني مندهش تمامًا من كتالوج الأحداث هذا. بعد أن لم أمتلك سيارة فولكس فاجن مطلقًا في حياتي ، يبدو من غير المحتمل أنني سأفعل ذلك الآن.

خدمة العملاء غير موجودة!
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من Inchcape VW Swindon ، فعليك نسيانها.
المرة الأولى: تعطلت سيارتي ، باسات البالغة من العمر سنة واحدة ، بسبب عطل في علبة التروس والعديد من الأخطاء الأخرى المبلغ عنها. بعد 30 دقيقة من الإحباط ، حاول كل شيء لاستعادته مرة أخرى ؛ لقد بدأت. اتصلت بـ Inchcape VW وطلبت إحضاره للتشخيص. قالوا إنهم لم يتمكنوا من رؤيتي لمدة 4 أسابيع! لا يصدق. المرة الثانية: بعد فترة وجيزة من خدمتي الثانية ، لاحظت أن الزيت كان منخفضًا. ألم يضعوا ما يكفي هل هو حرق الزيت؟ ... انا لا اعرف. ومع ذلك ، اعتقدت أنه يمكنني الاتصال بهم لأنني كنت سأقود سيارتي وأجعلهم يتفوقون عليها وإبداء الرأي. حسنًا ، اتضح أنهم لم يتمكنوا من توفير أي شخص لمدة 5 دقائق الضرورية.
لن اعود ابدا

لقد كنا هناك مرتين واستقبلنا ترحيبا كبيرا من توم فراي الذي كان محترفًا للغاية وساعدنا كثيرًا في العثور على السيارة التي أردناها.
حتى لو لم نشتري هناك بسبب الاحتياجات الخاصة جدًا (محرك اليد اليسرى وغيرها ..) كنا سعداء ولدينا نصائح وتوصيات رائعة من هذا البائع.
شكرا جزيلا لمساعدتكم توم.

عملية مباشرة للحجز ثم تسجيل الوصول. يُفضل تسجيل الوصول في الموقع بدلاً من الإنترنت. مكالمة هاتفية لتوضيح متى كانت السيارة جاهزة للاستلام في وقت سابق عن الوقت الأصلي. جمع السيارة مرة أخرى بشكل مستقيم للأمام.

كان الموظفون مهذبين للغاية وكان فيديو الفحص الصحي مفيدًا للغاية. لقد أحببت حقًا هذا الجزء من الخدمة المقدمة حيث أظهر لي بالضبط ما كان مع إطاري ولماذا كان العمل مطلوبًا.

كان ماثيو برادبري بائعًا ممتازًا. أنصح أي شخص بزيارته لشراء سيارة فولكس فاجن مستعملة. خدمة عملاء رائعة وأنا على سطح القمر بسيارتي!

لقد تسلمت للتو بولو جديدًا طلبته في نوفمبر. كان بول سيمبسون ممتازًا من البداية إلى النهاية. إنه مدروس ومتحمس ، وهو المسؤول عن المبيعات الأطول خدمة في VW Swindon. أنا أوصي بصدق!

رنج لحجز سيارة مستعملة خلال عطلة نهاية الأسبوع في البنوك ، بالإضافة إلى سيارات أخرى في المنطقة. وصلت إلى سويندون من شلتنهام في اليوم التالي ، الأحد ، كما كان مخططًا لتجد أننا لم نتمكن من اختبار قيادة السيارة لأنها لم تخضع لفحوصات أو إصلاحات. تم توضيح أن السيارة ستكون جاهزة بحلول يوم الثلاثاء بالنسبة لنا لاختبار القيادة والشراء والقيادة بعيدًا. تم العثور على سيارة الثلاثاء لن تكون جاهزة لاختبار القيادة بعد كل شيء حتى يوم الخميس ولن تكون جاهزة للإصلاح حتى يوم الجمعة. ليكون التسليم العادل للسيارة تم تقديمه في هذه المرحلة. الكثير من المحادثات حول الدفع والتسليم وما إلى ذلك لتجد هذا الصباح يوم تسليم السيارة لم يتم فرض ضرائب عليه. في انتظار تسليم السيارة والأمل والثقة في أنها مناسبة للغرض لأنها كانت ملحمة وكل الثقة في الشراء من تاجر على بعد 45 دقيقة ضاعت.

