Dariush Keivan

مراجعة Perillo BMW

إذا كان من الممكن إعطاء Perillo BMW أقل من نجمة وا...

إذا كان من الممكن إعطاء Perillo BMW أقل من نجمة واحدة ، فسأفعل ذلك بالتأكيد.
حملت سيارتي BMW 428i إليهم بعد أن تعرضت لحادث ؛ لأنني كنت في عجلة من أمري وكان يتم قطر سيارتي. أخذ أمان تاهيلياني أحد عملاء مركز التصادم الخاص بهم بسيارتي. في وقت وقوع الحادث ، لم يكن لدي تأمين وقد شرحت هذه المسألة لأمان. أخبرني أن تكلفة إصلاح سيارتك تبلغ حوالي 5000 دولار وستكون جاهزة في 3 أو 4 أسابيع كحد أقصى.
بعد أسبوع أرسل لي ملف pdf وأخبرني أن تكلفة إصلاح سيارتك تبلغ 8000 دولار. لم يكن لدي خيار آخر سوى قبول هذا السعر لأنني عشت في ولاية إنديانا وأنا بعيد عن شيكاغو وقد مر أسبوع على وقوع الحادث. بعد 4 أسابيع اتصلت بهم لمعرفة ما إذا كانت سيارتي جاهزة أم لا ؛ لكنه لم يرد على هاتفي. اتصل بي بعد أسبوع وأخبرني أن سيارتك ستكون جاهزة في اليومين المقبلين. في صباح يوم التسليم ، اتصلت بأمان للتأكد من أن سيارتي جاهزة لأنني اضطررت إلى القيادة لمدة 3 ساعات من إنديانا إلى شيكاغو للحصول على سيارتي وأخبرني أن سيارتك جاهزة. عندما كنت بالقرب من شيكاغو ، اتصل بي وقال إن سيارتك ليست جاهزة وستكون جاهزة في الأيام الثلاثة القادمة. كان غير مسؤول للغاية. أخيرًا ، عندما كانت سيارتي جاهزة للاستلام ، اتصل بي وقال إن سعر إصلاح سيارتك هو 9700 دولار وكان ذلك غير مقبول. لأنني لم أكن أملك تأمينًا وارتفعت تكلفة سيارتي من 5000 دولار إلى 9700 دولار. لم يعطوني حتى تسعيرًا دقيقًا لما فعلوه في سيارتي. الشيء الوحيد الذي يهتمون به هو المال ورضا العميل ليس حتى٪ 1 مهمًا بالنسبة لهم. قاموا بتسليم سيارتي في 7 أسابيع بدلاً من 4 أسابيع وتكلفة السيارة 9700 دولار بدلاً من 5000 دولار كما أخبروني في البداية. هم التعريف الدقيق للسارق. يرجى تقديم معروف لنفسك ولا تتوقف عند هذا الحد. يجب أن أعبر مرة أخرى عن مدى استيائي من خدمتهم. بصراحة كان يجب أن أستمع إلى جميع المراجعات السيئة والسلبية التي قرأتها على Yelp و google حول هذه الشركة. لقد تجاهلتهم ببساطة لأنني كنت في عجلة من أمري وتم سحب سيارتي.

مترجم