Jesse Hamilton

مراجعة Cincinnati Gas and Electric, C...

Duke Energy: "مرحبًا ، أعلم - لنجعل الأمر صعبًا قد...

Duke Energy: "مرحبًا ، أعلم - لنجعل الأمر صعبًا قدر الإمكان على العملاء لدفع ثمن الأشياء التي نبيعها!" متألق! يبدو أن Duke Energy تعمل بشكل جيد عندما يتعلق الأمر "بتوصيل الطاقة" ، ولكن للأسف فشلت فشلاً ذريعًا في جميع الجوانب الأخرى لخدمة العملاء وتطوير مواقع الويب. اضطررت إلى الاتصال بهم - حرفيًا - كل شهر على مدار الأشهر الثمانية الماضية "لإعادة تعيين" كلمة المرور الخاصة بي ، لأنه مهما كانت شركة تكنولوجيا المعلومات الأجنبية التي قدمتها لهم أقل عرض سعر لا يبدو أنها تعرف كيفية حل المشكلة. لقد استخدمت نفس p / l لأكثر من عقد من الزمان مع Duke ، لكنني هنا أتصل بـ "Customer Service" لإعادة ضبط الشيء اللعين كل شهر. رائع.

مترجم