Crown Mercedes مراجعة

جعل ستيفن ريفارد تجربة الشراء الخاصة بي سهلة وممتعة. لقد كان على دراية كبيرة بالسيارات المستعملة المعتمدة التي اشتريتها وتأكد من أن يريني كل ما هو قادر عليه. نوصي بشدة ستيفن!

التحديث: 1-8-2020 .. عدت إلى كراون مرسيدس لأتداول في السيارة المستعملة التي اشتريتها قبل سنوات ، وأبدأ رحلتي في التأجير. جعل ستيفن هذا الانتقال سلسًا وممتعًا كما فعل عندما عدت في الأصل منذ سنوات. الصدق والحماس الذي يتمتع به واضحان ، ولا أريد العمل مع أي مندوب مبيعات آخر. شكرا لك مرة أخرى!

ستيفن ريفارد في Crown Mercedes على دراية كبيرة وصبور وأراد حقًا أن أحظى بتجربة رائعة في اتخاذ قرار وشراء أول سيارة مرسيدس. لقد ذهب في جميع أنحاء ميزات ووظائف سيارات الدفع الرباعي وأنا رائع لأنني قمت باستثمار كبير

فريق الإدارة في Crown Mercedes ودود للغاية ومحترف. بالتأكيد يوصي Willd للأصدقاء

لقد اشتريت للتو سيارة 2017 GLE من Crown. كانت ميليسا جرينبيرج هي الأفضل على الإطلاق. لم أشعر في أي وقت بالاندفاع ، كانت جديرة بالثقة ، استمعت إلى احتياجاتي واستجابت وفقًا لذلك. لقد جعلت العملية سريعة وغير مؤلمة وساعدها الوكيل في كل ما طلبته فيما يتعلق بمساعدتي بسرعة. لم تكن هناك ألعاب ، كانت محترفة ومهذبة. لقد ذهبت إلى أبعد من ذلك في تسليم سيارتي بما يتجاوز التوقعات وكانت منتبهة ومتواصلة بعد البيع مما ساعدني على إجراء تعديلات على الإعدادات على السيارة. A ++++++

من الصعب التعبير بشكل كامل عن مدى صدق ميليسا جرينبيرج واحترافها وعملها الدؤوب أثناء شرائي مؤخرًا مع Crown Eurocars MB. واصلت الذهاب إلى أبعد من ذلك ، وأرسلت لي مقطع فيديو شخصيًا للسيارة التي كنت أستفسر عنها (المشتري البعيد) ، وقدمت أماكن إقامة لتسهيل رحلتي بمجرد أن أقرر الشراء. ميليسا هي واحدة من أفضل الأشخاص الذين كنت محظوظًا بما يكفي لممارسة الأعمال التجارية معهم. أنا أقدر وأحترم مجهود وموقف ميليسا. إنها تمثل العمل بشكل لا يصدق وتجاوزت توقعاتي بكثير!

ميليسا جرينبيرج وكراون ميرس. أفضل تجربة شراء سيارة حتى الآن. أنا رجل سيارات يبلغ من العمر 30 عامًا. لقد كنت متواجدًا لبيع وشراء حياتي كلها في عائلتي. أنا أكره بشكل عام تجربة شراء السيارة لأنني أرى بشكل صحيح من خلال BS الابتزاز النموذجي وعادة ما أعرف المزيد عن السيارة أكثر من البائع. جعلتها ميليسا تجربة شخصية. تعرفنا على بعضنا البعض أولاً. ثم عندما وصل الأمر إلى السيارة ... جعلت الأمر سهلاً للغاية ولم تضع جبهة. لقد حصلت علي صفقة رائعة ، نهاية القصة. هذا هو السبب في أنني طلبت سيارة في أوهايو على طول الطريق من دنفر. كان المدير واين رائعًا أيضًا!

ستيفن ريفارد هو أفضل مندوب مبيعات عملت معه على الإطلاق. عملت عائلتي مع بائعي مبيعات من مختلف وكالات السيارات الفاخرة الأخرى (أودي ، بورش ، بي إم دبليو ، إلخ) ، لكن لم يكن أي منهم ودودًا ومطلعًا ومفيدًا مثل ستيف. عائلتي تشتري سيارات من ستيف منذ 20 عامًا ، والدي مميز بشكل لا يصدق وحريص على خدمة عملاء رائعة ، وهي شهادة بحد ذاتها على المستوى الرائع لخدمة العملاء التي يقدمها ستيف. عندما حان الوقت لشراء سيارتي الأولى ، لم يكن علينا التفكير مرتين في العودة إلى ستيف في Crown Eurocars Mercedes. كنت أنتقل من بوسطن ، ماساتشوستس إلى بالو ألتو ، كاليفورنيا (منطقة خليج سان فرانسيسكو). نجح ستيف في تسهيل شراء سيارتي المرسيدس C300 في دبلن ، أوهايو ، والشحن اللاحق لسيارتي من المصنع في ألاباما مباشرة إلى منطقة الخليج. لم تكن هذه بالتأكيد مهمة بسيطة حيث كان على ستيف التواصل مع العديد من الباعة في سان فرانسيسكو في وكلاء مختلفين فقط للعثور على شخص مستعد لأداء خدمة التوصيل من أجلي. بالإضافة إلى ذلك ، تم شحن سيارتي إلى وكالة Stevens Creek للوكيل أثناء تواجدي في بالو ألتو ، لذلك كان على ستيف أيضًا معرفة الخدمات اللوجستية لنقل سيارتي إلى بالو ألتو. في حين أن بالو ألتو قريبة نسبيًا من وكالة ستيفنز كريك ، أراد ستيف أن يجعل الأمر أسهل ما يمكن بالنسبة لي (وهو ما أقدره كثيرًا). لقد كان في إجازة لبضعة أيام أثناء تسليم سيارتي ، لكنه لا يزال يستغرق وقتًا للاتصال وتسجيل الوصول للتأكد من أن كل شيء يسير على ما يرام. كان ستيف أيضًا عادلاً بشكل لا يصدق فيما يتعلق بالأسعار ، وتأكد من أننا سعداء بالسعر وأن السيارة كانت مسعرة إلى حد ما وفقًا للسوق العام.

تمامًا كمثال آخر لكيفية استعداد ستيف دائمًا لبذل جهد إضافي - اشترت أمي أيضًا GLK من ستيف وعندما كانت تواجه صعوبات في معرفة كيفية إقران سيارتها بفتاحة المرآب ، توجه ستيف إلى منزلنا في دبلن ، أوه لمساعدتها في ذلك. لا أستطيع حقًا أن أقول ما يكفي عن مدى روعة ستيف. يحتاج أي شخص يشتري سيارة من Crown Eurocars Mercedes بالتأكيد إلى العمل مع Steve Revard. سأقوم بإرسال جميع الإحالات إليه طالما أنه لا يزال موجودًا (آمل ألا يتقاعد أبدًا!).

حظيت بتجربة استثنائية في شراء 2015 ML 350 من كين ستيوارت في كراون مرسيدس. لقد عملنا مع كين سابقًا معًا على صفقات لسيارات مرسيدس الجديدة والمستعملة على مر السنين. كين هو محترف بارع ثابت. إنه على دراية بالمركبات والعديد من الخيارات / الميزات المتوفرة على المركبات. إنه ممتع للعمل معه من خلال عملية الشراء والتسليم بأكملها. هناك العديد من الخيارات عند شراء السيارات في كولومبوس ، ولكن لا يوجد سوى كين واحد وأنا أنوي العودة للصفقات المستقبلية معه ومع كراون.

أحضرت سيارتي 300 فئة مرسيدس إلى تود جونسون للخدمة المنتظمة. كان تود قد اختار مقرضي بالفعل وقام بإعداد كل شيء بشكل مثالي للحصول على تجربة إيجابية. لقد كان يعلم أنني كنت أتطلع إلى شراء سيارة مرسيدس من نفس العميل الذي كان يمتلك سيارتي الحالية سابقًا ، وكان تود دورًا أساسيًا للغاية في إظهار التشابه والميزات الجديدة للسيارة الأحدث وأقدر سهولة جعل التجربة إيجابية. لقد كان سريعًا في إخباري بالعمل الإضافي الذي يجب القيام به مع بداية تسرب الزيت وتم حل كل شيء في غضون 24 ساعة. أوصي بالتأكيد أي شخص يريد تجربة من الدرجة الأولى للعمل مع Todd Johnson و Mercedes-Benz of Dublin. أنا حاليًا في سيارة مرسيدس الثالثة وأتطلع إلى المزيد.
بالأمس ساعدني ديفيد كوهلر. مرة أخرى ، انطلق ضوء المحرك وأدخلني ديفيد إلى مقرض على الفور وتولى حل المشكلة. أنا راضٍ جدًا عن خدمة Crown Mercedes-Benz وأتطلع إلى الاستمرار.

قام تود جونسون مرة أخرى بعمل مثالي في معالجة مشكلتي!

كانت تجربتنا الأولى مع Crown Mercedes. قمنا بزيارة Crown لشراء GLE 350 وكان جيريمي إليس مسؤول المبيعات لدينا. لقد كان رائعًا ومحترفًا تمامًا. لقد وجهنا خلال العملية وجعل عملية الشراء سهلة. لقد ساعدنا أيضًا في توفير التدريب على جميع الميزات المتوفرة في GLE 350. وأود أن أوصي به بالتأكيد لجميع أصدقائي والكليات الراغبة في شراء مرسيدس. نشكر جيريمي مرة أخرى على خدمته الاستثنائية لنا.

بعد عام واحد من البحث عن سيارة قابلة للتحويل ، وجدت واحدة في Crown. التقيت مع قسطنطين تشوماك وقد تصرف باحتراف شديد في نهجه في مراجعة السيارة التي تهمني. لقد كان صبورًا جدًا ولم يكن انتهازيًا كما يفعل بعض التجار غالبًا. أود أن أوصي به لأي شخص مهتم بشراء سيارة

أندرو روك هو واحد من ألطف مندوبي المبيعات على الإطلاق. لقد كان مفيدًا جدًا في كل سؤال كان لدينا. نحن نحب شركة Crown وموظفيك. ذهب أندرو لمساعدتنا. لقد كان جيدًا لدرجة أنني اشتريت سيارة وأعدت ابنتنا واشتريت واحدة لها. نعم نحن سعداء جدا. ثم قسم الخدمة الخاص بك ممتاز أيضًا. لقد ساعدتنا شين في السنوات العديدة الماضية. إنه صادق للغاية وجدير بالثقة. لذا بين أندرو راش وشين ، نحن سعداء جدًا بتاج كراون

كانت هذه أول عملية شراء لمرسيدس بنز لي ولم أستطع طلب تجربة أو خدمة أفضل تلقيتها في كراون. لقد كنت أتسوق لشراء سيارة فاخرة وزرت التجار في المنطقة ، لكن هذه كانت المرة الأولى التي أزور فيها كراون وعرفت منذ البداية أنني سأقوم بأعمال تجارية هنا. استقبلنا دوج بترحيب ودود وساعدنا بسرعة في العثور على السيارة التي كنا نبحث عنها. لقد كان على دراية تامة بالعلامة التجارية وطرازات المركبات وكان متحمسًا لإطلاع عميل جديد على جميع مزايا امتلاك سيارة مرسيدس. نظرًا لكونه محترفًا شابًا ، فقد فهم مطلبنا بالجودة مقابل السعر. لقد قدرنا حرصه على جعلنا نشعر بالراحة ، مقارنة بالشركات الأخرى التي منحتنا الكتف البارد. يجب أن أقول أن هذه كانت أسلس صفقة شراء سيارة مررت بها ، دون أي إزعاج أو تردد. أنا أقدر أن دوج كان محترفًا ولكنه امتد خدمته لتكون تجربة شخصية أكثر من مجرد بيع. حتى في الأسابيع التالية ، كان على استعداد لمساعدة أي حاجة من خلال الاستجابة السريعة. لقد تعاملت أيضًا مع بعض الموظفين الآخرين وأعضاء الخدمة لتلبية الاحتياجات البسيطة ، وكان التعامل معهم جميعًا ممتعًا للغاية. أوصي بشدة بـ Doug وفريقه في Crown ، سأكون بالتأكيد عميلاً مخلصًا لـ Crown لسنوات عديدة قادمة.

نحن نقدر كل ما قدمه لنا تود جونسون طوال سنوات امتلاك سيارة مرسيدس بنز. لقد كان دائمًا صادقًا وصريحًا معنا بشأن أي إصلاحات يجب القيام بها. إنه ودود ويعاملنا باحترام. سنواصل التعامل معه في المستقبل.

شكر

لقد استأجرت مؤخرًا C300 2014 وساعدني دوج ومات. لا أستطيع أن أخبرك عن مدى سعادتي بالخدمة التي تلقيتها من البداية إلى النهاية. لقد كانت حقا عملية استشارية. لقد أخذوا الوقت الكافي لمعرفة ما كنت أبحث عنه بالضبط ولم يحاولوا وضع لي مع سيارة لا تناسب هذا الوصف الدقيق. تم شراء سيارتي السابقة وجعلوا عملية التجارة غير مؤلمة قدر الإمكان. أنا أوصي بهم بشدة لأي شخص في سوق شراء cay.

أود أن أشكر ستيفن على الخدمة المذهلة والمفيدة للغاية مع الأسئلة دليل خطوة بخطوة مع السيارة تمت معالجة كل شيء بشكل صحيح وفي الوقت المناسب!
أوصى بالتأكيد أصدقائنا وعائلتنا شركة رائعة!
شكرا لك ولي العهد

لقد اشتريت مؤخرًا C300 2015 وكنت سعيدًا للغاية بالخدمة في Crown. كان دوج هورنر محترفًا للغاية وعلى دراية بجميع الميزات الموجودة في السيارة وأبقىها بسيطة للغاية. شعرت أنه يعرف كل شيء عن السيارة وكان مفيدًا لي في التعرف عليها. لقد أخذ الوقت حقًا لمساعدتي في تخصيص كل ميزة. كان من السهل التعامل معه وأنيق للغاية. حتى أنه قام بتنظيف سيارتي أثناء انتظاري وهو ما اعتقدت أنه لمسة شخصية لطيفة.

عملت أيضًا مع Matt Frazier في جميع الشؤون المالية والأوراق ، وقد جعل مهمة مملة ممتعة. كان لدينا بعض الضحك وجعل الأمور بسيطة للغاية وسهلة الفهم. شعرت أنه قضى القدر المناسب من الوقت في فحص كل شيء وشرح الأشياء لي. محترف للغاية ولطيف للعمل معه تمامًا مثل دوغ.

أوصي بشدة باستخدام دوج في المستقبل ، فهو سيجد السيارة المثالية لك وستكون تجربة شراء رائعة وسهلة. سأقوم بالتأكيد بإحالة جميع أصدقائي وعائلتي إلى دوج!

Sam Oltromonto - موظف المبيعات لدينا ، CJ Sexton مع التمويل

اعتقدت أن لدي تجربة جيدة مع هذا البيع حتى أدركت لاحقًا أنني قد استفدت من ذلك. في النهاية أعترف أنه كان خطأي لأنني سمحت لنفسي "بالاستفادة". توصل الطرفان (نحن المشتري والبائع / التمويل) إلى اتفاقية دفع شهري / تمويل لمدة x عدد من الأشهر. قبل أن يطبعوا جميع الأوراق ، سألوا عن مقدار الدفعة الأولى التي يمكنني تقديمها. لذلك من الناحية النظرية ، لم يكن بإمكاني تقديم دفعة أولى على الإطلاق لأننا تحدثنا للتو عن المدفوعات الشهرية منذ البداية. أضع 3000 دولار كدفعة مقدمة. لم أدرك أبدًا - وأقر مرة أخرى أن هذا هو خطئي - أنه لم يتم خصم الدفعة الأولى البالغة 3000 دولار من السعر الإجمالي للسيارة. لذا من الناحية النظرية - لقد أعطيتهم 3000 دولار إضافي. أنا متأكد من أنهم كانوا يعلمون في تلك اللحظة بالذات أنني كنت أدفع مبلغًا إضافيًا وقد تقدموا وأخذوها.

نصيحتي - عند شراء سيارة - تأكد من أنك تعرف السعر الدقيق النهائي الذي ستدفعه وتأكد من أنه عند تطبيق سعر الفائدة ، لا تدفع سنتًا إضافية أعلى من سعر الشراء المتفق عليه.

خدمة ممتازة من ديفيد كوهلر
سيجا

أدخلني ديف كوهلر بسرعة ، وحل مشكلتي وأرسلني بعيدًا بابتسامة.
أحسنت صنعًا يا ديف

لقد عملت مع David Koehler منذ المرة الأولى التي زرت فيها الوكالة.

أعلم أنني لست عميله الوحيد ولكن هذه هي الطريقة التي يشعر بها. لدهشتي عندما أرسلت بريدًا إلكترونيًا يستفسر عن موعد أجاب ديفيد بعد ظهر يوم الأحد لتنسيق موعدي بعد ظهر يوم الاثنين وكان سيارتي المستعارة تنتظرني عند وصولي.

ديفيد فعال للغاية وجدولة خدمتي لدرجة أنني لا أعتقد أنني كنت أعمل في الوكالة لأكثر من 10 دقائق ، لكنني كنت أسقط سيارتي أو أعيدها مرة أخرى.

أوصي بشدة ديفيد وكراون مرسيدس.

فيليب

خدمة العملاء الرائعة والبسيطة التي يقدمها هؤلاء الأشخاص رائعة ، لقد ذهبت إلى وكيل مرسيدس الآخر في إيستون يوم الثلاثاء وكانت تجربة مروعة ، لذلك على الرغم من أنني أعطيها فرصة هنا وأنا غارقة في خدمة العملاء التي قدموها كما أنهم يقدمون لنا بعض الصفقات الرائعة التي لا يمكننا الحصول عليها من التجار المحليين الآخرين.

شكر كبير لـ TIM TASSELL ، شكرًا على وقته الثمين وخدمته في وقت زيارتنا.

نوصي بشدة بهذا المكان

لقد استأجرت فئة A لعام 2019 مع ميليسا وكانت رائعة! كان الفريق المالي ومدير الأعمال وكل شخص قابلته متعاونين ومطلعين ولطيفين حقًا. جعل الفريق التجربة أنيقة وممتعة للغاية. إنها تجربة شراء سيارة مختلفة تمامًا. سأشتري بالتأكيد سيارتي القادمة من ميليسا.

لا أعتقد أنني سأذهب إلى أي مكان آخر لشراء سيارة. أشعر وكأنني مع صديق (صديق جيد) مع ستيفن ريفارد. يعمل ستيفن بجد للعثور على سيارة تلبي احتياجاتي. ستيفن على دراية كبيرة بسيارات المرسيدس وهو على استعداد لإطلاعني على جميع الخيارات المتاحة. أنا أحب أنه لا ينتقد أبدًا. صبره لا يعرف حدودًا لأنه يستغرق وقتًا طويلاً ما دمت بحاجة إلى معرفة خصوصيات وعموميات السيارة التي اشتريتها. حتى أنه اتصل بعد أن غادرت لفترة طويلة من الوكالة لأتمنى لي عيد ميلاد سعيد !!!
سأكون مقصرا إذا لم أذكر ديف كوهلر في الخدمة. أشعر أن قسم الخدمة هذا لا يعلى عليه. يدخلني ديف إلى قسم الخدمة ويعود في سيارتي دائمًا في وقت قياسي. شكرا لك ، لكونك شعب رائع.

لقد استأجرت 5 ميغابايت من Ken Stuart ، أحدث طراز GLA لابنتي وكانت جميع تجاربي مع Ken and Crown رائعة. لقد استغرق كل الوقت الذي كنا بحاجة إليه لاتخاذ قرار وعمل معها من خلال كل التكنولوجيا الجديدة.
كين مؤيد حقيقي وأنا أوصي به بشدة وبولي العهد.

كان اتصالي الأول مع بيل ستيفنسون من خلال العمل عبر الهاتف عبر البريد الإلكتروني والمحادثة الهاتفية التي جذبتنا إلى Crown. عندما ذهبنا لقيادة السيارة كان مشغولاً مع عميل آخر لذلك تعاملنا مع كونستانتين تشوماك لمزيد من التفاصيل واختبار القيادة! لقد كان دقيقًا للغاية ولكن لم يكن لديه ضغط مرتفع وعمل كثيرًا. عندما عدنا لاستلام السيارة ، كان بيل يساعد كثيرًا في شرح السيارة!

هناك بعض وكلاء السيارات الذين هم فقط من أجل المال ، وبعضهم يساعدون الناس.

هذا هو أول واحد.

جيريمي إليس هو شخص مثير للاشمئزاز ولن أوصي أبدًا بالذهاب إلى هذا المتجر أو تحديده على الإطلاق. شاهدته يخدع تمامًا بفرد بعد حصوله على خدمة مبيعات استثنائية من وكالة أخرى في يونغستاون أوهايو بعد شهر.

لا أتمنى فقط أن يرى الكثير من الناس مراجعتي ، فأنا منفتح جدًا على الأسئلة من أي شخص حول ما شاهدته ، وآمل حقًا أن يغير هذا الوكيل طرقه للأفضل حتى لا يضطر الأشخاص إلى المرور بما أشاهده شهد.

يا لها من تجربة شراء مذهلة للسيارة !!! كانت ميليسا جرينبيرج محترفة المبيعات لدينا ومنذ اللحظة التي خطونا فيها لأول مرة ، تحت المطر ، خرجت لتحيينا ، واستمعت إلى ما قلناه - بدون ضغط - وجعلتنا نشعر وكأننا أصدقاء ، ونناقش ما أحببناه وماذا أردنا. بينما فاجأني زوجي بالشراء (حيث اعتقدت أننا سنعود للتو لاختبار قيادة السيارة مرة أخرى) ، وقد أكمل هو وميليسا البيع بالفعل وعملوا معًا لجعلها مفاجأة كبيرة - مع القوس الأحمر الكبير وكل شيء - كانت العملية سلسة !! خلال الخمسين عامًا التي قضيتها على هذه الأرض ، لم أجرب أبدًا تجربة رائعة ومريحة (ضخمة عند إجراء عملية شراء كبيرة) ، وتجربة شراء سيارة سهلة !! لقد جعلنا جميع الموظفين الذين قابلناهم في Crown Mercedes في دبلن ، أوهايو نشعر بالدفء والترحيب وجزءًا من العائلة الممتدة !! شكرًا لك ، ميليسا ، والجميع في Crown Mercedes ، على كل ما فعلته من أجلنا ~ أتطلع إلى العمل معك في المستقبل !!!

