Tiffany Woo

مراجعة Crown Mercedes

ستيفن ريفارد هو أفضل مندوب مبيعات عملت معه على الإ...

ستيفن ريفارد هو أفضل مندوب مبيعات عملت معه على الإطلاق. عملت عائلتي مع بائعي مبيعات من مختلف وكالات السيارات الفاخرة الأخرى (أودي ، بورش ، بي إم دبليو ، إلخ) ، لكن لم يكن أي منهم ودودًا ومطلعًا ومفيدًا مثل ستيف. عائلتي تشتري سيارات من ستيف منذ 20 عامًا ، والدي مميز بشكل لا يصدق وحريص على خدمة عملاء رائعة ، وهي شهادة بحد ذاتها على المستوى الرائع لخدمة العملاء التي يقدمها ستيف. عندما حان الوقت لشراء سيارتي الأولى ، لم يكن علينا التفكير مرتين في العودة إلى ستيف في Crown Eurocars Mercedes. كنت أنتقل من بوسطن ، ماساتشوستس إلى بالو ألتو ، كاليفورنيا (منطقة خليج سان فرانسيسكو). نجح ستيف في تسهيل شراء سيارتي المرسيدس C300 في دبلن ، أوهايو ، والشحن اللاحق لسيارتي من المصنع في ألاباما مباشرة إلى منطقة الخليج. لم تكن هذه بالتأكيد مهمة بسيطة حيث كان على ستيف التواصل مع العديد من الباعة في سان فرانسيسكو في وكلاء مختلفين فقط للعثور على شخص مستعد لأداء خدمة التوصيل من أجلي. بالإضافة إلى ذلك ، تم شحن سيارتي إلى وكالة Stevens Creek للوكيل أثناء تواجدي في بالو ألتو ، لذلك كان على ستيف أيضًا معرفة الخدمات اللوجستية لنقل سيارتي إلى بالو ألتو. في حين أن بالو ألتو قريبة نسبيًا من وكالة ستيفنز كريك ، أراد ستيف أن يجعل الأمر أسهل ما يمكن بالنسبة لي (وهو ما أقدره كثيرًا). لقد كان في إجازة لبضعة أيام أثناء تسليم سيارتي ، لكنه لا يزال يستغرق وقتًا للاتصال وتسجيل الوصول للتأكد من أن كل شيء يسير على ما يرام. كان ستيف أيضًا عادلاً بشكل لا يصدق فيما يتعلق بالأسعار ، وتأكد من أننا سعداء بالسعر وأن السيارة كانت مسعرة إلى حد ما وفقًا للسوق العام.

تمامًا كمثال آخر لكيفية استعداد ستيف دائمًا لبذل جهد إضافي - اشترت أمي أيضًا GLK من ستيف وعندما كانت تواجه صعوبات في معرفة كيفية إقران سيارتها بفتاحة المرآب ، توجه ستيف إلى منزلنا في دبلن ، أوه لمساعدتها في ذلك. لا أستطيع حقًا أن أقول ما يكفي عن مدى روعة ستيف. يحتاج أي شخص يشتري سيارة من Crown Eurocars Mercedes بالتأكيد إلى العمل مع Steve Revard. سأقوم بإرسال جميع الإحالات إليه طالما أنه لا يزال موجودًا (آمل ألا يتقاعد أبدًا!).

مترجم