Seit Orhan

مراجعة Vola.ro

يقدم فقط قسيمة ويرفض إعادة الأموال. ينتهك حقوقنا ك...

يقدم فقط قسيمة ويرفض إعادة الأموال. ينتهك حقوقنا كمواطنين في الاتحاد الأوروبي:

"يحق للراكب الذي تم إلغاء رزمته استرداد كامل لجميع المدفوعات التي تم سدادها مقابل حزمة خدمات السفر. يجب على منظم الحزمة استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من إنهاء العقد.
بموجب لوائح حقوق الركاب وتوجيهات حزم السفر ، يمكن السداد نقدًا أو في شكل قسيمة. ومع ذلك ، لا يمكن السداد في شكل قسيمة إلا إذا وافق الراكب أو الراكب. "

أوصي بأن تقدم الأطراف المتضررة شكوى إلى الوكالة الوطنية لحماية المستهلك (ANPC) و / أو تجربة حل بديل للنزاع (مجانًا) أيضًا من خلال ANPC.

الصورة مرفقة بروابط مفيدة

مترجم