ميليسا جرينبيرج هي بالفعل شخص رائع وفوق ذلك لديه معرفة واسعة بالسيارات والمنتجات! كان من دواعي سروري العمل معها. إنني أتطلع إلى العمل معها لسنوات قادمة!

أبلغ Dave Kohler بالقرار لحل مشكلة خدمة كان GL الخاص بي يواجهها. نظرًا لطبيعة المشكلة ، كان هناك طريقة غير مكلفة للذهاب ، أو الطريق الصحيح. أنا أقدر معرفته وتوصيته وبالتالي تركت عميلاً راضيًا. شكرا ديف.

قام مارك وجاريد بعمل رائع في عرض زوجتي وأنا العديد من سيارات كيا سورينتو. وصلنا في وقت متأخر من المساء ، وكان الجميع صبورًا حقًا طوال العملية. أطلعنا مارك وجاريد على الاختلافات بين النماذج وأجابا على جميع أسئلتنا. تم إجراء عملية الاستبدال الخاصة بي بدون إصدار وكانت أسعار جميع السيارات تنافسية للغاية. ساعدنا بوب في اتخاذ القرار النهائي بين النماذج وشاركنا بعض المحادثات الرائعة أثناء إعداد المستندات. بقي ليني لوقت متأخر لإنهاء الصفقة بالنسبة لنا وكان من دواعي سروري. قام كولين بعمل ممتاز في تفاصيل السيارة وكان لا يزال في حوالي الساعة 10 مساءً. ذهب الفريق بأكمله إلى أبعد الحدود لجعل تجربتنا ممتعة. سأكون في غاية يوصي Crown ، وكل فرد من الأفراد المذكورين هنا. شكرا يا شباب!

تجربتي مع قسم الخدمة كانت رائعة.
كان مايك متكيفًا للغاية وعمل وفقًا لجدولي الزمني وطريقة الاتصال. لا يمكن أن أكون أكثر سعادة مع خدمة العملاء الممتازة التي تلقيتها.

سلمت سيارتي GLE350 القديمة مبكرًا للحصول على 2020 GLE350 الجديدة. قام جيريمي إليس والفريق بعمل رائع في الاعتناء بي. سأعود مرارا وتكرارا. نقدر كل ما فعلته لجعلها تجربة رائعة.

ساعدني تود جونسون وقدم لي تحديثات لإصلاحي في الوقت المناسب. التجربة الشاملة ممتعة للغاية

لقد اشتريت سيارة لكزس من شركة كراون عبر الإنترنت. كان تيم تاسيل مندوب المبيعات الخاص بي وكان مفيدًا للغاية ومتاحًا للإجابة على أسئلتي ، حتى بعد ساعات! لقد تأكد من أن عملية الشراء تمت بسلاسة ومتابعتها بعد أن استلمت التسليم. سأكون في غاية يوصي العمل مع تيم!

عدت مؤخرًا إلى كولومبوس وحولت الوكلاء في هذه العملية إلى Crown Mercedes-Benz of Dublin. كان الانتقال صامتًا بفضل مساعدة ديفيد كوهلر ، من البداية إلى النهاية. لقد قدم خدمة من الدرجة الأولى ويسمح للعميل بالحصول على تجربة سهلة أثناء صيانة سيارتك. اذهب لرؤيته وبقية الفريق في Crown Mercedes of Dublin ، أنا سعيد لأنني فعلت ذلك.

كانت تجربتي في الوكالة مثالية. محترف جدا ولطف جدا. أود تحديدًا أن أذكر Seth Held الذي ساعدني طوال عملية الشراء.

مدير خدمتي هو تود جونسون. لقد كان متميزًا ، في شرح مشكلات الإصلاح ، واقتراحات بشأن الأولويات إذا كان علي الاختيار.

كان العمل مع ميليسا جرينبيرج رائعًا وكان جميع الموظفين في Crown متيقظين ومهذبين طوال العملية برمتها. لقد أوصيت بالفعل Melisa و Crown MB of Dublin لصديقي الذي يتطلع إلى شراء GLA. ممتع جدا بدون الضغط العالي من أي شيء!

تقوم شركة Crown Mercedes-Benz في دبلن ، أوهايو ، بما في ذلك مستشار الخدمة مايكل ليونز ، دائمًا بعمل رائع في خدمة سيارتي. يوفر الخيارات والإيجابيات والسلبيات والإلحاح والتسعير للمخاوف المحددة. صبور جدا وغنية بالمعلومات. أحسنت!

كين هو الشخص الذي تحتاج إلى العثور عليه إذا ذهبت إلى هذه الوكالة! رجل عظيم!

كنت بحاجة إلى حل لضوء فحص المحرك الذي يظهر على sl500 الخاص بي. تم توجيهي إلى David Kohler للخدمة وتم الترحيب بي بحرارة والاعتناء به جيدًا. أخذ الوقت الكافي لشرح الموقف وما تعنيه المشكلة. عدت في اليوم التالي وأتيحت لي الفرصة مرة أخرى للتحدث مع David Kohler قبل تحديد موعد الخدمة. مرة أخرى ، أخذ الوقت الكافي لشرح أكثر بعمق لكلا الجانبين لإنجاز العمل. لقد تمكنت أيضًا من طرح أسئلة تتعلق باستبدال الأجزاء الأخرى أو تغييرها فقط (لزيادة السرعة ، وزيادة الأميال ، وتغييرات الإضاءة ، وما إلى ذلك) وكان على دراية تامة بشرح ما إذا كان يتم إجراء التغييرات أو التحويلات.
سعيد جدًا لأنني تمكنت من التحدث معه والحصول على الخدمة من خلاله. إنه رصيد كبير لكراون مرسيدس.

لقد اشتريت أنا وزوجي ثلاث سيارات من ميليسا جرينبيرج خلال السنوات العديدة الماضية: سيارة هوندا أوديسي الميني فان التي كانت مثالية للرحلات البرية مع أطفالنا ، وسيارة مرسيدس-بنز الفئة آر (المفضلة لدي) ، ومؤخراً سيارة فورد 150 لاريات شاحنة بأربعة أبواب (أفضل اختيار لزوجي). على الرغم من أنني وزوجي نعيش في سبرينغبورو بولاية أوهايو ، فإننا نقود السيارة إلى دبلن عند شراء سياراتنا. أنا مدرس فنون اللغة بالصف السادس في مياميسبورغ ، أوهايو وزوجي في الإدارة العليا في مجال الهندسة الكيميائية في سيدني ، أوهايو. نشأ في مزرعة في ويست فرجينيا ، ودرس الكلية ، ويشرف الآن على ثلاثة مختبرات كيميائية على مستوى العالم. إنه أكثر شخص مجتهد أعرفه إلى جانب ميليسا. إن أخلاقيات عملها وخدمات العملاء التي لا مثيل لها هو ما جذبنا إليها وما سيجعلنا نعود. ستقود ابنتنا في العام ونصف العام المقبل ، وتبحث ميليسا بالفعل عن السيارة المثالية لها. اشترى والداي مؤخرًا سيارة Buick Enclave من Melisa. والدي البالغ من العمر 73 عامًا هو موظف متقاعد في جنرال موتورز ومحارب قديم في البحرية وأمي تبلغ من العمر 70 عامًا وتواصل العمل يومين في الأسبوع كطبيبة كوزموتال. إنهم مغرمون بسيارتهم الجديدة وأنا شخصياً أشعر بالارتياح لمعرفتهم أنها سيارة آمنة وموثوقة بالنسبة لهم. يستفيد والدي بشكل كبير من ميزة المساعدة على المسار وكاميا الرؤية الخلفية في سنه ، كما تحب والدتي الراحة والمساحة. من السهل على والدي أن يدخل ويخرج بعد استبدال ركبته واستمرار مشاكل التنقل. فكر مليسا في كل التفاصيل!
تعكس لوحات ميليسا العديدة لبائعات الشهر على مكتبها خدمة العملاء الممتازة !! سوف نتعامل دائمًا مع ميليسا! إنها شخصية جذابة وسريعة الذكاء وعاطفية وغنية بالمعلومات وقبل كل شيء مفيدة. إنها مستمعة وتولي اهتمامًا وثيقًا لاحتياجات العملاء ؛ لديها قدرة قوية على التواصل بوضوح. لديها اطلاع جيد ودراية بالصناعة والعروض ؛ إنها شاملة: ملتزمة بمتابعة الجهود والتواصل ؛ والأهم من ذلك كله أنها جديرة بالثقة: إنها تفعل ما تقول ، وتقول ما تعنيه وتحافظ على كلمتها. شكرا ميليسا جرينبيرج!