خدمة رائعة حقًا من سيد عندما اشتريت سيارة مستعملة هنا. قضيت الكثير من الوقت معي أثناء قيامي بتجربة القيادة ولم يكن هناك الكثير من المتاعب. ليس مندفعا وأجب على جميع أسئلتي بكل التفاصيل. شكرا لك لجعله سهل جدا

راضٍ جدًا عن الخدمة التي تم تسليمها لي. تم تسليم السيارة لي في وقت أبكر مما كنت أتوقع ، وكان ذلك رائعًا ، وتلقى خدمة عملاء ودية من موظف استقبال الخدمة.

لقد اعتني بك كريس سبوريل وبقية فريقك الممتاز في فولكس فاجن إنشكيب ، سويندون. اكتملت أوراق الإدارة بسرعة وبأقل قدر من الجلبة. تم تسليم السيارة لي في حالة جيدة. أود أن أوصي بلا تحفظ Inchcape Swindon. تشكرات.

كانت الخدمة لا يعلى عليها ، من البداية إلى النهاية لم يتمكن الموظفون من القيام بما يكفي للمساعدة. لقد أحببت حقيقة أنني تمكنت بالفعل من رؤية ما يتم فعله للسيارة وأن الرجل المحترم الذي يقوم بالعمل هو الذي أخبرني بما يتم فعله وليس طرفًا ثالثًا.

حماقة بسبب حماقة الإدارة ، لا أصدق كيف تم علاجي. إذا كان عميلك المتحمس لا يزعج هؤلاء الرجال لأنهم سوف يهينونك ويغسلون أيديهم منك.

تجربة شراء ممتازة من البداية إلى النهاية. كان مندوب المبيعات استثنائيًا. محترف للغاية ومفيد للغاية وليس انتهازيًا على الإطلاق. لقد بذل قصارى جهده للتأكد من أنني سعيد بنسبة 100 ٪ بكل الخيارات التي اخترتها (بما في ذلك تجارب القيادة المتعددة) قبل أن أحدد السيارة وأطلبها. ثم تم إطلاعي بشكل كامل على تقدم المركبات خلال بنائها ونقلها. لقد كان انتظار التسليم قليلاً لأنه كان طلبًا من المصنع ، ولكن تم توضيح ذلك من البداية وتم إعطائي تاريخ تسليم تقديري. ظهرت السيارة أخيرًا في غضون أسبوع من هذا التاريخ المقدر ، لذلك كنت سعيدًا جدًا. لا يمكنني أن أوصي بـ Inchcape VW Swindon بما يكفي إذا كنت تبحث عن سيارة فولكس فاجن جديدة. ستيف هو نجم مطلق ... كشف النقاب عن السيارة في صالة العرض في يوم التجميع وزجاجة الشمبانيا في صندوق السيارة كان بمثابة الجليد على الكعكة! جزيل الشكر ... الأيام الأولى ، ولكن الاستمتاع بالسيارة حتى الآن!
غير لامع

لقد فعلوا كل ما كان متوقعًا ، واقترحوا أشياء مطلوبة في المستقبل ونظفوا السيارة. عمل جيد.

شكرا لك سيد و ستايسي على كل مساعدتك.
آمل أن أستمر في الحصول على الابتسامات لأميالي ؛)

لقد التقطت أنا وشريكي للتو T-rock بسعر رائع مصحوبًا بخدمة عملاء رائعة من syed and stacy. بشكل عام ، كانت العملية سريعة جدًا واستلمنا السيارة في اليوم التالي! لسوء الحظ ، كان الفريق يتأخر قليلاً مع العملاء الآخرين ، لذا فقد ألقوا بعض الوقود في الخزان كبادرة حسن نية! نوصي بشدة بالسير عبر الباب!

