Jennifer Knickerbocker

مراجعة Simon's Baby Furniture

بعض من أسوأ خدمة العملاء في ذاكرتي. أجد أنه من الم...

بعض من أسوأ خدمة العملاء في ذاكرتي. أجد أنه من المزعج أن 20٪ من القسيمة لا تنطبق على عنصر كبير يمكن أن يستفيد من قسيمة خصم 20٪. في أيام مثل اليوم - حيث يمكن لأي شيء الشحن مجانًا من أمازون - إجبار العميل على دفع 99 دولارًا "رسوم توصيل" أمر سخيف. لذا فإن العنصر الخاص بي ، مع رسوم التوصيل الإضافية وعدم وجود خصم ، يكلف 200 دولار إضافية على ما كنت أخطط له في الإنفاق. لأن الأم مسجلة هنا - لا بد لي من الشراء هنا. باستثناء أن طلبي لا يتم تسجيله في السجل. كان من الأفضل أن تطلب من أمازون ، وأقل تكلفة وتوصيل مجاني.
وكل ذلك قبل محاولة تتبع البند الخاص بي! خدمة العملاء لا تساعد. يجب أن تنتظر الأم خمس ساعات ونصف في تاريخ التسليم الثاني - (لا يوجد إخطار بتاريخ التسليم الأول) - فقط ليتم دعمها من قبل خدمة التوصيل. وكان ذلك قبل أكثر من أسبوع. ثمانية أسابيع - وما زلنا لا نعرف مكان هذا السرير.

محبط

مترجم