كانت التجربة ممتازة من التسول إلى النهاية. كانت خدمتي المرتبطة بـ Todd Johnson رائعة وجعلت موعد الخدمة بالكامل خالٍ من الألم أثناء الذهاب إلى أبعد من ذلك لتلبية احتياجاتي. أوصي بشدة بـ Crown!

لقد كنت آخذ سيارتي إلى كراون خلال السنوات الثلاث الماضية للخدمة ولديّ تجربة ممتازة مع ديف كجهة اتصال للخدمة. لقد كان دائمًا متجاوبًا ومفيدًا. إنني أقدر بشكل خاص مدى فعاليته عندما أقوم بإنزال السيارة بين المواعيد - فهو دائمًا ما يدخلني ويخرجني بسرعة وهو يستوعب أي طلبات. يرد مكالماتي بسرعة وهو من الدرجة الأولى والمهنية. عندما احتجت إلى سيارة جديدة أحالني إلى كوري في المبيعات. يا لها من إحالة رائعة. لن أذهب إلى أي مكان آخر. كان كوري على الفور مفيدًا ولطيفًا وواسع المعرفة وكان كل شيء متجاوبًا ومحترفًا. أميل لطرح الكثير من الأسئلة وكان صبره لا ينتهي. لقد ظهر على أنه جدير بالثقة وحقيقي ، وكان يجيب بصبر على أي أسئلة لدي ، على الرغم من حاجته إلى التوفيق بين العديد من العملاء في وقت واحد في يوم سبت مزدحم. قفز CJ أيضًا للمساعدة في الأسئلة عندما كان لدى Cory العديد من العملاء الذين يحتاجون إلى اهتمامه ويبدو أنهم يعملون بشكل جيد جدًا كفريق. في النهاية ، ابتعدت عن عميل سعيد للغاية وراضٍ. بلا شك ، لديهم عملي لأي مشتريات وخدمة سيارات في المستقبل. آمل أن يتمسك كراون بهؤلاء الثلاثة! لن أذهب إلى أي مكان آخر بسبب الخدمة الاحترافية التي تلقيتها من Cory و Dave و CJ.

ديف كوهلر ، هو مستشار خدمتي ، وهو محترف حقيقي في ما يفعله ، وعندما أستقل سيارتي للخدمة ، كان يستوعبني من خلال امتلاك سيارة مستعارة من أجلي ، حتى لا أضطر إلى الإقلاع من العمل لقد استلمت سيارتي للتو في اليوم التالي ، وهو يشرح المشكلة في سيارتك حيث يسهل فهمها ، ولديه مهارات اتصال ممتازة ، ويعاملك كأحد أفراد العائلة ، وأود أن أحيل الأصدقاء والعائلة إلى Crowns Mercedes. قسم خدمة دبلن ، أوهايو واطلب مستشار الخدمة ديف كوهلر.

رون

كان فرانك ساليرنو مندوب مبيعاتي. لقد كان رائعا. تابعنا خلال عملية البيع ووجدنا السيارة التي أردناها بالضبط. عادة ما أكره شراء السيارات ولكن هذه التجربة كانت ممتعة. في المرة القادمة التي أشتري فيها سيارة ستكون من فرانك. إذا تقاعد بحلول ذلك الوقت فسوف أسأل عن ابنه.

إنها دائمًا تجربة رائعة في Crown Eurocars. أقود عدة أميال للحصول على صيانة لسيارتي في هذا الموقع لأنها تقوم بعمل جيد.

اشترينا أنا وزوجي سياراتنا من كراون مرسيدس مع دوج هورنر. خدمته وتفانيه في تزويدنا بالسيارات المثالية لا مثيل لها في أي مكان آخر. لم أكن لأطلب تجربة شراء سيارة أفضل! لقد كان شديد التجاوب مع جميع أسئلتي وكان من الرائع العمل معه! شكرا لك!

في حين أننا لم ننتهي من شراء سيارة من هنا ، فقد استمتعنا بتجربة ممتعة وتم تزويدنا بجميع المعلومات والأيدي في الوقت المناسب حتى نتمكن من اتخاذ قرار واضح. نحن نقدر الفرصة لمعرفة المزيد عن خط مرسيدس.

لقد حظيت مؤخرًا بتجربة ممتازة في شراء MB الأولى من Michael Antauer في Crown Mercedes في دبلن. لقد أوصى والداي بشدة بمايكل لأنهما اشتريا سابقًا سيارتين منه في Crown. لقد كان محترفًا للغاية وصبورًا وذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من فهمي لجميع جوانب البيع.

يتمتع مايكل بمستوى عالٍ من النزاهة بعد البيع أثناء مرور السيارة ، فقد لاحظ أن الشاشة الموجودة أسفل فتحة سقف MB لم تكن تعمل بشكل صحيح. قام على الفور بإلقاء نظرة على أفراد الخدمة. اتضح أن التخزين المؤقت كان معطلاً وكان هناك حاجة لاستبدال جزء ، والذي سيكلف حوالي 600 دولار. أشار مايكل ومدير الخدمة في Crown إلى أنهما سيهتمان بالأمر ، ولم يكن هناك مساومة ولا متاعب. على الرغم من أنني لا أعيش محليًا ، فقد جعلوا الحصول على القطعة في أسرع وقت ممكن وإصلاح السيارة أولوية. يتحدث هذا كثيرًا عن شخصية الأشخاص في Crown Eurocars وفي أفعالهم كسبوا عميلًا مدى الحياة. آمل أنه عندما تكون في السوق لشراء سيارة ، تزور مايكل أنتور في كراون في دبلن.

كانت ميليسا وماركو رائعين. جاء لرؤية الفئة S المستخدمة. على الرغم من أنني لم أكن أشتري في هذا اليوم ، فقد استغرق كلا الشريكين وقتًا ، وكانا أنيقين ، ولا ضغوط ، ومن دواعي سروري حقًا العمل معه. أنا بالفعل أمتلك سيارتين من طراز Mercedes-Benz يتم صيانتها دائمًا في Crown. لقد عاملوني دائمًا مثل الملوك وأنا أتطلع إلى العمل في المستقبل مع ميليسا والأشخاص الرائعين في كراون مرسيدس في دبلن.

لقد أتيحت لنا الفرصة للعمل مع Don Meyncke وقد جعلنا نشعر بأننا مميزون حقًا. لقد قام بعمل رائع حيث أظهر لنا سيارات متعددة ضمن نطاق أسعارنا الذي يناسب احتياجات عائلتنا. لقد كان كريمًا بمعرفته ووقته ، ولا يمكننا حقًا أن نكون أكثر سعادة بتجربتنا في Crown Dublin. عندما كان لدينا سؤال حول السيارة ، أرسلناه عبر البريد الإلكتروني وأجاب قبل أن أتوقع (حرفياً في غضون دقائق). أوصي بشدة بهذا البيع وأوصي بشدة بالعمل مباشرة مع دون.

تسلمت هذا الأسبوع سيارتي السادسة أو السابعة من مرسيدس من Crown Eurocars. التاج هو وكالة لطيفة مع الكثير من وسائل الراحة. على الرغم من كل هذا ، فإن سبب عودتي هو ستيفن ريفارد. تم التعامل مع جميع معاملاتي في Crown بواسطة ستيفن. ستيفن استباقي وفعال ويسعده المطلق التعامل معه. ستيفن هو مطلق النار على التوالي. إنه يتابع دائمًا مديرًا في الوقت المناسب ولا توجد أبدًا أي مفاجآت في وقت المعاملة. ربما عملت مع ستيفن لأكثر من 20 عامًا وكنت دائمًا سعيدًا جدًا.

لقد كانت تجربة عظيمة. ساعدني ستيفن / أرشدني خلال العملية. حددنا موقع السيارة التي أردناها في نطاق سعري وبهيكلة مالية كانت منطقية بالنسبة لنا. لسوء الحظ ، لم يكن "اللون" الذي كانت تبحث عنه زوجتي متاحًا في قسم CPO في ذلك الوقت وانتهى بنا الأمر بشراء السيارة الملونة المناسبة من تاجر آخر - مع التعلم حول السيارة وميزاتها وحتى المالية الهيكلة - بفضل ستيفن وكراون مرسيدس.

كان من دواعي سروري التعامل مع CJ Sexton. محترفون للغاية ومتعلمون في منتجاتهم. أتطلع إلى شراء سيارتي القادمة مع CJ!

لقد استمتعت حقًا بتجربة شراء سيارتي مع Sam Oltromonto. إذا كان لديك أي أسئلة أو احتجت إلى مساعدة في العثور على السيارة التي تبحث عنها ، فإن Sam هو الرجل الذي يمكنك التحدث معه. شكرا لك كراون مرسيدس بنز. أحب قيادة سيارتي الجديدة!

عملت مع جيريمي إليس في المبيعات. كان سريعًا في الاستجابة لطلباتي وبذل كل ما في وسعه لاستيعابها. شكرا جيريمي!

لقد اشتريت للتو سيارة من ستيفن ريفارد في Crown Eurocars في دبلن ، أوهايو. لقد كانت تجربة رائعة للعمل مع الموظفين في الوكالة. ستيف سعيد للعمل معه ، ودود للغاية وعلى دراية بسيارات مرسيدس-بنز. لقد قدم خدمات إعلامية وصادقة وشخصية ، وأخذني خلال العملية برمتها بمهنية عالية وكفاءة. سأحيله بكل سرور للقيام بأعمال تجارية مع. كانت تجربة الوكالة بشكل عام ممتعة للغاية ومحترفة أيضًا.

كانت هذه أول مرة نقوم فيها بزيارة Crown Eurocars. التقينا بالسيدة ميليسا جرينبيرج واشترينا سيارة منها. كانت مفيدة للغاية وعلى دراية بمنتجها ، ومثلت ماركة مرسيدس بنز وكراون يوروكارس كمندوبة مبيعات محترفة. قمنا بزيارة علامات تجارية أخرى ذات جودة عالية ووجدنا أنها وعلامتها التجارية أفضل من ذي قبل! أود أن أوصي بشدة أي من أفراد عائلتي وأصدقائي بزيارة Crown Eurocars ومشاهدة السيدة Greenberg للشراء التالي.

أتلقى دائمًا خدمة ممتازة في Crown Eurocars of Dublin

كان لدي الكثير من السيارات التي كنت مهتمًا بها حتى أتمكن من التخطيط للحصول على تجربة قيادة.

كانت لدي تجربة رائعة في الحصول على سيارة مرسيدس الجديدة. أوصي بشدة بالعمل مع ميليسا جرينبيرج عند البحث عن سيارة جديدة. قدمت ميليسا خدمة عملاء استثنائية وذهبت إلى أبعد من ذلك لضمان الاعتناء بي. كانت صبورًا للغاية ولم أشعر أبدًا بالضغط عندما كنت أحاول تحديد الميزات التي أريدها. هذه هي رسالتي الثانية من كراون ولن تكون الأخيرة!

بدأت رحلتي للعثور على سيارة ثانية ميسورة التكلفة بمجرد النقر فوق طلب دفع إيجار تقديري على موقع Crowns على الويب. في غضون دقائق رن هاتفي وكان مايكل ماستراتشي هناك لمساعدتي. في غضون يومين فقط كنت في كراون لإجراء اختبار قيادة واستئجار سيارتي الجديدة.
عندما ذهبت لإحضار سيارتي ، كان مايكل جاهزًا لجميع الأوراق. كنت أعرف مبلغ الإيجار التقديري ، فقد كان لديه بالفعل لون ونوع السيارة التي أردت وضعها جانبًا وتنظيفها من أجلي. كل ما كان علي فعله هو إجراء اختبار قيادة لإبرام الصفقة والوقوع في حب سيارة كيا سول الجديدة. بشكل عام ، ربما كانت هذه أفضل تجربة لي على الإطلاق في شراء سيارة جديدة !!

كان بيتون سي رائعًا! لقد جعل تجربتي الأولى في الشراء مريحة للغاية. لم يكن هناك أي ضغط من الوكالة لشراء سيارة لم أكن سعيدًا بها تمامًا. حرص بيتون على إخباري بكل خيار كان لدي دون تعقيد العملية. أود أن أوصي 100٪ بهذا الوكيل ، وبالتحديد بيتون!

تستند هذه المراجعة إلى تجربتي مع بائع Seth Held. لقد كنت متعبًا جدًا بعد السفر وقضيت ساعات طويلة في ذلك اليوم في وكلاء مختلفين أبحث في خيارات مختلفة. استقبل Seth على الفور بابتسامة كبيرة وموقف ودود للغاية. كنت مهتمًا بسيارة مستعملة رأيتها في ساحة الانتظار. لقد عاملني بمثل هذه الدرجة والاحترام لدرجة أنك كنت ستعتقد أنني أشتري واحدة من سياراتهم التي تزيد قيمتها عن 80 ألف دولار. لقد كان حسن الاطلاع ، وأنيقًا ، ولم يكن لديه أي من بائعي السيارات النموذجيين انتهازيًا ، وبغيضًا. كان حريصًا على بيع السيارة لي ، لكنه لم يضعني تحت أي ضغط غير مرغوب فيه شعرت به لدى التجار الآخرين. لقد كان مذهلاً لدرجة أنني أنوي أن أوصي به لجميع أصدقائي. على الرغم من أنني لم أشتري السيارة التي ذهبت لرؤيتها في نهاية المطاف ، إلا أنني أخطط للعودة في أذني قليلة لسيارتي التالية ، وسيكون شراء السيارات تجربة ممتعة إذا تصرف جميع البائعين بالطريقة الإيجابية التي فعلها Seth Held. يجب أن يشعر التاج بأنه محظوظ جدًا لوجود مثل هذا الشخص الرائع في فريقه

تجربة رائعة شاملة! كان مندوب المبيعات لدينا ، Tim Tassell ، رائعًا للعمل معه. لقد كان على دراية ومحترفة وسهل ... لا يوجد ضغط مرتفع وهو موضع تقدير كبير. كان CJ في التمويل رائعًا أيضًا. نوصي بشدة كراون مرسيدس!