كان شراء سيارتي الجديدة من Inchcape Swindon رائعًا تمامًا من البداية إلى النهاية.
شكرًا جزيلاً على كل المساعدة التي تلقيتها ، فريق رائع ، شكرًا جزيلاً يا رفاق!

جئت إلى هذا الفرع لرؤية جاريث حول سيارة مستعملة. خدمة ممتازة من هذا المكان ؛ فريق عمل مؤدب للغاية وودود وعلى دراية.
بالتأكيد نوصي. شكرا لك :).

خدمة رائعة من Harry في وكالة Swindon. مهذب وودود وأجاب على جميع الأسئلة التي لدي - بالتأكيد سأعود للشراء منها مرة أخرى.

أخذت سيارتي لخدمة في VW Swindon وكانت خدمة العملاء رائعة طوال الوقت. كان الموظفون ودودين ولم يعد بإمكانهم فعل ذلك لضمان سير كل شيء بسلاسة. حافظ جميع الموظفين على التباعد الاجتماعي وكانت غرفة العرض نظيفة للغاية مع استخدام الموظفين لتنظيف اليدين وتنظيف الأسطح بانتظام. تجربة جيدة حقًا وسأستخدم بالتأكيد هذا البيع مرة أخرى.

متأثر جدا. تم إجراء التعديل وعادت السيارة إلي قبل أن أنهي مشروبي الساخن المجاني. 10/10

كان جميع الموظفين محترفين للغاية وودودين ومتعاونين. كان اتصالنا الرئيسي ، Jansen ، مفيدًا بشكل خاص ومتحمسًا للغاية وعلى دراية كبيرة بالسيارة التي باعها لنا. شرح الملامح بشكل واضح جدا ، وتمكن من الإجابة على العديد من الأسئلة التي طرحناها عليه.
في اليوم التالي للبيع اكتشفنا أن كابل الشحن لسيارتنا الكهربائية e-up! كان معيبًا. لقد كانت صدمة كبيرة عندما أدركت أننا لا نستطيع شحن سيارتنا الجديدة. هذا ليس انتقادًا للوكالة - على العكس من ذلك - ولكنه ينعكس بشكل سيء على مراقبة جودة فولكس فاجن. ومع ذلك ، استجاب Jansen بسرعة كبيرة لضمان حصولنا على كابل بديل في أسرع وقت ممكن.

كان علي أن أقوم بوظيفتين حتى الآن على سيارتي. الأول كان خدمة رئيسية والآخر كان تغيير حزام التوقيت ومضخة المياه منذ تعطل مضخة المياه الخاصة بي.
أفهم أنه يمكنني الحصول على صفقة أفضل ربما في كراجات أخرى ، ومع ذلك ، فأنا سعيد جدًا بمستوى خدمة العملاء وأعمال الصيانة المقدمة. تعاملت في المرتين مع سيدة جميلة تسمى Jade Bunce. إنها مفيدة للغاية وستقدم التحديثات في الوقت المناسب. أنا أفهم أنه في بعض الأحيان يتم فقد التحديثات من خلال السلسلة.
في الخدمة الرئيسية ، دفعت سعرًا معقولًا ، للحصول على تقرير كامل عن قائمة التحقق على بريدي الإلكتروني وفيديو ، واضطررت إلى تغيير الإطارات بسعر معقول جدًا.
مضخة الماء ، كان وضع حزام التوقيت مختلفًا. تعطلت وأخذت السيارة للإصلاح. لقد تم إخباري أنه سيكون في غضون 4 أيام عمل سيقومون بالمهمة. اتصل Jade ليقول إن هناك مشكلة في المهلة الزمنية لمضخات المياه وكان عليه الانتظار لمدة أسبوعين. على أي حال ، لم يكن لديهم سيارة مجاملة لتقديمها ، لكن بما أنهم عرفوا أن الأمر سيستغرق بعض الوقت في يوم العمل الثالث ، فقد قدموا لي سيارة بولو 2019. استغرقت المهمة 3 أسابيع في النهاية لأن Jade كان بعيدًا في عطلة الأسبوع الثاني ولم يتابع أي شخص آخر لمعرفة حالة الإصلاح على ما أعتقد. قد تدفع أكثر لكنني شعرت أنني حصلت على الخدمة التي طلبتها في هذا الموقف الصعب. أحصل على أن الأماكن والتأمينات الأخرى قد تمنحك سيارات مجاملة ولكنك تحتاج إلى دفع رسوم سنوية لذلك أيضًا! شكرا جايد والفريق

