Jennifer C

مراجعة Arlington Toyota

تجربة خدمة سيئة حقا. أحضرت سيارتي للخدمة أول شيء. ...

تجربة خدمة سيئة حقا. أحضرت سيارتي للخدمة أول شيء. أعتقد أن الموظفين ليسوا أشخاصًا صباحًا لأنهم بدوا منزعجين من أن أي شخص سيكون لديه أسئلة في الساعة 7:30 صباحًا. كان من المفترض أن يكون هذا العمل نصف يوم عمل. لم أسمع مطلقًا من مندوب الخدمة الخاص بي حتى الساعة 4:30 مساءً ... بعد ترك رسالتين صوتيتين ونصًا يطلب تحديثًا. أنا أعيش على بعد ساعة ، لذا فإن التنبيه على التقدم سيكون هو الشيء الصحيح الذي يجب تقديمه ... خاصة بعد محاولة إجراء اتصال على مدار اليوم. عندما وصلت لاستلام سيارتي ، كان أمين الصندوق فظًا وغير مهتم بتقديم أي تجربة إيجابية للعملاء. لإنهاء الأمر ، حصل جميع تقنيي المتجر على دهون على مقعدي الجلدية. محبط حقًا وسأشارك تجربتي مع أصدقائي الآخرين لمالك تويوتا.

مترجم