Wesley Cheng

مراجعة Passport BMW

هذه المراجعة لا تعكس قسم المبيعات. اعتاد قسم الخدم...

هذه المراجعة لا تعكس قسم المبيعات. اعتاد قسم الخدمة أن يكون رائعًا ولكن زيارتي الأخيرة تسببت في فقدان كل الثقة في Passport BMW.

كان لدي موعد تغيير زيت روتيني لـ M4 الخاص بي. ادعى الكاتب أنني بحاجة إلى العديد من مشكلات الصيانة الجديدة. ادعت أنها سحبت البيانات من مفتاحي وقالت على الفور "أنصحك بشراء إحدى حزم الصيانة لدينا بسعر 2 ألف دولار. سيوفر لك الكثير بدلاً من مجرد تغيير الزيت." عندما بدت في حيرة من أمري ، قالت على الفور "إذا كنت لا تستطيع تحمل تكلفة ذلك فإننا نقدم قروضًا". لقد تجاهلت تعليقها وسألت عن سعر تغيير الزيت. نقلت عني 280 دولارًا. ثم واصلت تقديم الأعذار مثل "إنها M4" بنبرة ساخرة. لقد رفضت وحددت موعدًا لدى وكيل BMW مختلف. لم يسحبوا أي صيانة أخرى مطلوبة / موصى بها بخلاف تغيير الزيت من بيانات سيارتي. نقلوا عني تغيير الزيت بسعر 140 دولارًا.

يرجى إجراء العناية الواجبة والبحث قبل تحديد موعد للصيانة في أي مكان.

مترجم