مكان رائع - اشتريت جولف GTD مستعملة منذ وقت ليس ببعيد. سيارة رائعة ، عمل تحضيري رائع ، وكالة رائعة. نوصي

لقد أخذنا في عملية الشراء بأكملها من قبل آرون الذي جعلها تجربة ممتعة وخالية من المتاعب. أتاح لنا نهجه الودي والمهني المرور بجميع المراحل المالية والإدارية للشراء بسهولة وكفاءة. ولم يدخر أي جهد للتأكد من أننا كنا سعداء للتعامل مع السيارة التي تم تسليمها ثم قيادتها بعيدًا.

إن وكالة سيارات فولكس فاجن هذه بالتأكيد هي التي تضع خدمة العملاء عالية الجودة على رأس جدول أعمالها.

ضع سيارتي في الخدمة وبعض أعمال الضمان. كان الفريق في Swindon مهذبًا ومفيدًا أفضل بكثير من وكيل Sinclair VW في ويلز.

لقد خدمني مات الذي كان جنتًا حقيقيًا. ساعد بكل طريقة ممكنة وضمن صفقة سلسة بدون ضجة أو سوء فهم. استغرق اختبار القيادة والشراء بالكامل حوالي 15 دقيقة لأن كل شيء كان واضحًا وبسيطًا. موصى بة بشدة

تجربة رائعة من البداية إلى النهاية. تم الرد على استفساري الأولي عبر الإنترنت على الفور من خلال مكالمة مهذبة ومفيدة قدمت معلومات إضافية ومفيدة. بعد بضعة أيام ، بعد التحقق من المنافسة ، تمكنت من إيداع وديعة قابلة للاسترداد لحمل السيارة التي أريدها في انتظار الزيارة لفحص واختبار القيادة. كان فريق إنشكيب بارعًا - مهذبًا ومحترمًا ومفيدًا ولكن ليس انتهازيًا ، وكان موظفو الاستقبال دائمًا يتأكدون من أن شخصًا ما عاد إليّ إذا كان شخص ما مخطوبًا. بعد اختبار القيادة وقرار الشراء ، استمر الفريق في تجاوز التوقعات فيما يتعلق بجودة الخدمة حتى اليوم الذي جمعت فيه سيارتي التي تم تجهيزها بشكل جميل من الداخل والخارج. لقد اشتريت العديد من السيارات على مر السنين ، لكن هذا يبرز كأفضل تجربة شراء سيارة حتى الآن. أحسنت وشكرًا كبيرًا لفريق Inchcape Swindon من عميل سعيد جدًا!

وكالة رائعة ومبيعات غير ملحة وفنيين على دراية كبيرة. لقد اشتريت سيارات مستعملة وجديدة منها على مدار العشرين عامًا الماضية ، وقد تم إنجاز خدمات وأعمال بسيطة أخرى ولم تواجهك مشكلة من قبل. سأكون في غاية يوصي.

جمع جيد والعودة ؛ السيارة في حالة جيدة وتقدير الفيديو ، أحسنت صنعا

سيارات فولكس فاجن الرائعة ، صيانتها أي الحصول على خدمة أو MOT شبه مستحيل. هذا مستمر منذ عامين على الأقل. يقوم الموظفون بتسليم رسالة مختلفة أو عدم وجود معلومات كافية. يستخدم نظام Plus بشكل مختلف من خلال الطريقة التي يحتفظون بها بالمعلومات.

