Eugene Goh

مراجعة Pacific Bookstores Pte Ltd.

خدمة سيئة مع هؤلاء البائعين. لقد كنت أتصل بهم كل ي...

خدمة سيئة مع هؤلاء البائعين. لقد كنت أتصل بهم كل يوم على مدار الأسبوع الماضي في محاولة لفهم سبب عدم تمكني من رؤية قائمة الكتب لابنتي التي ستدخل القسم الأول العام المقبل ، لكنني لم أتمكن من الحصول على أي شخص. تنتهي كل مكالمة بخيار ترك البريد الصوتي ، ولكن تنقطع المكالمة بعد ذلك مباشرة. لقد أرسلت لهم رسائل بريد إلكتروني تم الرد عليها.

فقط بعد أن اتصلت بالمدرسة اكتشفت أن قائمة الكتب لن تكون متاحة إلا بعد 22 ديسمبر - عندما يتم نشر نتائج النشر. يجب أن تكون هذه المعلومات على موقع الويب حتى لا يشعر العملاء بالارتباك والإحباط.

تم التعامل معها بشكل سيء للغاية مع خدمة عملاء شبه معدومة.

مترجم