يعتقدون أنهم يستطيعون إرسال أشياء في البريد تهددهم بإغلاق الخدمة لأنهم لا يستطيعون الدخول إلى المنزل لقراءة العداد في غضون خمسة أشهر ، لقد سمحت لشخصين بالدخول لقراءة العدادات الشهر الماضي. لقد اضطررت إلى الاتصال بهم عدة مرات لأخبرهم أن يطرق الناس العداد على الباب على ما يبدو أن هذه مشكلة رئيسية حيث أعيش.
مترجمتدور هذه المراجعة حول الخدمة الكهربائية السيئة وغير الموثوقة. في الشهرين الماضيين ، انقطعت قوتي تمامًا 4 مرات ووميضت في 3 مناسبات مختلفة. في كل مرة كانت تمطر وكانت هناك رياح خفيفة ولكن ليست عاصفة سيئة. حسنًا ، في كل مرة اتصلت فيها لإخبارهم بأنني فقدت القوة ، لم يقلوا أبدًا كم من الوقت سيستغرق الإصلاح ، ولم يقدموا أبدًا سببًا لذلك. لذلك ، في يوم العمل التالي ، أرسلت إليهم بريدًا إلكترونيًا واتصلت بهم لتقديم شكوى (في آخر مرة) وتلقيت ردًا مكتوبًا يقول ، "حسنًا ، لا يمكننا ضمان الخدمة في جميع الأوقات وهناك انقطاعات في بعض الأحيان" ثم قلت ، نعم هناك انقطاعات متكررة في شارعي وقد سئمت من ذلك. أعتقد حقًا أن هناك شبكة كهربائية سيئة هنا أو أن الجهاز يواجه مشكلة تتمثل في انقطاعه عند هطول الأمطار وبشكل متكرر. سألت لماذا خرجت ، ولم يكن لدى الشخص أدنى فكرة! لذلك ، أكتب إلى PUCO ومنظمة أخرى لمراقبة المستهلك. خدمة العملاء والخدمة الكهربائية أمر مروع. هل يمكن لأي شخص أن يساعدهم ويخبرهم أن الطاقة تنقطع دائمًا في 8000 و 8100 و 8200 قطعة من طريق وودروف في بلدة أندرسون / سينسيناتي ، أوهايو. شكر!
مترجمإذا تمكنا من منح هذه الشركة صفر نجوم ، فسنقوم بذلك. قمنا ببيع منزلنا السابق قبل 7 سنوات وتلقينا للتو إشعارًا بأننا مدينون بفاتورة عن هذا المكان تم بيعه 3 مرات منذ بيعنا. قام المالك الأخير ببيعها في أبريل وتلقينا الفاتورة. اتصلنا بشركة Duke Energy وأوضحنا أننا لم نمتلك العقار منذ عام 2013. ولا يزالون يقولون إننا مدينون بالفاتورة النهائية نظرًا لوجود اتفاقية مؤجرة من قبل المالك منذ سبع سنوات. أوضحنا لإلقاء نظرة على الموقع الإلكتروني لمقاطعة هاميلتون لعمليات نقل الملكية ولن يفعلوا ذلك. أجرى مكالمات SEVERAL بدون رضا. كنا مستعدين لعمل قصة على أخبار القناة 9 بسبب إحباطنا (لم نعد نملك هذا العقار)! بعد ساعات طويلة وعمليات بحث طويلة ، تمكنا من العثور على الشخص الذي باعها وانتقل إلى فلوريدا عن طريق Facebook والبحث من خلال صورها القديمة التي نشرتها منذ عامين للتعرف على المطبخ. أرسلنا لها رسالة وأجابت على الفور. لقد اتصلت بنا وشرحنا لها الوضع. قالت إنها اتصلت بشركة Duke Energy طالبة فاتورتها النهائية وتم إبلاغها بأنها ليست مدينة بها. لحسن الحظ بالنسبة لنا ، وافقت على أنها تملك تلك الفاتورة وأرسلت لنا شيكًا. شكرًا لـ SZ لامتلاكها بدون مساعدة من Duke Energy.