مروع. يوليو 2020. قمت بزيارة Swindon Dealership التي كانت رحلة عودة 100 ميل ووافقت على وقت محدد لعرض 24k مستعمل VW Tiguan R Line - مع 27000 ميل. لخيبة أملي ، كانت البطارية فارغة ، وكان إطار واحد فارغًا ، والمزيد

استلم بولو GTI من سيد اليوم. سأعترف بأنني عميل صعب ولكن سيد كان متفهمًا جدًا ومفيدًا! بشكل عام تجربة جيدة جدًا في الوكالة.

تم إلغاء موعد الضمان (الذي كان عليّ حجزه قبل أكثر من 3 أسابيع) عبر رسالة نصية في الساعة 7 مساءً في اليوم السابق لاستحقاقه حيث لم يعد لديهم سيارة مستعارة متوفرة. لم يتم إجراء / اقتراح أي ترتيبات بديلة للاحتفاظ بالموعد (أو إعادة تحديده) في ذلك الوقت ولم يتم الاتصال في اليوم التالي لإعادة حجز / حل هذه المشكلة. يجب أن أضيف أنني امتلكت السيارة ما يزيد قليلاً عن شهر وأن المشكلة التي تم حجزها من أجلها كانت واضحة في المجموعة. داس فيلت فحص السيارات المستعملة والضمان؟

جيد جدًا أوصي به لكل شخص تم إجراؤه لملء الترحيب والمهنية والودية للغاية التي التقطت السيارة الجديدة التي تم التعامل معها يوميًا مع بول أود أن أخبر الجميع بالتعامل مع Paul تحياتي

بينما أنتظر الخدمة. وعد بإجراء مكالمة ليقول إن السيارة جاهزة. المكالمة لم تحدث. عملية دفع بسيطة ، لقد دفعت بواسطة CC. كل ما احتاجه للتخلص منه هو النسخة المطبوعة. مكالمة أخرى ، محادثة مع زميل - كانت جميعها أولوية أعلى من تمرير النسخة المطبوعة لي حتى أتمكن من المضي قدمًا.

خدمة فائقة الكفاءة. أنا وزوجتي مندوب مبيعات البوابة نتحدث - لكن جاريث وسيد فائقان مستقيمان وصادقان وغادران بسيارة رائعة. شكر

اشتريت سيارة Ford Fiesta ST مستعملة اليوم ولا يمكن أن أكون أكثر سعادة. كان موعدي الأول يوم الجمعة الماضي. كانت السيارة قد دخلت للتو ولم تكن جاهزة للعرض. جلست في التاسعة صباحًا ، وأوضحت أنني عدت إلى المنزل فقط لهذا اليوم وكانوا جاهزين لي قبل منتصف النهار. لقد اعتنيني ناثان - لقد كان ودودًا وغنيًا بالمعلومات بشكل خاص. لم أشعر أبدًا بالضغط أو أنني مضطر لأخذ السيارة في الوقت الذي كنت فيه هناك. لم تكن السيارة بعد MOT ، لذا عدت اليوم لأخذها لاختبار قيادة كامل. كانت هناك بعض العلامات على السيارة / السبائك التي لاحظتها في المشاهدة الأولى ، والتي تم تجديدها جميعًا إلى مستوى غير ملحوظ ، كما تم صيانتها و MOT في الأيام القليلة منذ زيارتي الأخيرة. تمت رعاية عملية التسليم اليوم من قبل ميكي. مرة أخرى لم يكن هناك ضغط وكان الشعور العام بالخدمة ممتازًا. سعيد حقًا بعملية الشراء الخاصة بي ولم أستطع طلب عملية أكثر سلاسة طوال الوقت. أنصح أي شخص!

الخدمة الرائعة في Inchcape فولكس فاجن سويندون - دائمًا ما تكون منبهرًا بمدى شمولها وكفاءتها. أحب أيضًا الخدمة المتاحة عبر الإنترنت - من مشاهدة فيديو المهندس لسيارتك في الخليج إلى التفاصيل التفصيلية للعمل المطلوب. أبقه مرتفعا!!

ربما كان غاريث أحد أفضل البائعين الذين تحدثت معهم على الإطلاق. مفيد جدا جدا. السيارة التالية ستكون بالتأكيد من هنا.

خدمة مذهلة ، من استلام سيارتي من عنوان منزلي وإعادتها إلي!
كنت على اطلاع طوال اليوم وما إلى ذلك ، يمكن أن يعود لي في غرفة العرض يتم تنظيفها من الداخل والخارج.
الحب فولكس فاجن

سعيد جدًا بالخدمة من سيد ، سعيد حقًا بسيارتي الجديدة! شكرًا لك على كل شيء ، لقد كانت تجربة رائعة مقارنة بالتجارب السيئة التي مررت بها مع وكلاء السيارات الآخرين ، لكن سيد كان مذهلاً! شكرا لك مرة أخرى!!!! تزكية لجميع أفراد الأسرة!

لا أحد متاح للتحدث معه ، ولا متابعة عندما تركت بياناتي. هل يريدون بيع السيارات؟

خدمة من الدرجة الأولى وخدمة العملاء بعد تعطل السيارة

خدمة رائعة ولكن لن تكون 5 نجوم عندما تنفق 500 جنيه ولا خادم. و لا لن أقبل #cozzacovid

خدمة أفضل بكثير من المرة السابقة. ثابر على العمل الجيد

من المحتمل جدًا أن يكون سيد علي هو أفضل بائع سيارات مستعملة وسعداه على الإطلاق. لقد حصلت على الذهب في مكالمتي المؤقتة الأولى - أجاب على الهاتف. لم يخرج فقط عن طريقه للعثور على السيارة المستعملة المثالية بالنسبة لي (عقبة السحب وإطارات A / t) ولكنه تأكد من أن كل شيء كان مثاليًا بالنسبة لي (على الرغم من حقيقة أن السيارة كانت تجر الخيول وتحمل الكلاب!) . فرحة للتعامل معها. كل شخص آخر قابلته في Inchape كان مفيدًا للغاية أيضًا ، وخاصة بيني وجيمس. اضطر طوارق بلدي للعودة مرتين لأسباب تعسفية تم فرزها دون سؤال وفي كل مرة تم تنظيفها بشكل جميل. إنهم حقًا يعتنون بك - موصى به للغاية.

كلير

شكر كبير لستايسي. لقد كان رجلًا حقيقيًا كان يركز على العملاء طوال الوقت ، وقد جعلنا نشعر بالترحيب الشديد وعدم الخوف من شراء سيارة. سنستخدمه بالتأكيد مرة أخرى لعمليات الشراء المستقبلية.
كولين

كان البائع اللطيف جدًا الذي تعاملنا معه هو هاري ، الذي كان مهذبًا للغاية وملتزمًا ، وبما أنه لم تكن هناك سيارة في المبنى ، فقد حدد بسرعة طراز Tiguan بالضبط في الشمال الذي أردته والذي استحوذت عليه بعد أسبوع ، وأنا مسرور جدا بالسيارة. الشاغل الوحيد هو نقص الأعمال الورقية بسبب Covid 19.

في الماضي ، كنت عادةً أعاني من مشاكل مع دخول سيارتي إلى هذا التاجر .. لم يكتمل في الوقت المحدد وما إلى ذلك .. ولكن هذه المرة كان الأمر جيدًا ، متأخراً نصف ساعة فقط ، ومع ذلك لم يتم إرسال الفحص بالفيديو لسيارتي .. من الغريب أن مقابض الباب متسخة عندما التقطت السيارة ..
تم تنفيذ العمل بشكل جيد ، وقام استقبال الخدمة بعمل كفء وكان محترفًا

كان غاريث مفيدًا للغاية ، وكانت العملية برمتها أسهل بكثير مما كان متوقعًا بالنظر إلى الظروف. نوصي بالتأكيد

اشتريت سيارة فولكس فاجن آر تيغوان التي لم يتم الإعلان عنها والتي اكتشفتها أثناء رحلتي إلى الخارج. تحدثت إلى شركة فولكس فاجن المحلية وأبلغت أن التاجر خدعني. حاولت الاتصال بهم ولم يتلق أي رد. خدمة عملاء سيئة.

