Tina M.

مراجعة St. Anthony's Medical Center

أشعر بخيبة أمل شديدة بسبب ما يسمى بالرعاية الطارئة...

أشعر بخيبة أمل شديدة بسبب ما يسمى بالرعاية الطارئة التي كنت أبحث عنها يوم الاثنين ، 8 يوليو ، 2019. دخلت قسم الطوارئ في حوالي الساعة 9:15 مساءً. مع ألم مبرح في أسفل ظهري ينتشر أسفل رجلي اليسرى وإلى قدمي. لم أسقط ولم أجرح نفسي لأن هذا الألم بدأ فجأة. كان الأمر لا يطاق لدرجة أنني بالكاد أستطيع المشي أو الجلوس أو الوقوف. قيل لي أن وقت الانتظار لمقابلة الطبيب هو 4 ساعات! على الرغم من أنني اعتقدت أن ذلك كان سخيفًا تمامًا لأن Mercy أنفقت ملايين الدولارات لتوسيع نطاق الفرز ، مما أتاح مساحة أكبر للعلاج في حالات الطوارئ وزيادة عدد الموظفين ليكونوا قادرين على علاج المرضى ، قررت الانتظار. لقد أدركت أنني إذا غادرت وذهبت إلى مكان آخر ، فقد يستغرق الأمر وقتًا أطول ، وبقدر ما كنت فيه من الألم ، كان الوقت سلعة ثمينة. وغني عن القول ، لم أنتظر 4 ساعات حتى أرى ... استغرق الأمر 7.5 ساعة قبل أن يُنادي باسمي! تم وضعي في غرفة الفحص في الساعة 4:30 صباحًا .. جاءت ممرضة لأخذ بياناتي الحيوية والحصول على معلومات عامة. لم أستطع تحمل الألم أكثر وسألت إذا كان بإمكاني الحصول على جرعة أو دواء. كنت أتألم بشدة وكان ضغط دمي مرتفعًا للغاية وشعرت بضعف شديد وغثيان. في الساعة 4:45 صباحًا ، قام الدكتور كوميل د. وصل أخيرا لرؤيتي
سألني بعض الأسئلة وقال إن ما أصفه يبدو وكأنه عرق النسا الحاد. لم ينظر مرة واحدة إلى المنطقة المعنية ، ولم يتلاعب بساقي للتحقق من نطاق حركتي ، أو للتحقق من أي نوع من التورم أو تغير اللون! ما نوع الفحص الذي حصلت عليه؟ لا شيء! سألته عما إذا كان سيجري تصويرًا بالأشعة السينية أو التصوير بالرنين المغناطيسي للتأكد من عدم وجود انزلاق أو انزلاق غضروفي ، لأنه بحلول هذا الوقت كان الألم ينتشر إلى أعلى الجانب الأيسر من العمود الفقري في منتصف ظهري . قال لي لا ، كان سيعطيني وصفة للألم ومرخٍ للعضلات. كما اقترح أن أرى طبيب أعصاب لتلقي العلاج في غضون أيام قليلة. لقد تأجلت بشدة من قلة العناية الطبية التي تلقيتها في الانتظار 7.5 ساعة للحصول على وصفتين طبيتين وقيل لي للحصول على الأشعة السينية أو التصوير بالرنين المغناطيسي عندما أذهب وأرى طبيب أعصاب. بالنظر إلى تكلفة العلاج فقط في ما يُسمى بمنشأة "الدرجة الأولى" التي كان من الممكن أن تؤدي أيًا من هذه الإجراءات ، فأنا بالتأكيد لا أدفع رسومًا شائنة أخرى لمنشأة أخرى مقابل ما كان يجب أن أتلقاه في Mercy في اليوم الذي ذهبت فيه ! أشعر أن هذه خدمة مريعة للمرضى بالإضافة إلى علاج غير أخلاقي لن تتوقعه ولا يجب أن تتوقعه في قسم الطوارئ الطبية.

مترجم