مترجمإذا كان بإمكاني منحهم درجة سلبية سأفعل. أتمنى لو كانت هناك شركة أخرى يمكنني المرور بها
مترجملا تقوم هذه الدعامات بإزالة الأعمدة القديمة عند استبدالها بأخرى جديدة ولا تهتم إذا كانت الأعمدة القديمة ضعيفة أو تتسبب في إحكام مدخل الممر.
تحرير: أخبرني بعض cockknuckle من Cincinnati Bell أن أتصل بك بخصوص القطبين على الرغم من أنه "من المفترض" أن يكونوا مسؤولين عن العمود القديم ، لكن جميع معداتهم الرديئة بعيدة عن العمود القديم والجديد الآن. وها أنا مع العمود القديم الذي لا يزال يميل إلى تقييد الشاحنة المتحركة من استخدام ممر سيارتي ، وتوقفوا عن الرجيج لبعضهم البعض والوصول إلى الجزء السفلي من هذا!
شركة رهيبة. تضعك خدمة العملاء في الانتظار عند تقديم شكوى و "قطع الاتصال" باستمرار.
يجب إيقاف الشركة عن العمل.
مهمل جدا. عند وضع علامات على الرصيف ، قاموا برش المبنى الذي كنت أعمل فيه ولم يرسلوا أي تحذيرات. كنت قد دخلت في الطلاء الأحمر مما تسبب لي ليس فقط في الانزلاق والسقوط ولكن تدمير حذائي الجديد
مترجملقد نقلوا تاريخ فاتورتي دون أن يسألوني أو يخطروني وعندما اتصلت لإعادة الفاتورة ، رفضوا. تبا لهم. لم أواجه هذه المشكلات مطلقًا مع أعمال المياه أو شركة جورجيا للطاقة عندما كنت أعيش في الجنوب. لا استطيع الانتظار للعودة. الحمقى.
أفتقد عندما كانت GE.
سمح ديوك لشخص غريب بالاتصال وتحويل الخدمة الكهربائية الخاصة بي إلى اسمه ثم إيقاف تشغيلها دون سابق إنذار. اضطررت إلى قضاء 4 ساعات على الهاتف لإعادة تشغيله وإعادته إلى اسمي. عندما سألت كيف يمكن لشخص ما القيام بذلك ، أجابوا أن سياسة الشركة هي عدم رفض الخدمة.
مترجمDuke Energy: "مرحبًا ، أعلم - لنجعل الأمر صعبًا قدر الإمكان على العملاء لدفع ثمن الأشياء التي نبيعها!" متألق! يبدو أن Duke Energy تعمل بشكل جيد عندما يتعلق الأمر "بتوصيل الطاقة" ، ولكن للأسف فشلت فشلاً ذريعًا في جميع الجوانب الأخرى لخدمة العملاء وتطوير مواقع الويب. اضطررت إلى الاتصال بهم - حرفيًا - كل شهر على مدار الأشهر الثمانية الماضية "لإعادة تعيين" كلمة المرور الخاصة بي ، لأنه مهما كانت شركة تكنولوجيا المعلومات الأجنبية التي قدمتها لهم أقل عرض سعر لا يبدو أنها تعرف كيفية حل المشكلة. لقد استخدمت نفس p / l لأكثر من عقد من الزمان مع Duke ، لكنني هنا أتصل بـ "Customer Service" لإعادة ضبط الشيء اللعين كل شهر. رائع.
مترجمشركة غير منظمة رهيبة. ممثلو خدمة العملاء الوقحون الذين من الواضح أنهم لم يكونوا في وضع يسمح لهم بالذهاب بدون كهرباء وإلا فسيكونون أكثر تعاطفاً قليلاً بشأن منح الناس الوقت للحصول على أموالهم معًا. حاولت تبديل فاتورة باسمي بعد خروج شخص ما وقيل لي إن عليّ دفع رصيده المستحق السابق بالإضافة إلى رصيدي وإيداع. يكرهون هذه الشركة تمامًا ، فهم لا يقدمون خدمة تستحق كل الأموال التي يخدعونها من الناس. أتمنى أن يكون هناك شخص آخر يمر به.