في جميع زياراتي إلى Inchcape فولكس فاجن سويندون ، شعرت دائمًا بأنني عميل مهم. مشروبات ساخنة مجانية في متناول اليد وقراءة المواد حول منطقة جلوس صغيرة. جميع الموظفين ودودون للغاية ومرحبون ومستعدون للمساعدة إذا لزم الأمر. قسم الخدمة يمكنك رؤية سيارتك يتم العمل عليها وهي ميزة رائعة تتاح دائمًا وعرضًا لغسل سيارتك. خدمة عملاء رائعة.

لقد جمعت UP أمس مع زوجي وكانت تجربة ممتعة للغاية. كانت الخدمة التي تلقيتها من سيد علي جيدة جدًا من البداية إلى النهاية ، لقد جعلتنا نشعر بالترحيب ولم يكن هناك الكثير من المتاعب. أثناء إعداد السيارة ، قررت خطة خدمة ساعدتنا بها بيني هايلي. قلت إنني أرغب في السيارة التي أشكرك عليها بالتأكيد على النصيحة ، لقد شعرت بأنني أُعامل بشكل جيد للغاية وعندما كانت السيارة جاهزة لي ، كان لدي فيلم شخصي لهذا أرسل إلي عبر البريد الإلكتروني فاق توقعاتي ، شكرًا لك سيد علي كنت رائعة.

خدمات العملاء المذهلة ، كان لها لقاء رائع مع سيد وجاريث. شعروا بالراحة في أيديهم وسوف يعودون لسيارتي القادمة.

لن أوصي بهذه الصفقة. ابق بعيدا! كانت خدمة العملاء وتجربة العميل بأكملها مروعة. لقد باعوا سيارتي التي حجزتها عبر الإنترنت ولم يكن لديهم المجاملة العامة لعرض إعادة الإيداع الخاص بي في اليوم الذي قيل لي فيه إن سيارتي قد بيعت! ما وصمة عار! لن ترغب في التعامل مع هاري جاندولفي ميلر مرة أخرى.

اشترينا VW Polo من Inchcape Swindon يوم الخميس الماضي وقد تأثرنا كثيرًا بخدمة العملاء التي تلقيناها والسيارة التي استلمناها. تعاملنا مع ميكي وسيد وكان كل من الموظفين مهذبين ومحترفين للغاية وتأكدوا من أن كل شيء يسير بسلاسة حتى بعد ساعات الإغلاق حيث تأخرنا للأسف في استلام السيارة. نحن سعداء للغاية ونوصي بـ Inchcape دون تحفظ. شكر..

تم الاستيلاء على خطة PCP. يعرض موقع الويب الخاص بك 21.500 للسيارة ولكنك قلت 19 ألفًا فقط على الهاتف. بالنظر إلى أن هناك 23700 متبقي على التمويل. يجب أن تمزق. والآن محاصرون

شكراً لماثيو وسيد لمساعدتي خلال عملية شراء سيارتي الجديدة. سريع سهل وودود للغاية. سوف أعود إلى هذا الوكيل مرة أخرى لسيارتي القادمة.

