Shannon F

مراجعة Albany Medical Center

كنت متحمسًا جدًا لمعرفة هذا الخيار الرائع للعائلات...

كنت متحمسًا جدًا لمعرفة هذا الخيار الرائع للعائلات التي لديها أطفال بحاجة إلى رعاية طارئة. خاصة وأن موقع الويب يعزز الوصول السهل إلى الخدمات - سيكون أي والد سعيدًا لأن أطفالهم لا يعانون من فترات الانتظار الطويلة في غرفة الانتظار ، خاصةً أثناء المرض أو الجرح ، في مكان غير مألوف. كان هذا بالضبط ما كنا نأمله عندما أحضرنا طفلنا البالغ من العمر 4 سنوات مساء يوم الاثنين. بدلاً من ذلك ، منسق الاستلام (ربما ممرضة؟) ، أوصى برعاية بديلة ، قبل فحص ابنتنا ، أو حتى مغادرة غرفة الانتظار! قالت إن وقت الانتظار الحالي لا يقل عن أربع ساعات. وبدلاً من ذلك ، اقترحت الاتصال بأطباء الأطفال لدينا عند الطلب لتحديد موعد صباحي فوري أو رعاية عاجلة عند فتحهم. بجدية؟ في الحقيقة ، أنا أقدر صدقها وكان الجميع مهذبين ومهنيين ولكن إذا كنت خائفًا / قلقًا / قلقًا بما يكفي لإحضار طفلك إلى غرفة الطوارئ ، هل تريد حقًا أن يتم إخبارك أن هناك وقت انتظار 4-5 ساعات ويوصى بذلك الذهاب إلى مكان آخر دون أن يراك؟
أنا متأكد (أو ، على الأقل ، آمل) أن هذا هو مجرد نتيجة لممارسة جديدة تعمل على حل مكامن الخلل ، ولكن متى يكون من المناسب العمل على الرغم من مكامن الخلل عندما يتعلق الأمر برعاية الأطفال؟
نعود إلى القديس بطرس ، حتى أسمع أفضل ....

تحديث: بعد مغادرة AlbanyMed ، توقفنا في St. Peter s ER وخلال 20 دقيقة من وصولنا ، تم فرزنا ومنحنا غرفة. على الأقل لدينا مستشفيين داخل كتل من بعضها البعض.

مترجم