Melissa Richardson

مراجعة Emerald Coast Utilities Author...

أسوأ شركة على الإطلاق !!! لذلك قالت فاتورتي إن لدي...

أسوأ شركة على الإطلاق !!! لذلك قالت فاتورتي إن لدي رصيدًا غير مدفوع قدره 69 دولارًا ، وكان إجمالي فاتورتي 211 دولارًا مستحقًا في 2/08. تعال إلى المنزل في الساعة 6:30 مساءً وسيتم إغلاق المياه لدي بدون إشعار !!! اتصل وأدفع مبلغ 211 دولارًا كاملاً. اتصل لمحاولة إعادة تشغيله وهواتفهم لا تعمل. خلال الـ 14 ساعة الماضية ، اتصلت 27 مرة وتم الرد مرتين فقط. في المرة الأولى التي قالت فيها سيدة الطوارئ إنه لم يكن بوسعها فعل أي شيء حيال ذلك حتى الصباح ، لذا لم يستطع البالغ من العمر 6 سنوات تنظيف أسنانه أو الاستحمام قبل النوم. ثم اتصل في الصباح ولم أحصل على إجابة. جلست في المنزل حتى حوالي الساعة العاشرة صباحًا وذهبت لمغادرة العمل لأرى بطاقة على بابي تقول إنهم لا يستطيعون تشغيله لأن الخط مفتوح. كنت في المنزل ولم يصب أحد حتى ليقول لي أن أطفئ الحنطة !!!! ثم اتصلت مرة أخرى ولم أستطع الاتصال بأي شخص حتى الساعة 11 صباحًا تقريبًا ليحدث ممثل معي كما لو كنت غبيًا لأنني أريد الحصول على المياه الخاصة بي الآن! قال مباشرة ، "إذا لم تكن هناك سيارة في الممر ، فعادة ما لا يحاول رجال خدمتنا تشغيلها في حالة فتح الخط". كنت بالمنزل!! ثم قال إن كل ما يمكنه فعله هو وضع أمر عمل آخر لشخص ما ليأمل أن يعود ويشغلها بينما كانت أختي في المنزل. لم يكن عمري البالغ من العمر 6 سنوات قادرًا على الاستحمام أو تنظيف أسنانه قبل النوم أو قبل المدرسة بسبب عدم كفاءة هذه الشركة !!!! لو تلقيت إشعارًا بالرصيد المتأخر الذي كنت سأدفعه لحسن الحظ ، فإن فاتورتي قالت إنها لم تكن مستحقة حتى 2/08 لذلك لم أكن في عجلة من أمري. الممثلون وقحون وكان هذا الموقف برمته هو الأسوأ تجربة مررت بها في أي وقت مضى مع شركة مرافق وهذا يعني ضياع بالنظر إلى أنني انتقلت للتو إلى هنا من نورث داكوتا. إذا كان بإمكاني تقييمهم بـ 0 أو سلبي ، فسأفعل. لن يوصي بأي شخص!

مترجم