bsh-group.asia
Malcolm Tan
بعد أن استخدمت مكواة تيفال الكهربائية على مدار الع...
بعد أن استخدمت مكواة تيفال الكهربائية على مدار العشرين عامًا الماضية ، قررت شراء مكواة كهربائية من Bosch منذ أكثر من عام حيث علمت أن منتجات Bosch مصنوعة جيدًا. لقد كان الأمر مخيبًا للآمال ، في غضون أسابيع قليلة ، أصبح الغطاء العلوي لوعاء الماء مفكوكًا ولن يغلق واستمر في التقليب عند الكي. كانت الأيام القليلة الماضية مخيفة للغاية بالنسبة لنا ، فهناك أشياء تحترق داخل المكواة ورائحة المنزل كله من البلاستيك المحترق ، وكان الاتصال بمركز الخدمة هذا الصباح مخيبًا للآمال مثل المكواة الكهربائية. لم يتمكن مركز الخدمة من المساعدة وتم إبلاغه بأن الدعم الفني هو مركز مختلف وأنهم غير قادرين على الاتصال. لا بد لي من إحضار المكواة الكهربائية إلى الطاقم الفني قبل أن يتمكنوا من التحدث إليّ ، سيكون من الجيد الحصول على بعض الملاحظات والتسبب في تعطل المكواة الكهربائية قبل إسقاطها.
لقد كانت تجربة شراء منتج Bosch وموظفي الدعم تجربة سيئة.
تعليقات: