Pacific Bookstores Pte Ltd. مراجعة

تم الطلب في الخامس من ديسمبر ، من المفترض أن يتم التوصيل في التاسع عشر من ديسمبر. لا أحد يسلم ولا أحد على اتصال للإبلاغ عن أي تأخير. ضاع يوم سبت كامل في انتظارهم.

ما الهدف من وجود بريد إلكتروني ورقم للاتصال إذا لم يجيب أحد

عناصر مفقودة من الطلبات ولا أحد يرد على المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني. لست متأكدًا من كيفية استرداد الأموال من العناصر المفقودة

بالتأكيد لا تطلب منهم أبدًا بعد الآن. لقد قدمت الطلب عبر الإنترنت في 12 نوفمبر ولدي الكتب من المفترض أن يتم تسليمها اليوم 27 ديسمبر 9-6 مساءً ولكن حتى الآن لم يتم التسليم. يسمى الخط الساخن ، إنه مزيف. اتصل بـ 64640111 بدلاً من ذلك وتحدث إلى سيدة تدعى جويس لي. قالت بالتأكيد أن التسليم سيحدث اليوم. التسليم بواسطة فريق SOS Delivery بالمناسبة. لقد حصلت على رقم البريد السريع لكنها قالت لا تستطيع إعطائي ولا يمكنها الاتصال. يمكنها فقط إرسال رسائل نصية إليهم ولكن جانب التوصيل لا يرد عليها أبدًا. هذا فظيع للغاية. سوف أشتكي إلى المدرسة أيضًا. يبدأ الفصل الدراسي الأسبوع المقبل وهذا يحدث. هذا هو الغش!!!

تم محاولة الاتصال بهم منذ نوفمبر ولم أسمع منهم. اتصل بهم عدة مرات ولكن بلا جواب.
هل توجد مكتبات أخرى يمكننا شراء الكتب منها؟

1. لا يقومون أبدًا بتلقي المكالمات أو الرد على رسائل البريد الإلكتروني. مضى شهر الآن بالفعل. 2. لقد قدمت طلبين لكنني تلقيت طلبًا واحدًا فقط. 3. إنهم لا يعلمون ما إذا كان الكتاب غير متوفر مسبقًا ولكنهم يقدمون إشعارًا دائنًا بدلاً من ذلك. 4. المدارس ، الرجاء تغيير هذا البائع. هم على الاطلاق لا يستحقون الاطلاق

خدمة ما بعد البيع سيئة للغاية وخاصة المكالمات لا يتم التقاطها أبدًا بغض النظر عن عدد المرات وعدد الأيام التي كنت أحاول فيها! كما لم يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة. طلبت حقيبة مدرسية واحدة لابني لدخوله من فئة P1 ، ولكن تم إبلاغه بعدم وجود مخزون ولا يتوفر إلا مرة واحدة في المخزون! كيف تتوقع منا انتظار حقيبة sch بعد إعادة فتحها؟ ليس من المنطقي بالنسبة لنا شراء واحدة جديدة أثناء انتظار الشخص الذي طلبناه ، مضيعة للدولار! يجب أن يبلغوا مقدمًا إذا كانت الأسهم غير جاهزة وإذا كنا على استعداد للانتظار حتى يتمكن الآباء من شراء واحدة من الخارج. موقع الويب الخاص بهم على الإنترنت لتقديم الطلبات أمر مروع أيضًا. العناصر التي لم أقم بوضع علامة عليها تم تحصيلها وإرسالها ....

أواجه نفس المشكلة مع بقية الآباء أدناه .. موعد تسليم كتب بناتي يوم 29.12.2020 وعدم الحضور حتى اليوم. مات جميع الموظفين .. لا يوجد رد عبر البريد الإلكتروني والهاتف وستبدأ الابنة المدرسة في 4 يناير .. الذهاب إلى مكتبهم للمطالبة بالكتب غدًا. يجب على أولياء الأمور تقديم شكوى إلى المدرسة ووزارة التربية والتعليم لإزالتها ، وسأقدم شكوى إلى المدرسة ووزارة التربية والتعليم.

حاولت أن أطلب خلال المواعيد المفتوحة ولكن لم أستطع. تم حظر جدول مواعيد التقويم. تم اختيار التجميع الذاتي ولكن لا يمكن الاستمرار فيه أيضًا. أرسل لهم بالبريد الإلكتروني ، لا ردود. اتصل بهم ، ولم يلتقطهم أحد. محبط جدا!!!

يبدو من المستحيل الاتصال. اتصل بالخط الساخن لخدمة العملاء عدة مرات خلال ساعات العمل ولكن لم يرد أحد على المكالمة.

[تم التحديث - تم استلام الكتب بعد يومين من تسليم MIA بدون رد من متجر الكتب]

يا لها من تجربة محبطة مع دعم ما بعد البيع.

لقد اخترنا التسليم كما أوصت به المدرسة في ضوء حالة Covid-19 ويمكننا أن نفهم ما إذا كان هناك تأخيرات أو عمليات تسليم مفقودة إذا تم إبقاؤنا في الحلقة.

ومع ذلك...

لم يأت تسليم في الموعد المحدد (من 10 صباحًا إلى 6 مساءً).
لا توجد تحديثات للتسليم الفائت أيضًا.
لا أحد يجيب على الخط الساخن خلال ساعات العمل. لا يمكنك حتى ترك رسالة بعد الصفير على الرغم من أن الرسالة الصوتية طلبت منك ذلك.
بريد إلكتروني؟ ما زلت في انتظار الرد

شريك التوصيل ياماتو؟ يظهر رقم التتبع "تم الاستلام في DATE" فقط ولا يمكنك الحصول على شخص ما على الخط الساخن بعد ذلك.

لا يلتقط الهاتف ولا يستجيب لرسائل البريد الإلكتروني. وعندما يلتقطون الهاتف ، لا يبدو أن الموظفين ينزعجون من الإجابة على أسئلة بسيطة. على وجه التحديد لأنهم البائعون الرئيسيون للكتب المدرسية ، لا يمكن إزعاجهم بالحضور إلى العملاء.

لم يردوا على أي مكالمة منذ 26-11-20 حتى اليوم كيفية الحصول على الكتاب المدرسي أو دفاتر التمارين للمدرسة. يرجى تقديم النصيحة؟؟؟؟؟؟؟

أنا الآن قلق للغاية بعد رؤية كل هذه المراجعات هنا. لم أتلق بعد. لقد اخترت التجميع الذاتي. هل يمكن لشخص ما تأكيد العنوان أدناه إذا كان صحيحًا؟ -

> 14 Arumugam Road، # 08-01، LTC Building C، 409959

لا يشير البريد الإلكتروني للتأكيد المرسل إلي عنوان التحصيل ، لذلك أفترض أنه سيكون هذا العنوان الوحيد.

مكتبات المحيط الهادئ. العديد من المراجعات السيئة ...

إعطاء الكتب الخاطئة من المنهج القديم ، سياسة سخيفة لعدم استرداد الأموال حتى لو كان الموظفون قد ارتكبوا خطأ.

إذا سمح لشركة ما بـ "sapu" جميع عقود قوائم الكتب المدرسية ، ولا يمكن للموقع الإلكتروني التعامل معها ، فكيف يتم الشراء "بسلام"؟

شركة غير موثوقة. إنهم لا يستحقون حتى نجمة واحدة. لا يصلح مع الموقع لان الله اعلم متى. تعذر تسجيل الدخول إلى الموقع بعد شهور من المحاولة. أعطهم مكالمة للسؤال بخصوص ذلك ، فقط ليُطلب منهم محاولة تسجيل الدخول بعد نوفمبر. تقدم سريعًا حتى ديسمبر ، لم يتم حل مشكلة الموقع. لا أعرف حتى لماذا لا تزال هذه الشركة موجودة ، على الرغم من خدماتها الفاحشة وأخطاءها.

الموقع لا يعمل بشكل صحيح للأسف! بعد النقر فوقها لـ Primary Sch ، ظهر اسم صفر pri sch ومتى ظهر اختبار sch لثانية واحدة فقط! دوه! الرجاء التصحيح بسرعة إذا كان هناك خيار للطلب عبر الإنترنت! بدء المدرسة!

خدمة سيئة مع هؤلاء البائعين. لقد كنت أتصل بهم كل يوم على مدار الأسبوع الماضي في محاولة لفهم سبب عدم تمكني من رؤية قائمة الكتب لابنتي التي ستدخل القسم الأول العام المقبل ، لكنني لم أتمكن من الحصول على أي شخص. تنتهي كل مكالمة بخيار ترك البريد الصوتي ، ولكن تنقطع المكالمة بعد ذلك مباشرة. لقد أرسلت لهم رسائل بريد إلكتروني تم الرد عليها.

فقط بعد أن اتصلت بالمدرسة اكتشفت أن قائمة الكتب لن تكون متاحة إلا بعد 22 ديسمبر - عندما يتم نشر نتائج النشر. يجب أن تكون هذه المعلومات على موقع الويب حتى لا يشعر العملاء بالارتباك والإحباط.

تم التعامل معها بشكل سيء للغاية مع خدمة عملاء شبه معدومة.

من المفترض أن يتم تسليم الكتب في التاريخ المحدد. ولم يحدث ذلك. تعذر الوصول إلى الخط الساخن لمنطقة المحيط الهادئ ، ولم يرد أي بريد إلكتروني ولا يوجد تحديث. زيلش! افتتاح المدارس قريبا. لقد دفعنا حتى للتسليم! لا أعرف متى يسلمون أو سيذهبون ، سأبلغ عن هذا!

أرسل كتبًا خاطئة ولا تتبع توقيت التسليم أبدًا. حذار العملاء لأن الاسم المكتوب لا يمكن استبداله. شراء الكتب المدرسية وتلقي تسليم مستوى خاطئ. لا تلاحظ حتى كتابة الاسم. هناك يذهب المال كما لا يمكن الصرف على الرغم من أن المكتبة لديها خطأ أيضا. لم تقدم استرداد بنصف السعر. مجرد اعتذار بسيط ويحتاج العملاء إلى دفع ثمن أخطائهم؟ في المرة الأولى والأخيرة كنت أطلب توصيل الطلبات للمنازل من هنا.

متجر الكتب باسيفيك لا يستحق حتى نجمة واحدة.
انها رديئة جدا. لم يصل موعد التسليم في اليومين ، أخذنا إجازة للانتظار في المنزل. لم تصل حتى مكالمة. اتصلنا مرات عديدة. لم يتصل بنا أحد من قبل؟!؟ أنوي تقديم شكوى إلى وزارة التربية والتعليم! وهناك بعض الكتب المفقودة عندما تم تسليمها أخيرًا بعد اليوم الثالث. كما لم يكلف أحد عناء الاتصال. يسلمون في أي وقت كما يحلو لهم. كتبوا رسائل بريد إلكتروني غاضبة حول عمليات التسليم المفقودة والكتب المفقودة ، كما أنهم لا يكلفون عناء الرد. من الواضح أنهم يعتقدون أنهم أكبر من أن يفخروا بأن يهتموا بعملائهم

موقع الويب معطل منذ أسبوع واحد. خدمات التوصيل والاستلام غير متوفرة. إنه يوضح حقًا مدى اهتمام الشركة بنا. أحسنت العمل

الخدمة رهيبة. اتخذنا ترتيبات خاصة للبقاء في المنزل لاستلام الكتب. لم يتم التسليم. عندما اتصلنا بالخط الساخن ، لم يكن لدى ما يسمى بالخط الساخن أي شخص يدير الخط. وليس هذا فقط ، لم نتمكن من ترك رسالة. أرسلوا استفسارًا عبر الإنترنت إليهم ولكن لم يتم الرد. يبدو أنها دخلت في ثقب أسود.

أسوأ ما في الأمر أننا لا نستطيع إلا أن نطلب الكتب من هذه المكتبة !! يجب على وزارة التربية والتعليم أو المدارس النظر في هذا!

استمر في الاتصال بخدمة العملاء لعدة أيام ولكن لم يرد أحد على المكالمة وقام جهاز الرد بقطع المكالمة. إرسال النماذج عبر الإنترنت لطلب معاودة الاتصال ولكن عدم تلقي أي تعليقات بعد أسبوع. بالتأكيد لا تستحق أي نجمة وأسوأ خدمة عملاء صادفتها! لا أفهم لماذا قاموا بإعداد خط ساخن لخدمة العملاء ولكنهم جعلوه نقطة إحباط للعميل تجاه الشركة ؟؟؟ !!!

اتصل عدة مرات أيضا لا يوجد رد. اتصل بالمكتب أيضا لا جواب. أحتاج إلى التحقق مما إذا كنت قد حصلت على BTS ، لا يمكنني استخدامه إلا في المكتب الرئيسي لأن طفلي يخضع لـ FSC ولدينا كتب مدرسية مجانية.

المتجر به موقع سيء. تم تغيير طلبي تلقائيًا إلى العدد الافتراضي للعناصر في صفحة الدفع ، والآن اضطررت إلى قضاء يوم كامل دون جدوى ، في محاولة للتحدث إلى المتجر مطالباً إياهم ببساطة بإلغاء طلبي ..... ولا يزال لم تفعل!!!!!!

خدمة التوصيل الرديئة - فتحة التسليم من 9-1 مساءً ، وصلت في 5 مساءً

البريد الإلكتروني ، المرسل في نموذج الاستفسار ، يسمى. على مدار أسبوع ، لم يتم الرد على الإطلاق.

أخذت إجازة ليوم واحد في انتظار تسليم الكتاب لكنهم لم يحضروا. حاولت الاتصال بالخط الساخن الخاص بهم ولكنه كان مخطوبًا دائمًا ...

تم إغلاق الطلب عبر الإنترنت في 18 ديسمبر. لكننا لم نصدر الأمر بعد !! ما يجب أن أقوم به!!!

تاريخ الطلب: الخميس 22 نوفمبر 2018
خدمة التوصيل إلى المنازل: 7 ديسمبر 2018 ، فتحة التوصيل 14:00 - 18:00.
الكتب لا تصل أبدا.

شركة النقل ، Aitpak لديها رقم هاتف اتصال ماليزيا فقط. على موقعهم على الإنترنت. يُظهر نظام التتبع الخاص بهم وصول البضائع إلى مركز سنغافورة في 6 ديسمبر 18 ، 9. 38 مساءً.

أغلقت مكتبة باسيفيك الساعة 5.30 مساءً. كلنا غادرنا في الظلام ..

أضاف موقع الويب تلقائيًا عناصر لم نحددها وقمت بالكتابة على موقع الويب الخاص بهم ، وأرسلت بريدًا إلكترونيًا واتصلت بالخط الساخن عدة مرات ولم أتلق أي رد. هذا ليس نوع الخدمة التي يتوقعها المرء من اسم مألوف مثل Pacific Bookstore. مخيب للآمال ، لأنهم لاعبون مهيمنون في مساحة الكتب المدرسية. عدم الرد على رسائل البريد الإلكتروني أو الرد على المكالمات أمر سيئ.

في كل عام غريب ، تأتي كتبي المدرسية متأخرة دائمًا والخدمة رهيبة.

أنشأ مرتين حسابًا لأن الحساب الأول غير قادر على تسجيل الدخول. قالت De school في اليوم الأخير الرابع عشر من كانون الأول (ديسمبر) وهو اليوم ولكنه غير قادر على الطلب! حاولت الاتصال برسائل البريد الإلكتروني الحقيقية والمكالمات الهاتفية لساعات قليلة دون رد. اقرأ المراجعات منذ عام 2019 بالفعل جميع التقييمات السيئة. تحتاج وزارة التربية والتعليم حقًا إلى النظر في هذا الأمر. الآن أكثر سوءًا بسبب Covid ، مثل جميع مدارس de في سنغافورة تقريبًا تطلب منهم عبر الإنترنت ، لجعل الأمر أسوأ ، فإن معظم العناصر هي الكتب المدرسية الأساسية التي لا يمكن الحصول عليها من مكتبة Popular.

اتصل لمدة 3 أيام تمامًا ولم يستلم أحد. لا اعرف الرقم الموضح بالموقع هو لدود ؟؟؟

WEBSITE لا يعمل ، تم تسجيل الدخول ، تمت إضافة طالب ولكن لا توجد قائمة كتب للعرض بعد اختيار التاريخ.

اتصل عدة مرات ، لم يرد أحد. ضع رسالة أيضا لا يوجد رد.

النجوم الصفرية. كان الطلب أقل من 3 كتب. الهاتف ورسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم الرد عليها. لا استرداد أيضا. إذا كان البائعون الآخرون لديهم هذه الكتب ، فسيسعدهم الحصول عليها في مكان آخر. لسوء الحظ ، يتم استخدام هذه الكتب فقط في مدرسة أطفالنا (حرفيًا نفدت طبعاتها). نرجو أن نطلب من المدرسة ووزارة التربية إعادة النظر في هذا البائع كشريك. افتح المنافسة. اسمح للآباء بالاختيار من بين 2 أو 3 بائعين لشراء الكتب منهم. هذا الترتيب الحالي غير تنافسي - سيء للعائلات وسيء للمدرسة.

تجربة سيئة للغاية من هذه المكتبة ، بعد السداد. لم يتم تسليم أي كتب في التاريخ المحدد ، فحاول الاتصال برقم خدمة العملاء ولكن حتى الآن لا يوجد رد واحد عبر البريد الإلكتروني أو مكالمة هاتفية. حقا تجربة خدمة عملاء مخيبة للآمال للغاية. يرجى التفكير مرتين قبل إشراك بائع الكتاب هذا. يجب على وزارة التربية التحقق من قدرة البائع قبل جعله رسميًا. الآن لا تزال فتاتي غير قادرة على الحصول على كتبهم ، من فضلك قم بعملك بشكل صحيح.

خدمة سيئة للغاية. يُفترض أن يتم تسليم الدفع باستخدام الكتب في 9 ديسمبر. انتظرت يومًا كاملاً دون جدوى. لم يتم الرد على المكالمات إلى الخط الساخن.

كتب سابقًا للاستعلام عن طلب محتمل آخر ولم يتلق ردًا بعد بعد أسبوعين كاملين.

اقترح النزول إلى المدرسة لشراء الكتب بدلاً من ذلك.

لقد كنت أنتظر تسليم طلب Pacific Bookstore لفترة طويلة. لكن لم يتم تسليم الكتب المدرسية في يناير 2021 عندما بدأت المدرسة.

لم يتم الرد على رسالتين من رسائل البريد الإلكتروني. لم يتم الرد أيضًا على 3 استفسارات على الأقل من خلال موقع شركتك على الويب. أخيرًا في أوائل كانون الثاني (يناير) 2021 ، كان هناك إجابة تخبرني أن الأمر "معلق يعني أن الدفع معلق ، وبالتالي فإن الأمر غير ناجح". كيف سيعرف أي عميل هذا؟
لقد تحققت بالفعل من حسابي عبر الإنترنت مع Pacific Bookstore وقالت إن طلبيتي تم تسليمهما في 16 ديسمبر 2020 والدفع هو Visa / Mastercard. الآن يخبرونني أن دفعتي معلقة فقط بعد استفساراتي العديدة على الرغم من عدم وجود إشعار بفشل الدفع لي في وقت الطلب. تفاصيل الدفع الخاصة بي صحيحة حيث يتم تسليم طلبي الأول من طلبيين اللذين تم إجراؤهما في نفس اليوم ولكن ليس الثاني.

لقد أزعجتنا شركتك لفترة طويلة دون اعتذار. هل يتطلب الأمر الكثير من الجهد للاعتذار وشرح ما هي المشكلة؟

لا يوجد دعم ومنصة شراء ضعيفة عبر الإنترنت. رسالة مضللة ، ذكرت "CLOSE ON" ويفترض أن يعرف المستخدم أنهم يقصدون "CLOSE FROM". الرجاء الترقية.

لا تستحق حتى نجمة. الكتب المطلوبة لصبي p5. بعض العناصر مفقودة ، تم الاتصال بها والبريد الإلكتروني ، لا يوجد رد على الإطلاق. مو ، الرجاء اتخاذ إجراء بشأنها. شعرت بالغش بسبب الكتب التي دفعتها.

كان الطلب عبر الإنترنت سريعًا وسهلاً. تلقينا رسالة بريد إلكتروني للتأكيد على الطلبات بعد ذلك. اخترت التجميع الذاتي وكانت الكتب جاهزة عندما جئنا لاستلامها.

يرجى محاولة الحصول على الكتب المدرسية الخاصة بك من مكان آخر. لقد طلبت منهم وتاريخ التسليم هو 19 ديسمبر. انتظر طوال اليوم ولم يأت أحد. بعد ذلك أجري بحثًا وأدركت أن الكثيرين لديهم تقييمات سيئة معهم. ليس لدي أي فكرة عما يجب فعله الآن. سيتم إعادة فتح المدرسة قريبا.

لقد تلقيت خدمة سيئة وغير مهذبة منهم على مدار السنوات السبع الماضية عبر مدرستين. أخيرًا أخذوا قائمة كتبهم واشتروا من مكتبة شهيرة. باستثناء كتاب الأدب ودفاتر التمارين التي يجب شراؤها منها. كل عام لديهم سيدات مبيعات مختلفات ولكن كل واحدة منهن كانت وقحة ونفاد صبرها ومتعالية. أيضا ، هناك دائما شيء ما نفذ من المخزون.

من المفترض أن أحصل على طلبي (PBS9050936) من CHIJ (OLQP) في 27 ديسمبر / كانون الأول. اتصلت بشركتك للتحقق مما إذا كان بإمكاني استلام طلبي مسبقًا ولكن أحد موظفيك أخبرني أن ذلك غير ممكن. لذا أسأل ما إذا كان بإمكاني جمع البيانات في 28 ديسمبر (السبت).

استدعى فريقك عمة متجر الكتب ، التي تم الاتصال بها مرة أخرى لتأكيد أنه يمكنني استلام طلبي في 28 ديسمبر حيث سيتم فتحها من الساعة 9 صباحًا حتى 12 ظهرًا.

ذهبت اليوم إلى المدرسة لاستلام طلبي ، لكن حارس الأمن أخبرني أن المكتبة مغلقة. اتصلت بمكتبك وقدم لي موظفوك بالفعل معلومات خاطئة وقمت برحلة ضائعة إلى المدرسة.

بصفتي مقدم خدمة ، أعتقد أنه من المناسب لشركتك إبلاغنا ، العميل ، بأي تغييرات.

أشعر بخيبة أمل كبيرة في الخدمة التي قدمتها شركتك والموظفون الذين خدموني يوم 18 ديسمبر (الأربعاء).

مرحبًا جميع الآباء ، الائتمان عندما يحين موعده. لقد شعرت بالقلق أيضًا عندما لم أتمكن من إعادة تسجيل الدخول باستخدام نفس البريد الإلكتروني ، وكانت ملاحظات مراجعة Google هذه قلقة حقًا. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم على الفور يسألهم عن عملية الشراء الخاصة بي قبل يومين ، والتي لم أتلق أي تأكيد بشأنها. خمن ماذا تلقيت ، في غضون 30 دقيقة ، مكالمة من مكتب المساعدة الخاص بهم. الساعة 7.55 مساءً. أكد الرجل طلبي وقال إنه سيعيد تعيين بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بي. لا نقول إن موقع الويب الخاص بهم من الدرجة الأولى ، ولكن تلقي مكالمة في غضون 30 دقيقة في الليل يعد خدمة جيدة جدًا. لقد طلبت من خلال موقع الويب الخاص بهم 4 سنوات متتالية وكان هذا العام مشكلة بعض الشيء ، نعم هذا صحيح. لا يمكنني التحدث نيابة عن الجميع ، ولكن هذه مراجعة لتجربتي الخاصة.

خدمة عملاء أسوأ من أي وقت مضى! إذا كان هناك خيار لاختيار مكتبة لن أختار مكتبة القمامة هذه بالتأكيد!

وفقًا لقائمة الكتب ، لا يمكنك المشي إلا للطلبات عبر الإنترنت مع خيار التحصيل الذاتي في المدرسة أو التسليم (11.80 دولارًا).

لم يكن هناك ما يشير إلى موعد آخر يوم للطلب عبر الإنترنت في قائمة الكتب. فقط عندما قمت بالتسجيل ، طلبت الطلب الأخير في 18 ديسمبر 6 مساءً. لقد تمكنت من تقديم الطلب قبل ساعات من الساعة 6 مساءً.

لم يكن هناك خيار للتحصيل الذاتي متاحًا ، لذا يمكنني فقط الذهاب للتسليم الذي كان التاريخ الوحيد المحدد هو 24 ديسمبر 10-6 مساءً وتم تحصيل 11.80 دولارًا أمريكيًا × 2 (لأن لدي طفلان).

تم استلام البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب مع رقم التتبع وشركة البريد السريع (yamato). فحصت رقم التتبع على موقع الويب yamato وظلت تظهر غير مسجلة.

يوم 24 ديسمبر تقريبًا الساعة 10 مساءً ... ليس لدي أي تحديثات على الإطلاق حول مكان طلباتي!

لا يتم الرد على المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني أو الرد عليها.

كتب مفقودة من حزمة P6. عدم الرد على رسائل البريد الإلكتروني ، وعدم الرد على المكالمة الهاتفية. عند الخروج ، تم إخطار أنه تم فحص كل شيء في العبوة. محبط جدا. أتساءل لماذا لا يوجد مراجعة لأدائهم ورضا العملاء؟ أتمنى أن أمنحهم نجمة صفرية!

عندما تصبح احتكارًا ، تنخفض الخدمة. لا أحد يجيب على الخط الساخن للعميل ولا يرد على البريد الإلكتروني. هذه قضية المكتب الرئيسي. السيدات الخدمة رائعة. ولكن بمجرد تقديم طلب ، لا يمكن لأحد مساعدتك في تغييره. أعتقد أن دفاتر التمارين يجب أن تكون من هنا ولكن جميع الإمدادات الأخرى يتم طهيها من الشعبية. كثرة هذا المتجر على مسؤوليتك الخاصة. هذه المراجعة من 3 سنوات من الخبرة مع هذه الشركة. أنا أستخدم شعبية لجميع الطلبات الأخرى اللازمة للعام المقبل. عذرا باسيفيك ، الخدمة أسوأ من عدم وجودها.

واحدة من أسوأ الخدمات عبر الإنترنت. يجب على العميل أن يتحمل العواقب بسبب أخطائه. إنهم لا يستحقون أي تصنيف بالنجوم على الإطلاق.

تجارب مروعة. من المفترض أن تأتي الكتب في 23 تشرين الثاني (نوفمبر) وحتى اليوم لم أتلق أي شيء. لم يرد أحد على المكالمات والرد على البريد الإلكتروني.
نفاد صبري وسأكتب وزارة التربية رسميًا وأتواصل مع CASE بحلول الأسبوع المقبل ..

أي شخص لديه نفس التجربة ، يرجى إبداء صوتي لأنني أعتقد أنه من المهم بالنسبة لنا جذب الانتباه ليس فقط من المدارس ولكن أيضًا من المجلس التشريعي.

أمرت 26/11 ، المقرر تسليم 4/12
حتى الآن ما زلت لا أتلقى أشيائي.
تم إرساله عبر البريد والاتصال عدة مرات ولم يحدث شيء. أخبرتني خدمة العملاء أن شركة التوصيل ستتصل بي ، ولن يتصل بي أحد أو يتصل بي حتى الآن. تم الاتصال أيضًا بشركة التوصيل والاتصال بها عدة مرات وحصلت على نفس الإجابة. سيتصل بك الشخص المسؤول بعد مرور أسبوع ولا يزال يسمع شيئًا. لا أعرف حتى ما إذا كانوا سيعيدون لي استردادًا لعدم وجود طلب تسليم. أستطيع أن أفهم ما إذا كان ذلك يتأخر ولكن عدم القيام بأي شيء وجعل الناس ينتظرون دون إجابة أمر غير مقبول.

التسليم لن يكون في الوقت المناسب. من الصباح سننتظر التوصيل وسيصلون منتصف الليل. كل عام نفس المشكلة. لا يمكن تتبع التسليم أيضًا.

طلبت كتبًا مدرسية إضافية ، الأشياء لم تأتِ أبدًا لكنها ما زالت تحت تصرفنا. الآن الأوقات سيئة ، يبدو أنه حتى محل لبيع الكتب سيحاول خداعك. من الواضح أن هواتف مكتبهم لا تعمل ولا تعمل بشبح. يمكنك الاتصال حتى تعود الأبقار إلى المنزل ، ولن يرد أحد على مكالمتك خلال ساعات العمل المنصوص عليها. لم يتلق نموذج الويب الذي تم إرساله بشأن العناصر المفقودة أي رد بعد ، فقد مرت 8 أيام منذ ذلك الحين. الآن يجب أن آخذ إجازة للذهاب إلى مكتبهم لأن محاولات الاتصال الحالية لا يبدو أنها تعمل معهم.

تحديث: استعدت العناصر المفقودة بعد القيام برحلة إلى مكتبة المدرسة ، ولم يتم طرح أي أسئلة ولم يتم تقديم أي اعتذار (لا يعني ذلك أنني كنت أتوقع ذلك). لا أغير تقييمي لأنه كان 3 أسابيع من وقتي في محاولة الاتصال والبريد الإلكتروني مما أدى بالتأكيد إلى أي مكان.

الموقع غير ودي المستخدم بشكل سخيف. عند إعداد حساب المستخدم ، يلزم وجود عنوان المنزل وآخر 4 أرقام من nric لكل من الوالدين والطفل ، والتي أتساءل عن مدى ملاءمتها. يجب تقديم عنوان التسليم فقط عند طلب خدمة التوصيل إلى المنازل. هناك عملاء يريدون الجمع الذاتي ولا يشعرون بالارتياح تجاه تقديم هذه المعلومات. أما بالنسبة للأرقام الأربعة الأخيرة من nric فهي غير مفهومة تمامًا. يتم الدفع على الفور عبر الإنترنت ، ولا يمكن لأحد أن يتخلف عن السداد ، وليست هناك حاجة لمطاردتنا.
عندما أكون على الشاشة لإجراء الدفع ، بغض النظر عما إذا اخترت Visa أو PayNow ، لا يسمح لي أن أرسل. اتصلت بالخط الساخن 65592269 في حوالي الساعة 9:30 صباحًا وهو ضمن ساعات عملهم ، ولم يرد أحد على المكالمة. اتصلت عدة مرات وعندما حاولت ترك رسالة ، انقطعت المكالمة. هذا يترك حقًا طعمًا سيئًا للحصول على فدية في جودة الخدمات المقدمة ، مع الأخذ في الاعتبار أن العديد من المدارس في سنغافورة تستخدم خدماتها.

تم طلبه عبر الإنترنت واختار الاستلام الذاتي. بعد التحقق من الحزمة ، تم العثور على 5 عناصر مفقودة. يجب أن ترتب بشكل خاص للذهاب إلى هناك مرة أخرى لجمع العناصر المفقودة. بعد إعادة فتح المدرسة ، اشتكى طفلي من أنهم أعطوا كتبًا ذات مستوى خاطئ. عابث سوبر.

لا التسليم كما هو مذكور
طلبت الكتب المدرسية في أوائل ديسمبر وكان من المفترض تسليم الكتب في 28.12.2019. ومع ذلك ، حاولت الاتصال بالخط الساخن طوال اليوم ولم يرد أحد. لا أعرف ماذا أفعل. لا يمكنني إلغاء الطلب أيضًا. خدمة رهيبة.

غير قادر على شراء الكتب منذ شهر واحد حيث تحصل فتاتي على قائمة كتب Sec sch. موقع الويب لا يعمل ، ولا يوجد رد ، ونموذج الرد به خطأ ولا يرد البريد الإلكتروني أبدًا بعد فترة طويلة. إعادة تعيين كلمة المرور لا يعمل أيضًا. أتساءل كيف يمتلكون الخد لتقديم شهاداتهم والجوائز التي حصلوا عليها لخدمتهم. لا يمكن الشراء من Popular Bookstore فقط حيث توجد كتب مدرسية. تنهد!

التحديثات: يجب إنشاء حساب جديد للطلب على الرغم من أنني قمت بإنشاء حساب سابق. لا توجد تحديثات منهم على الإطلاق ، فقط برزت من تلقاء نفسها. تم تقديم الطلب بنجاح ، آمل أن يتم التسليم في الوقت المحدد كما هو مذكور!
التحديثات النهائية: استلموا دفاترهم اليوم كما هو مذكور في جدول التسليم. يبدو أن هناك اختلاطًا بين كتابين (اختياري ونقي). بخلاف ذلك ، كل شيء في حالة جيدة

تجربة سيئة للغاية ، لم يقم أحد بالتقاط هاتف خدمة العملاء ، ولم يقم أبدًا بتحديث حالة التسليم. يفترض أن يصل أمس لكنه لم يصل بعد. من الأفضل أن تجمع الكتب بنفسك.

(تحديث) العناصر المستلمة متأخرة يوم واحد. ولكن لا يزال ينصح بتحديد خيار التحصيل الذاتي في المرة القادمة.

لا يستحق حتى نجمة واحدة! كل الآباء حذار! لا تختار التسليم ، احصل على العناصر على الفور!
عناصر مفقودة في التسليم ، متابعة سيئة أيضًا. اعتقدوا أنه سيكون من السهل عليهم تسليم الكتب والمواد المدرسية ولكن نتج عن ذلك المزيد من العمل بالنسبة لي!

تنظيم سيء الإدارة يكون إما غير أخلاقي أو لا يمكنه منع موظفيها من أن يكونوا غير أخلاقيين. باعت مكتبة المدرسة أشياء غير مصرح بها مثل المعبود الكوري ، ثم أخفتها عندما أجرى المعلمون عمليات تفتيش مفاجئة. تعمل مكتبة المدرسة دائمًا على ابتكار أشياء جديدة غير ضرورية لإغراء الأطفال الصغار الأبرياء بإهدار أموالهم. الموظفون غاضبون دائمًا ويستقرون في العملاء بطريقة نفاد صبرهم. أحيانًا يتم فرض رسوم إضافية على الأطفال ولكن لا يجرؤ على التوضيح لأنه لا يوجد إيصال مناسب.

لم أتمكن من شراء كتب ابني منذ ما يقرب من شهر. الرغبة في إلغاء الطلب لوجود بعض الأخطاء ثم إعادة الطلب. تمكن من الاتصال والبريد الإلكتروني ، ولم يتلق جوز أي رد. حاولت الاتصال مرارًا وتكرارًا ، ولكن دون جدوى. في النهاية ، كان لا بد من النزول للتحقق. أخبرني الشاب أن لديهم آلاف رسائل البريد الإلكتروني ولم يتلقوا بريدي الإلكتروني. هذه خدمة عملاء سيئة للغاية.

إذا كان بإمكاني إعطائه 0 نجوم ، فسأفعل. الكتب المشتراة عبر الإنترنت وللتسليم. لم يتم تسليم الكتب. الخط الساخن لم يتم الرد عليه. البريد الإلكتروني دون إجابة. قم بتقديم أسوأ خدمة واجهتها على الإطلاق. إذا كنت تقرأ هذا ، من فضلك لا تشتري عبر الإنترنت. اذهب واشتره في مكان آخر.

مكتبة رهيبة!

لا يمكنك شراء كتب أطفال على الموقع لمدة أسبوع كامل!
لم ترد على الهاتف!
لم يتم إرجاع البريد الإلكتروني!

لماذا عهدت وزارة التربية والتعليم إلى هذه الشركة بمهام مهمة تؤثر على كثير من الآباء؟ ؟ ؟ ! !

أنا في الواقع لا أريد حتى أن أعطي نجمة!
تمتص سوبر لا يقهر!

طلب مجموعة من الكتب ، وفقدان جميع المواد الفنية. أرسلوا استفسارًا على مواقعهم الإلكترونية بدون رد. أرسل بريدًا إلكترونيًا بعنوان البريد الإلكتروني للمبيعات ، وارتد البريد الإلكتروني. اتصل برقمهم ، ولم يرد أحد. خدمة سيئة للغاية.

سأقيم 0 نجوم ، إذا كان هناك واحد. أسوأ منصة على الإنترنت مع خدمة غير موثوقة. لا توجد تواريخ خيار تسليم متاحة على الإطلاق للعناصر التي سيتم تسليمها. "لا تشتري منهم" اذهب إلى مكان آخر واحصل على أغراضك.

النجوم الصفرية ، الموقع ليس سهل الاستخدام. تعطل النظام عند الشراء المتوسط ​​، ولا يمكنه متابعة ترتيب الكتب إذا لم تقم بشراء زي موحد (لزي الجنس الآخر الذي لا يحتاج حتى؟ شعرت بالخوف عند التحقق من الحساب مرة أخرى ، ورأيت عناصر تم شراؤها بالفعل بأكثر من 150 دولارًا أمريكيًا. تم الإلغاء بسرعة.
تم أيضًا اختيار العناصر لك بالفعل .. لماذا لا يمكننا فعل ذلك بأنفسنا ، خشية أن يمر الطلب بشكل خاطئ ويتعين علينا شراء عناصر زائدة.

سيء ، فقط مروع. انتهى الأمر بعدم استخدام خدماتهم على الإطلاق وعليك الانتظار حتى إعادة فتح المدرسة لشراء الكتب والزي الرسمي المطلوب. الرجاء الشراء من منافذ أخرى. لا تستخدم هذا الموقع إذا استطعت.

لقد طلبت عبر الإنترنت دفاتر التسليم في 3 ديسمبر ولم أتصل بها ولم يرد أحد عليها.

لا يستحق النجم.
لقد اخترت المدرسة بشكل خاطئ أثناء شراء الكتب عبر الإنترنت لابني ، وأريد تغيير اسم المدرسة ، ولكن من ناحية أخرى ، استقبل المكالمة والرد على بريدي أيضًا .. خاب أمل كبير في أن مكتبة قاعدة المدرسة تقدم مثل هذا الجهل لعملائها .
مترقب

هذا موقع فوضى رهيبة. أولاً ، قمت بإنشاء حساب بالأمس ، وعندما قمت بتسجيل الدخول ، يظهر خطأ العميل ، لذا قمت بإنشاء حساب آخر. ثانيًا ، بدت التواريخ وكأنها محجوزة بالكامل حتى عام 2023 ، جرعة لا معنى لها. أخيرًا ، عندما أقوم بتسجيل الدخول اليوم ، تمكنت من العثور على يوم وحجزه ولكن تبين أنه لا توجد قائمة كتب ولم أتمكن حتى من تحديد أي كتاب. أريد فقط أن أقول إنه إذا كانت هذه المكتبة مشهورة بتوريد الكتب والأدوات المكتبية ، يا لها من فوضى.

تم طلب الكتب في 23 نوفمبر ولكن لم يتم التسليم حتى اليوم. لا أحد يختار المكالمات الهاتفية لرقم مكتبه. لا توجد مكالمات ورسائل بريد ورسائل منهم بشأن حالة الطلب وسبب عدم التسليم. اليوم رقم مكتبهم لا يمر حتى ... أتساءل فقط عما إذا كان قد مات أم ماذا. موقف سيء للغاية وش المهنية من قبل PacificBookStore. قلقة بشأن الأموال التي يتم إنفاقها عند الطلب وإلى أين أذهب لتقديم شكوى وكذلك الحصول على كتب لابنتي. تحديث: يظهر أشخاص التوصيل على الباب فجأة بعد أسبوع واحد + تأخير دون أي مكالمات أو تنبيهات ؛ لقد جاؤوا في وقت متأخر من الليل بعد الساعة 9 مساءً أعطوا الصندوق قال آسف لقدومهم متأخرًا لم يتم الاتصال أو المراسلة قبل المجيء أو الإبلاغ عن التأخير .. لا أحد. لقد شعرت بأنني حصلت على الكتب على الأقل. لكنها ليست تجربة جيدة ؛ هذه المرة مع كتب المحيط الهادئ.

هذا صحيح !!! .... رقم الاتصال عدة مرات ولكن لا أحد يلتقط الهاتف ... على أي حال ، تمكنت من الاتصال بمكتبهم وأخبرتها بما حدث ، قالت الهاتف. لا الذي اتصلت به يكون نشطًا فقط خلال نهاية العام عندما تأتي الاستفسارات لعملاء frm ... هذا هو المكتب رقم إذا كنت ترغب في الاتصال بـ 64640111

سيى ! تلقيت طلبًا غير مكتمل لكتاب ابنتي لكن لديهم الجرأة على تحديده. تم الاتصال بهم منذ 9 ديسمبر 2020 ولكن ليس هناك إجابة روحية واحدة. أرسل بريدًا إلكترونيًا ولكن لا يوجد رد حتى الآن. خدمة عملاء سيئة.

قدمت طلبًا عبر الإنترنت اليوم الساعة 1 مساءً. الآن في الساعة 7 مساءً حاول تسجيل الدخول ولم يتمكن من تسجيل الدخول. طلب ​​الصفحة لإعادة التسجيل. لا يوجد سجل لطلبي على الإنترنت

الفوضى ولكن البعض لا يزال على استعداد للمساعدة على الرغم من العمل الهائل

كنت أحاول طلب الكتب لصبي P6 لكن نظامهم عبر الإنترنت رديء ، وغير قادر على الدفع ، وغير قادر على تحرير القائمة. الأسوأ هو عدم عودة أحد إليك! لقد أرسلت 3 رسائل بريد إلكتروني ، و 3 نماذج للاتصال بي ، ومكالمات متعددة ولكن لا يبدو أن أحدًا يرد إليّ. بصفتي بائعًا مسجلاً في MOE ​​وحصلت على المشروع ، أشعر أن PACIFIC BOOKSTORE قد أخفقت في مهمتها ، وسأقوم بالإبلاغ عن هذه التجربة إلى MOE ، حتى تتمكن MOE من إعادة تقييم قدرة ومعايير هذه الشركة. يحتاج الآباء إلى الكتب قبل بدء الفصل الدراسي وخاصة بالنسبة للصف السادس من التحضير المطلوب.

مواد P1 التي تم جمعها ذاتيًا من المدرسة. لم يكن مسموحًا بالاطلاع على قائمة التحقق على الفور. عدت إلى المنزل ووجدت أشياء مفقودة. تم الاتصال بالمورد على الفور ولكن الخط لم يتم استلامه دائمًا. إرسال رسائل بريد إلكتروني متعددة ولا يوجد رد حتى الآن ، ما يقرب من أسبوعين.
كيف أجعل أكبر مشغل لبيع الكتب في سنغافورة يرد علي بشأن العناصر المفقودة؟

في الأساس لا توجد خدمة عملاء ولا مجاملة أساسية. إرسال عناصر خاطئة. الهاتف عبر البريد الإلكتروني عدة مرات. لا اجابة. سأقدم شكوى إلى المدرسة بسبب اختيار هذا البائع في المقام الأول. 0 نجمة إن أمكن. بخيبة أمل كبيرة.

إذا كان لديك خط هاتف ، فقم بالرد على المكالمات.
إذا كان لديك عنوان ، فاذكر ما يفعله مكتبك.
إذا كان لديك موقع ويب ، اجعله مفيدًا وعمليًا.

كيف نتعامل نحن المستهلكين مع هذه الشركة؟ انتظرت طوال اليوم ولم أحصل على الكتب. هل تمكن بقية الأشخاص الذين عانوا من استرداد الأموال؟
يشعر معظمنا بالذعر لأن المدرسة ستبدأ قريبًا

خدمة سيئة: عند محاولة الاتصال برقم الخط الساخن ، لا أحد يجيب على المكالمة

حصلت على كتبي منهم من خلال التسليم ، كما استردت أموالي بعد شهر واحد وأسبوع واحد عندما طلبت بشكل خاطئ.

يرجى الاتصال على 6464 0111 بدلاً من 6559 2269 إذا كنت ترغب في التواصل معهم.

خدمة العملاء الرهيبة. المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني تذهب دون إجابة لأسابيع. لقد أثيرت مخاوفي مع المدرسة ووزارة التربية والتعليم ولكن لم يتم الرد عليها حتى الآن.

رهيب! ... أنت لا تستحق حتى 0 نجمة

هذا هو تقييمي الثاني المحدث لعام 2020. طلب منهم هذا العام ، تكلفة التوصيل باهظة الثمن بشكل رهيب 11.80 دولارًا ويمكن وضعها في عربة أطفال فقط لطفلين في كل مرة ، وإذا كان لديك 3 أطفال ، فعليك دفع ضعف رسوم التوصيل البالغة 23.90 دولارًا !!!!!! مرة أخرى ، لا أحد يرد على المكالمة لرقم هاتفه !!!! يتيح لنا موقع Popular على الأقل الذهاب إلى المتجر لاستلام الكتب في مجموعة من التواريخ. من الواضح أن Pacific لا يمكن أن تزعج نفسها بتحسين خدمة العملاء.

المراجعة الأولى في عام 2019. خدمة رهيبة. حاولت أن تأمر خلال الموعد النهائي المحدد للطلب. بعد بذل جهد لوضع جميع الكتب في عربة التسوق ، أدركت أنه لا يوجد المزيد من تواريخ التجميع المتاحة للاختيار من بينها. حاول الاتصال بالرقم 6559 2269 ولكن دون جدوى. دخلت في خدمة الرد في كل وقت. أخيرًا ، بفضل ملاحظات الزملاء المراجعين ، اتصلت بـ 64640111 لتعرف فقط أن نظام التجميع مغلق.

شركة مروعة. الهاتف لا يلتقط أبدا ، والبريد الإلكتروني لا يرد أبدا. لا يتم تسليم الكتب أبدًا. الرجاء إخباري على الأقل بموعد استلام هذه الكتب إذا لم يتم تسليمها في الوقت المحدد. بعد قراءة التعليقات ، أشعر بقلق أكبر بشأن العناصر المفقودة حتى لو تم تسليمها. كوابيس بعد الكوابيس.

عزيزي مكتبة باسيفيك ،

عام جديد سعيد ونتمنى لجميع موظفيك وعائلاتكم الصحة والسعادة.

نود تجربة محاولة أخيرة للتوصل إلى حل ودي لما يلي ، قبل أن نراجع الحاجة إلى الدعوة لعقد اجتماع مع مدير المدرسة ووزير وزارة التربية والتعليم أونج يي كونغ.

لا يهم حقًا $$ $ ، ولكن المبادئ والقيم الأخلاقية والثقة العامة وقيم مكتبات المحيط الهادئ الخاصة بك (الالتزام والرعاية والاهتمام) وراء عملك التجاري الذي نريد غرسه في مواطنينا وأجيالنا الشابة عندما يرعون عملك.

على هذا النحو ، نرجو مساعدتك.

باختصار:
في 08 نوفمبر 19 (الجمعة صباحًا) ، بعد توجيه P1 ، دفعت زوجتي 65.40 دولارًا أمريكيًا نقدًا في مكتبتك في North View Pri Sch (إعداد مخصص في فصل دراسي). جمعت جميع العناصر على الفور ، باستثناء 2 - NVPS School Handbook (2020) و 2501 Board TPC PVC Ring File 25mm. قال أمين الصندوق الخاص بك أنه سيتم تسليم هذين العنصرين مباشرة إلى مدرس النموذج.

اليوم ، 02 كانون الثاني (يناير) 2020 ، أبلغتنا معلمة النموذج أنها لم تتلق عنصرين من مكتبتك. حتى لا نتسبب في تأخير تعلم طفلي ، دفعنا ثمن العنصرين مرة أخرى في مكتبة NVPS ، بإجمالي 7.30 دولار.

هل يمكننا طلب مساعدتك في استرداد هذين العنصرين؟

=== التفاصيل ===
للوهلة الأولى ، فيما يلي ما حدث في 08 نوفمبر 19 ، بترتيب زمني.

1. عدم إيصال بطاقة الائتمان:
أرادت زوجتي الدفع ببطاقة الائتمان ولكن جهازك كان معطلاً. لم يكن لديها خيار سوى الدفع نقدًا. بطبيعة الحال لم يكن هناك إيصال لبطاقة الائتمان.

2. عدم استلام البضائع:
عندما طلبت زوجتي إيصالًا للبضائع يوضح بوضوح العناصر التي تم شراؤها ، قال أمين مكتب المكتبة الخاص بك إنه لم يتمكن من إصدار هذا الإيصال.

(في 02 كانون الثاني (يناير) 20 ، تحققنا من أن أمين الصندوق في متجر الكتب (شخص آخر) لم يتمكن بالفعل من إصدار إيصال بضاعة عندما اشترينا عناصر بقيمة 57.50 دولارًا في الساعة 1315 ، مع انتهاء MasterCard * -0742. لقد صدر لنا إيصال بطاقة الائتمان هذا الوقت (انظر الملف المرفق) ، حيث لم تكن آلة بطاقة الائتمان معطلة.)

3. العلامات على قائمة الكتب:
ومن ثم ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكننا الاعتماد عليه هو العلامات المكتوبة بخط اليد في قائمة الكتب ، والمبلغ النهائي 65.40 دولارًا الذي تم كتابته يدويًا بواسطة أمين الصندوق الخاص بك في قائمة الكتب في 08 نوفمبر 19. انظر الملف المرفق.

4. اسم غال الخاص بي:
بالإضافة إلى ذلك ، طُلب من زوجتي كتابة اسم P1 Gal الخاص بي على قطعة من الورق ، حتى يعرفوا المعلم النموذج الذي يتعين عليهم تمريره إليه.

5. معطى جميع البنود باستثناء اثنين:
للوهلة الأولى بما لا يدع مجالاً للشك ، إذا لم تدفع زوجتي مبلغ 65.40 دولارًا أمريكيًا ، فلماذا ستحصل على جميع العناصر باستثناء هذين المادتين أعلاه؟

6. كتاب توقيع الوالدين المخصص:
في 02 يناير 20 ، عندما اقتربنا من سيدة تبلغ من العمر 50 عامًا ورجل نبيل شاب (وكلاهما كان ودودًا ومحترفًا) في مكتبة NVPS الخاصة بك ، قالوا إنهم لم يتمكنوا من العثور على توقيع زوجتي في ما يسمى الكتيب ، وبالتالي لم يتمكنوا من العثور على توقيع زوجتي. إثبات أنها دفعت ثمن هذين العنصرين. المفارقة هي أن زوجتي لم تكن على علم بوجود هذا الكتيب ، ناهيك عن الحاجة إلى التوقيع لإثبات أنها دفعت.

7. التحقيق:
هل يمكننا طلب المساعدة من Pacific Bookstore للتحقيق وتقديم تفسير معقول لا يدع مجالاً للشك؟ قد ترغب في عرض جميع الأدلة اللازمة ، بما في ذلك الدوائر التلفزيونية المغلقة في المدرسة ، والكتابة اليدوية (65.40 دولارًا) في قائمة الكتب لدينا.

نحن نقدر بصدق مساعدتكم في هذه المسألة. شكرا لك
=================

Rgds
كلفن
والد P1 غال
(مدرسة نورث فيو بري)

اتفق مع المراجعات الأخرى. تم تسليم كتب خاطئة على الرغم من وضع علامة عليها في قائمة التعبئة.
الخط الساخن غير مأهول ، والبريد الإلكتروني والتعليقات دون إجابة على الإطلاق. التقييم الصفري مجاملة .... يجب أن يحصلوا على تصنيف -10.

هناك عناصر مفقودة لم يتم احتسابها في طلبي ، تم إرسالها عبر البريد الإلكتروني مرتين للتحديثات .. ذهب الصمت التام! اتصل على ما يسمى بخط خدمة العملاء .... لا أحد يستجيب لأيام!

لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني ، تم الاتصال ولكن لم يتم الرد. ليس لدي أي فكرة عن كيفية الحصول على كتب القرطاسية لابنتي الآن وقد ذكروا أن الطلبات عبر الإنترنت لا يمكن إجراؤها إلا في الفترة من 13 إلى 15 أكتوبر ولكن الموقع لا يعمل على الإطلاق ... فوضى حقيقية لمؤسسة وإثباتًا لضرورة المنافسة لإبقاء الأعمال السيئة مثل هذه خارج السوق.

خدمة فظيعة! دفعت للتسليم ... لم يتم تسليم كتب! خدمة تتبع الموقع هي بريد إلكتروني !! حاولت الاتصال بمكاتب المبيعات ... لا بيك اب ، البريد الصوتي لا يسمح بالتسجيل !!! لماذا تستخدم مدرسة سنغافورة خدماتهم !!!