ذهبت مع زوجتي لاستلام UP أمس بعد أن تم تسليمه من مانشستر ، على الرغم من أن عمره يزيد قليلاً عن ثلاث سنوات كان في حالة رائعة. يومين من الطلب حتى الوصول إلى سويندون. منذ البداية وحتى الانتهاء من الخدمة التي حصلنا عليها من سيد علي كانت الدرجة الأولى معرفة رائعة بالمنتج وخدمة عملاء رائعة. لم يكن هناك الكثير من المتاعب. تم تقديم السيارة لنا وكأنها جديدة. تم شرحها بالكامل وحتى مقطع فيديو شخصي للسيارة وهي تنتقل من الورشة إلينا عند مغادرة الوكالة. كمفاجأة وتم إرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني. أنا متشكك بطبيعتي ولكن هذا المستوى من الخدمة أذهلني أنا وزوجتي حقًا. يجب أن أضيف أيضًا أننا رتبنا خطة خدمة لأننا أردنا الاستمرار في هذا المستوى من الرعاية مستشارنا بيني هاي لقد قمت بعمل ممتاز وجعلنا مرة أخرى نشعر بالتقدير. أحسنت

حصلت على خدمة هناك أمس. سيتم غسل جميع سيارات الدولة الخاصة بمكاتب استقبال الخدمة ...... لم يكن لي لكنني لم أستطع أن أزعجني في العودة لذكر ذلك.

أنا أعرف القليل وكل شيء آخر كان من الدرجة الأولى ولكن يجب ذكره.

يجب أن أقول أنني حظيت بتجربة رائعة مع Swindon Volkswagen. كانت التجربة برمتها من دواعي سروري المشاركة مع .... على الرغم من أنني لم أكن مستعدًا لشراء سيارة جديدة في زيارتي الأولى ، كان غاريث والمدير أدريان في نظري صادقين جدًا ولم يترددا في الإجابة على أي سؤال. كان لدي ... هذا المستوى من الخدمة أكد لي أنني سأشتري من هذا المرآب. أود أن أشكرهم شخصيًا على الجهود المبذولة ويمكنني القول أنه لم يكن قرارًا خاطئًا لإجراء عملية الشراء من خلال Swindon Volkswagen. خدمة رائعة ، سيتم التوصية بالعائلة والأصدقاء لك!

قدم آندي لويس خدمة عملاء ودعمًا ممتازين خلال زيارتي إلى إنشكيب! لم يضغط علي لشراء شيء غير مناسب ، وكان صادقًا وحسن الاطلاع عند شرح منتجات وخدمات فولكس فاجن. أوصي بزيارة Andy إذا كنت تأمل في شراء VW جديدة. لسوء الحظ ، كان مدير المبيعات الأول ، آرون ، عكس ذلك تمامًا. لم يخاطب آرون نفسي أو والدي ، الذي جاء معي لإجراء عملية الشراء ، وكان غير شخصي تمامًا ووقحًا. لو تعاملت معه لما اشتريت السيارة التي قمت بها. شكرا لك مرة أخرى ، آندي!

Great Car ... مندوب مبيعات ممتاز ، أشكرك على تجربة ممتعة للغاية أنا راضٍ للغاية

لا شيء سوى خدمة جيدة من هؤلاء الرجال. بعد أن بدأت في خدمة سيارتي هناك ، وحصلت على خدمة رائعة ، قررت شراء بديل لسيارة زوجتي من خلالهم. فريق المبيعات جيد مثل رجال الخدمة. لا يوجد فانيلي ، ميت مستقيم وبسيط ومباشر. حريصون جدًا على التأكد من الاعتناء بنا بشكل صحيح.

وصل ورحب بحرارة في ظل هذه الظروف. واضطر إلى الانتظار بضع دقائق حتى يراه البائع المعني. لكن سعيد بالخدمة التي تلقيتها.

خدمة رائعة من ميكي وسيد ، الاهتمام بالتفاصيل كان على الفور. لقد استمع لما أردت ووجد سيارتي المثالية. كانت تجربة الشراء بأكملها سهلة وسلسة. شكرًا لك مرة أخرى ، ستعود فولكس فاجن سويندون بتحد وتوصي.

فريق ودود للغاية ، خدمة رائعة من فريق FOH والخدمات. كانت سيارتي لمدة 6 ساعات فقط والتي تضمنت تنظيفًا رائعًا (نادرًا ما تستقبله سيارتي). سيارة مجاملة لطيفة أيضا!