كانت Youssoupha في Crown Mercedes-Benz Dublin عونًا كبيرًا عندما اشترينا سيارة جديدة. إنه على دراية ويذهب إلى أبعد من ذلك لمساعدتك في اختيار السيارة المناسبة وكذلك الحزمة. لقد تابع حتى الشراء وحتى بعد ذلك للتحقق من راحتنا مع السيارة الجديدة والتكنولوجيا. نحن سعداء للغاية وسعداء بخدماته المهنية. شكرا جزيلا يوسوفا !!

كانت لدي خبرة كبيرة في العمل مع Crown Eurocars وخاصة Seth Held. لقد عمل معي لساعات لا حصر لها ، ليلاً ونهارًا وساعد في العثور على السيارة المثالية لي. لقد تأكد من أن كل شيء كان جاهزًا لي بمجرد وصولي إلى الوكالة لاستلام سيارتي ، وتأكد من أن كل شيء كان على مستوى توقعاتي وأظهر اهتمامًا دقيقًا بالتفاصيل عند إجراء الفحوصات النهائية. كان Seth قد رتب لي لقضاء أقل قدر ممكن من الوقت في الوكالة قدر الإمكان ، لأنني أعيش في ميشيغان ، وكان أمامي مسافة طويلة بالسيارة. كان قد أعد جميع الأوراق في وقت مبكر وكنا على استعداد للذهاب بمجرد وصولي.

جعل Seth تجربتي الأولى لشراء السيارة تجربة لا تُنسى ، وسأوصي بشدة أي شخص في المنطقة يبحث عن سيارة جديدة بالنزول إلى Crown Eurocars وطلب Seth عندما تصل إلى هناك!

شكرًا لك Seth و Crown Eurocars من دبلن ، أوهايو. كان هذا حلم جعلته حقيقة واقعة.

قدم مدير الخدمة لدي ، ديفيد كوهلر ، اتصالًا ممتازًا أثناء صيانة سيارتي. لقد طلب أيضًا جزءًا طلبته في ذلك اليوم وسرعان ما أعادني لتثبيته عند وصوله. لن تكون زيارتي الأولى للخدمة إلى Crown Mercedes بالتأكيد هي الأخيرة. لقد كانت تجربة ممتعة جدا.

الموظفون والاهتمام بالتفاصيل في Crown هو أفضل ما جربته!

كان موريس عواد محترفًا للغاية ولكنه متواضع. لقد كان قادرًا على وصولي إلى السيارة التي أردتها وبالسعر الذي أحتاجه. أود أن أوصي به لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة مرسيدس. اكتسبت كراون مرسيدس زبون مدى الحياة !!

لقد حظيت بتجربة رائعة مع كين ستيوارت. من نقطة مقابلته إلى القيادة بعيدًا في سيارتنا الجديدة ، ذهب كين إلى أبعد الحدود لنقل سيارتنا الجديدة من ولاية أخرى. لقد كان محترفًا للغاية في التعامل معه وسيوصي بشدة باستخدامه لشراء سيارتك التالية.

لقد بعت سيارتي هنا ليلة عيد الميلاد. على الرغم من أنها كانت عطلة ، إلا أن تيم تاسيل كان لا يزال قادرًا على إنجازها. لقد كان مفيدًا حقًا. موصى به بالتأكيد.

لقد تعاملنا مع Crown Mercedes-Benz على مدار السنوات العشر الماضية. لقد اشترينا ثلاث مركبات وقمنا بصيانتها في مركز الخدمة الخاص بك. راضٍ دائمًا بنسبة 100٪. لقد تعاملنا بشكل أساسي مع SHEN وقد قام دائمًا بإعداد كل شيء لنا. إنه فعال للغاية ومحترف وعلى دراية كبيرة بما يجب القيام به. إنه يتابع دائمًا مكالمة ويجيب على أي أسئلة قد تكون لدينا وللتأكد من رضانا. إنه يمثل شركتك بطريقة جيدة جدًا ، ويمثل أحد الأصول لعائلة بنز. أخيرًا ، ليس من العدل عدم منح الائتمان لـ "SETH KINNIARD" ، مدير الخدمة. نحن نعرفه منذ عام 2002 ، عندما كان مستشار الخدمة ... إنه دائمًا مبتهج ويذهب إلى الحد الأقصى لتلبية توقعات العملاء. القبعات إلى CROWN بشكل عام.

كان لدي موعد خدمة B في Crown Mercedes Benz ، Columbus-OH في 4 أبريل 2015.
تولى Shengqian Saguisi رعاية جيدة لي. إنه على دراية تامة بشرح كل التفاصيل البسيطة والمرفق الرائع والنظافة والموظفين مهذبين.
تم إنجاز الخدمة في الوقت المحدد ، وأبقيني على اطلاع من وقت لآخر.
أنا سعيد جدًا وأوصي بشدة بـ Crown MB.

كان مستشار الخدمة مايكل ليونز مفيدًا جدًا في تلبية احتياجات الخدمة الخاصة بي. في خدمتي الأولى ، ظهر أن سيرتي الذاتية كانت تسرب الشحوم ، وقيل لي مبدئيًا أن الأمر سيستغرق 4 أيام على الأقل للحصول على الجزء ويوم واحد لاستبداله. بعد شرح خطط رحلتي القادمة على الطريق ، كان مفيدًا جدًا في تصعيد المشكلة وحصل على الجزء بين عشية وضحاها واستبدله وكان لدي السيارة في اليوم التالي. رائع.

عملت مع Youss وكانت هذه أسهل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. خدمة عالية الجودة بدون زغب. مجد لريتش مدير مبيعاته. شكرا ولي!

كان Tim Tassale رائعًا في مساعدتنا من خلال تقديم التفاصيل والمعلومات لاتخاذ قرار بشأن سيارتنا.

كان كونستانتين مفيدًا جدًا في مساعدتي في استئجار سيارة 2018 cla 250. لقد تأكد من أنني حصلت على ما أريده في النطاق السعري الذي أردت أن أكون فيه. أوصي بشدة بالتعامل معه ، فلن تشعر بخيبة أمل! تأكد CJ Sexton من الجانب التمويلي للأشياء التي نعيدها إلى الكمال واعتني بي جيدًا. كراون مرسيدس يسلم أفضل تاجر مرسيدس في كولومبوس! جميع الموظفين ودية

أهل الملاحظة:

أظهر CJ Sexton مرة أخرى فهم ما أريده بالضبط (المرة الثالثة).
كانت العملية سريعة وغير مؤلمة ، وكان "السعر" أكثر من المناسب!

قدمت آشلي ماكونيل عملية مالية سريعة وفعالة - بما في ذلك عدم طلب أي أموال في وقت التسليم ، لا يمكنها التغلب على ذلك!

وجد John Karasarides السيارة بسرعة مع الخيارات التي أردتها.

مجد لجميع المعنيين.

كان فرانك ساليرنو مفيدًا للغاية في بحثي عن سيارة جديدة. لقد جعلني أشعر براحة شديدة مع قراري بالشراء وكان مفيدًا وواسع المعرفة. لقد جعل التجربة غير مؤلمة للغاية وأنا سعيد جدًا بسيارتي المرسيدس الجديدة!

