L
Latrice Jackson
في نهاية هذا الأسبوع ، كنت أنا وزوجي وابنتي وابني ...
في نهاية هذا الأسبوع ، كنت أنا وزوجي وابنتي وابني في نيو أورلينز في فندق ومنتجع هيلتون ريفرسايد لحضور مؤتمر تشجعي. عند الوصول إلى الغرفة التي لم نحضر ملابسنا فيها ، استقبلنا الصراصير. عندما قلنا لموظفي المنضدة الأمامية ذكر المدير الليلي في ذلك الوقت "هذا غريب" كما لو أننا أحضرنا الصراصير معنا. قرأنا المراجعات وحدث هذا في مناسبات مختلفة. أعتقد أن المنضدة الأمامية كانت مستاءة معنا لأنه كلما اتصلنا لطلب شيء ما كانوا وقحين للغاية تم تحصيل 718.00 دولارًا من بطاقتنا ولم نستلم الحجز الذي وضعته جميعًا على بطاقتنا التي قال موظف مكتب الاستقبال أننا سنستعيدها في نفس اليوم. مهارات خدمة العملاء الرهيبة ، لذلك لن نبقى في فندق هيلتون آخر مرة أخرى.
مترجم
تعليقات: