Omar Chacon

مراجعة Associated Materials Inc.

غير راضٍ عن المنتج أو الخدمة. تم استبدال جميع نواف...

غير راضٍ عن المنتج أو الخدمة. تم استبدال جميع نوافذ منزلي بمنتجاتها في عام 2002. تعطلت ثلاث نوافذ بسبب تسرب الأختام (اثنتان في الأشهر الـ 12 الماضية). كانت تجربة إصلاح الضمان هي نفسها ، أي إرسال المستندات ومعلومات الدفع ، والانتظار ، والاتصال ، والانتظار ، والاتصال ، وأخيراً الإجراء بعد أسابيع من الصمت.
بدأت تجربتي الأخيرة في فبراير من هذا العام بفشل آخر في الختم في نافذة مزدوجة اللوحة - لقد أرسلت مستندات إصلاح الضمان في أوائل مارس ولم أتلق ردًا. تم الاتصال به في 4 أبريل وقيل له أن العنصر سيشحن قريبًا - صمت تام منذ ذلك الحين. تم الاتصال به اليوم (5 مايو) وقيل لي إن النافذة قد شحنت إلى الشركة الشريكة في 28 أبريل - لكن لم يكلف أحد عناء إخباري.
آمل أن تكون هذه تجربتي الأخيرة مع Associated Materials.

مترجم