Richard Howe

مراجعة J&R Trading Corporation

خدمة عملاء فظيعة.

خدمة عملاء فظيعة.

طلبت مجموعة التمهيد للسيرة الذاتية الداخلية الوحيدة المدرجة لسيارتي ولم تكن مناسبة ، فالشفة المعدنية التي كانت جزءًا من الحذاء كانت القطر غير الصحيح ولم تتماشى الثقوب مع مسامير التثبيت الخاصة بعمود القيادة / علبة التروس.

كنت بحاجة إلى واحدة في ذلك اليوم ، فذهبت واشتريت واحدة محليًا.

اتصلت بخدمات العملاء الذين قالوا إنني بحاجة إلى مجموعة تمهيد مختلفة ليست مدرجة حتى على سيارتي على موقعهم على الويب ، وقالوا إنني إذا أعدت العنصر فسيتم رد أموالي.

أخبرتهم أنهم بحاجة إلى دفع رسوم البريد المرتجعة واسترداد تكلفة البريد الأصلية وفقًا للوائح البيع عن بعد لعنصر تم توفيره بشكل غير صحيح.

رفضوا بشكل أساسي وأشاروا إلى الشروط والأحكام الخاصة بهم.

نكتة مطلقة لشركة إذا لم تفهم حتى القواعد الأساسية عندما يتعلق الأمر بالمبيعات عبر الإنترنت.

لقد أخطأوا في بيع الأجزاء التي يجب عليهم دفع جميع التكاليف ، الأمر ليس معقدًا.

مترجم