Venetia T

مراجعة Ealing GP Federation

النجوم الثلاثة مخصصة للأطباء والممرضات في هذه العي...

النجوم الثلاثة مخصصة للأطباء والممرضات في هذه العيادة الذين وجدتهم متعاونين ومتفهمين.

من ناحية أخرى ، فإنني أرى أن الجانب الإداري يحتاج إلى الكثير من التحسين. لقد تم تسجيلي معهم منذ حوالي 5 سنوات واتصلت مؤخرًا في الصباح لحجز موعد. قيل لي أنه تم شطبتي من أسماء المرضى المسجلين في الجراحة بسبب عدم تسليم خطاب إلى العنوان الذي لديهم. لا أفهم تمامًا كيف لم يتم تسليم الخطاب ، لأنني لم أغير عنواني. علاوة على ذلك ، لا أعتقد أن الرسالة التي لم يتم تسليمها هي سبب وجيه لإزالة المرضى ، خاصة مع مراعاة الخيارات المتاحة للتواصل هذه الأيام (رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية مجرد مثالين). تركت بريدًا صوتيًا وطلبت معاودة الاتصال لمناقشة الموقف - لم أتلق أي رد. أشعر أنه غير عادل بالنسبة لي أ. أن تُترك بدون طبيب عام (بدون سابق إنذار) و ب. ليُطلب منك تقديم أوراق لإعادة التسجيل. لدي مخاوف بشأن معالجة البيانات في هذه الممارسة.

مترجم