Susan House

مراجعة Hendo - BMW Service

لدي فرصة للعمل مع روبرت إنجل منذ اليوم الأول. يعمل...

لدي فرصة للعمل مع روبرت إنجل منذ اليوم الأول. يعمل في قسم الخدمة. كل ما يمكنني قوله خلال أسبوع من التعامل معه في إشارة إلى سيارتي BMW X6
لقد كان صبورًا للغاية ، وأعاد جميع مكالماتي الهاتفية الست في الوقت المناسب وأجاب على جميع الأسئلة التي لدي. ذهبت لأخذ سيارتي وتأكدت من مقابلة روبرت وجهاً لوجه ولطفه أكثر وجعلني أشعر بأنني جزء من عائلة BMW. لقد تأكد من فهمي لكل ما حدث من خطأ وكيف تمكنوا من إصلاحه. لقد ذهب معي خاصةً مع تسعير قطع الغيار والعمالة. كما أنه يمشي عبر السيارة وأظهر لي كل الأساسيات داخل وخارج السيارة وساعدني في تثبيت حامل لوحة BMW الذي اشتريته من متجر BMW. يمثل روبرت شركة BMW بكرامة واحترام لأنه يظهر بالأداء الذي شاركه معي اليوم ... سيكون أحد الأصول لهذه الشركة وأنا أحييه على التجربة الرائعة التي مررت بها اليوم ، لقد نسيت ألم دفع 5100.45 دولار لأنني من أفضل خدمات العملاء التي مررت بها.

مترجم