Samantha Hildebrant

مراجعة Genesys Regional Medical Cente...

أنا مريض جديد لدى د. لقد أرسلتني لرؤية اختصاصي ورا...

أنا مريض جديد لدى د. لقد أرسلتني لرؤية اختصاصي وراثي لحملتي. لقد تلقيت فاتورتين منفصلتين من الزيارة. اتصلت بالرقم الموجود على الفاتورة لتوضيح حيرتي. لقد تحدثت إلى مايك ، الموظف رقم 4143 وبعد أن أصبحت تحيته السارة الأولية وقحة عندما طرحت أسئلة تحدثت معي وقاطعت وعندما أخبرته ألا يقاطعني قال إنه يستطيع أن يقول إنني محبط وأردت المساعدة ولكن ذلك كان كذلك بنبرة فظيعة واستمر في التحدث معي. ثم أعطاني مبلغًا مختلفًا تمامًا عن أي من فواتيري لأن رصيد حسابي طلبت أكثر من اسمه الأول العام مثل اسم العائلة وأعطاني رقم موظفه ، لقد طلبت من مشرف وضعني في الانتظار ثم بعد ذلك انتظار قصير لمشرفه كين ، لا يوجد اسم أخير أو رقم موظف بدأ حديثًا ، منذ البداية ، بدأ في قول نفس الأشياء مثل العامل الأول وأردت توضيح ما إذا كان هناك بالفعل فاتورة ثالثة. لن يلتزم بالإجابة فقط بأن الفواتير كانت صحيحة ومن فرعين منفصلين. ليس لدي شك في أن أول مشروعي قانون بعد الاستفسار والتحدث مع البعض الآخر صحيحان تمامًا ولكن لا ينبغي أن يكون هناك مشروع قانون ثالث ولا يجب أن يكون ممثلو coustomer في أي وقت من الوقاحة وغير المتعاونين وغير الاحترافيين. أود حقًا أن أرى أشخاصًا متعاطفين يعملون في كل قسم من أقسام المستشفى. إذا لم أكن أحب طبيبي الرائع ، فلن أعود أبدًا ، لكن للأسف هذا هو المكان الذي تلد فيه. لقد اتصلت بالفعل بشركة التأمين الخاصة بي للبحث عن مطالبات كاذبة في التأمين الخاص بي

مترجم