لقد كان من دواعي سروري العمل مع ستيف بينيت في شركة Crown لاستئجار سيارة مرسيدس الجديدة التي حصلت عليها من خلال عملي! استغرق ستيف وقتًا لاختبار القيادة مع زوجي وأنا لتحديد السيارة المناسبة لاحتياجاتنا. لقد جعل العملية تسير بسلاسة ، حيث عمل مع شركتي وأنا على استعداد للذهاب عند وصولي في اليوم الذي استلمت فيه سيارتي. إلى جانب ذلك ، اتصلت بستيف لطرح الأسئلة عليه منذ مغادرتي بسيارتي وكان دائمًا سعيدًا للمساعدة! شكرا على التجربة الرائعة :)

مارك فيكوفيتش مدير مبيعات السيارات الجديدة وميليسا جرين للسيارات الجديدة الزميلة هم بالتأكيد أروع الناس للعمل معهم !!!!
إنهم يفهمون احتياجاتك ويعالجونها جيدًا للتأكد من حصولك على ما تريد
من السهل جدًا العمل معهم !!!
إنهم يهتمون ويحترمون العملاء ويتأكدون من أنك سعيد بقراراتك !!
لديهم صبر كبير !!
وكلاء التاج محظوظون لوجودهم !!!
أوصي بهما بشدة دون أي تردد !!!

كان جيريمي إليس هو مندوب المبيعات الخاص بي وقدّم خدمة ممتازة في Crown Mercedes Dublin. لقد كان لطيفًا وصبورًا معي حيث قررت شراء السيارة. لقد كان قادرًا على دخولي إلى سيارة أحلامي ..... حمراء A220 رياضية. أوصي بشدة جيريمي إذا كنت تفكر في شراء سيارة مرسيدس في كراون مرسيدس دبلن. أيضا صراخ إلى CJ المدير. كلاهما ساعدني في العثور على السيارة المناسبة لي. كانوا لطفاء جدا ومتعاونين.

كان كين ستيوارت من دواعي سروري العمل معه - كان على دراية كبيرة ومتشوقة لمساعدتي في الحصول على السيارة التي كنت أبحث عنها بالضبط لا يمكن أن يكون CJ Sexton أكثر فائدة في إعداد عقد الإيجار. الكل في الكل ، صفقة سلسة للغاية.

كنت أبحث عن سيارة مرسيدس بنز توقفت في كراون. لقد تحدثت إلى مندوب مبيعات اسمه Seth ، كان على دراية كبيرة ، وجعلني أشعر بالراحة. إذا كنت بحاجة إلى سيارة جديدة راجع Seth.

لم تكن تجربة التأجير الأخيرة لدينا خجولة من المثالية. خلال السنوات الست الماضية ، أتيحت لنا الفرصة لاستئجار ثلاث سيارات من ستيفن ريفارد. إذا كان هناك ترشيح لجائزة MVP ، بناءً على خبرتنا مع العديد من شركاء مبيعات السيارات خلال السنوات الست الماضية ، فسيكون ستيفن ريفارد هو المرشح الأعلى. في كل مناسبة إيجار ، قدم عرضًا شاملاً للغاية للسيارة. يتواصل معنا دائمًا طوال فترة الإيجار للتأكد من أن السيارة تتجاوز توقعاتنا. تبرز مهنيته ومعرفته على أنها استثنائية حقًا. إنه لشرف مطلق أن نعمل مع ستيفن ريفارد ونتطلع إلى استمرار علاقتنا معه في المستقبل. نوصي بشدة بكل من ستيفن ريفارد وكراون مرسيدس.

ميليسا وراشيل وآشلي كانوا جميعًا أنيقين للغاية ومطلعين! تجربة رائعة

أعيش على بعد ساعتين من Crown Mercedes وقد جعلوا عملية الشراء خالية تمامًا من المتاعب. كان Tim T. رائعًا في توصيل جميع التفاصيل وجعل العملية نسيمًا. سياراتهم رائعة وأنا أوصي بشدة أي محبي مرسيدس بالتوقف والتحقق من ذلك!

لقد اشتريت سيارة GLC300 W4 جديدة من Crown Mercedes-Benz Dublin يوم السبت وأنا سعيد للغاية! كنت محظوظًا بما يكفي للعمل مع ميليسا جرينبيرج ولا أستطيع أن أشكرها بما فيه الكفاية. كانت ميليسا في جميع الأوقات محترفة ويقظة. لقد استمعت إلى ما أردت ووجهتني بخبرة خلال العملية. بعد شراء سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات الجديدة ، أخذتني ميليسا بصبر خلال جميع البرامج التعليمية العديدة ودعتني مرة أخرى في أي وقت لمراجعتها مرة أخرى. لقد جعلت العملية برمتها سهلة ويجب أن تكون التجربة المذهلة لشراء سيارة جديدة. كان هناك سببان للتداول في سلسلتي الخامسة من BMW مقابل سيارة مرسيدس: أحب التكنولوجيا الجديدة التي وضعتها مرسيدس في طرازاتها لعام 2020 ؛ وميليسا جرينبيرج. ميليسا هي رصيد ضخم لهذه الصفقة. لا أرغب في العمل مع أي مستشار آخر معتمد من Star!
شكرا ميليسا. أنت الأفضل!!!

كانت هذه ، إلى حد بعيد ، أفضل تجربة لي لشراء سيارة على الإطلاق. كان مندوب المبيعات لدينا هو CJ Sexton ومن الاستفسار الأولي على طول الطريق من خلال متابعة ما بعد البيع لمعرفة ما إذا كان لدينا أي أسئلة أجاب على كل سؤال وكان منتبهًا لكل التفاصيل. على عكس تجارب شراء السيارات السابقة ، كانت هذه عملية تعاونية. خلال العملية بأكملها ، ذهب كل من قابلناه (مدير المبيعات ، والتمويل ، وموظفو المبيعات الآخرون ، وما إلى ذلك) إلى أبعد من المكالمة للتأكد من أن هذه كانت تجربة رائعة. لم يكن بإمكاننا طلب مندوب مبيعات أفضل أو تجربة شراء سيارة أفضل. شكرًا لك CJ و Crown Eurocars.

قسم الخدمة السيئة
استلمت سيارتي بمشكلة اختلال ، بعد 3 ساعات من التشخيص ورسوم تشخيص قدرها 475 دولارًا ، أخبروني أنها تحتاج إلى زوج من حزم الملف ، وحاقن ومشعب وستكون الفاتورة 3500 دولار ، ودفعت رسوم التشخيص البالغة 475 دولارًا وأخذوا السيارة إلى متجر خدمة آخر ، ووجدوا أن المشكلة كانت عبارة عن سلك حاقن قاموا باختباره باستخدام ضوء اختبار صغير يسمى اختبار noid والذي يمكن للمرء شراؤه تقريبًا من أي متجر لقطع غيار السيارات مقابل 10 دولارات. هذا يجعلني أتساءل ، هل هم في شركة كراون مرسيدس لا يعرفون حقًا كيفية اختبار السيارات أو أنهم لم يسمعوا أبدًا عن اختبار سلك حاقن للنبض من شأنه أن يساعد في التشخيص قبل قرار فاتورة الإصلاح الكبيرة؟! أم أن كل شيء عن $$

هذه هي المرة الثانية التي أعمل فيها مع ستيفن ريفارد. إنه دائمًا لطيف مع شخصية ترحيبية للغاية. إنه من ذوي الخبرة والمعرفة في كل ما يتعلق بمرسيدس. كانت معرفته الواسعة ذات قيمة كبيرة بالنسبة لي. كانت المعاملة سلسة وكانت التجربة رائعة. سأوصي به بشدة لأي شخص وبالتأكيد أتعامل معه مرة أخرى في المستقبل.

قام بيل ستيفنسون بعمل رائع في العثور بسرعة على سيارة بديلة جديدة في ديسمبر 2018 بعد أن اصطدمت سيارتي السابقة بسائق آخر وأعلنت خسارة كاملة. لقد اشتريت السيارة السابقة من Bill في وقت سابق في فبراير 2018 وكان متواصلًا استباقيًا ، واستمع بعناية إلى احتياجاتي وقدم خدمة عملاء ممتازة.