مترجمها هي شركة Duke Energy تغلق الشارع ، ولا توجد إشارات التفافية ، ولا توجد أي إشارة على الإطلاق إلى أن هذا الشارع غير ساري. مجرد مؤشر آخر على أن ديوك يفعل ما يريد عندما يريد. لم أكن لأمنحهم نجمة واحدة ، لكنني لم أستطع رؤية كيف يمكنك النشر دون القيام بذلك. التناقض مع فاتورتك ، سيء للغاية ؛ ادفعها أولاً ثم سنتحدث عنها. قرار إلى التناقض المذكور من قبل .... سيء للغاية لدينا أموالك بالفعل ، هاهاهاها.
تريد حقا أن تواصل استجوابنا؟ سنقوم بسحبها حتى تفقد عقلك. يبدو عادلا.
طاقة الدوق تمتص الحياة من الأرض والناس. لا يمكن أن تنتظر حتى نفجر الوقود الأحفوري من الخريطة معًا حتى تنهار هذه الشركة.
مترجمأود أن أشكر السيدة بام سميد في قسم Revue في مواقع 4th Street في وسط مدينة سينسيناتي ، حيث تم قطع الاتصال بالأمس دون أي خطأ مني. لقد حصلت على قسيمة من إدارة الخدمات البشرية بمقاطعة هاميلتون. لا يوجد مركز دفع باستثناء الدفع لأنه كان قسيمة. قيل لي أن أرسلها بالبريد. ومع ذلك ، كان من الممكن أن تستغرق المعالجة من 4 إلى 7 أيام عمل. ذهبت ووقفت خارج موقع 4th Street حتى سار موظف لطيف في Duke. أطلب منها تسليم القسيمة إلى السيدة سميد. تتولى الدفع من DJFS. في غضون تلك الساعة تمت معالجة دفعتي وتم استعادة المرافق الخاصة بي. شكرًا جزيلاً على معالجة مدفوعاتي برحمة وسرعة. روندا ياربوغ
مترجمسأعطي صفر نجوم إذا استطعت.
قمت بتبديل الحسابات المصرفية وإعداد الفواتير التلقائية.
يبدو أنني كتبت رقمًا خاطئًا ولم يتم الدفع مطلقًا. بدلاً من إعطائي ديوك إشعارًا بأن الدفعة لم تتم ، استمروا في إرسال رسائل بريد إلكتروني عادية تحتوي على "كشف الحساب الشهري" العادي أو أي سطر موضوع.
لم أفتحها أبدًا لأن هذا هو الهدف من الفوترة التلقائية - اضبطها وننسى. ذات يوم نظرت إلى فاتورتي بدافع الفضول ولم أدفع منذ عدة أشهر بسبب الرقم الخطأ. كان سيارتي الكهربائية على وشك الانغلاق ولم يكن لدي أي فكرة !!!
لست سعيدًا ، حيث يمكنني تغيير الشركات.
واو وات هل يمكنني أن أقول إن هذا المكان فظيع ، أعتقد أنه كان مخالفًا للقانون أيضًا ، كن احتكارًا لا يمكننا استدعاء أي شخص آخر أيضًا للحصول على الغاز ، هذا المكان مزحة لقد أوقفت غازي وهي قصة طويلة ولكن على أي حال الخميس أنا دفعت كل شيء ولسبب ما بعد 8 سنوات من دفعها لهم في الوقت المحدد ، أفسدت الأمر وتم إيقافه وقمت أيضًا بدفع وديعة تأمين ، أعتقد أنهم بحاجة إلى المزيد من أموالي لخداع أموال الناس ولكن على أي حال دفعت كل شيء يوم الخميس والسبت وهم يرفضون أيضًا الخروج وتشغيل الغاز
مترجمانتقل إلى منزل جديد ، يأتي غاز Duke الرائحة في غضون 10 دقائق ليغلق. ادفع 2000 دولار ليخرج سباك ويعيد عمل الأنابيب. بعد الانتهاء من ذلك ، يقول ديوك من يوم إلى ثلاثة أيام عمل. يأتون في غضون يومين ويخبرونني أنه يجب إصلاح شيء آخر قبل أن يتمكنوا من التحقق منه وإيقاف تشغيل الغاز. اطلب من السباك العودة في نفس اليوم وإجراء الإصلاح ... اتصل بـ Duke للرجوع وتشغيله ، لكن أخبرني أنه يتعين عليّ أن أتدحرج خلال يوم إلى 3 أيام عمل أخرى. حاليًا 40 درجة ، بدون حرارة ، لا ماء ساخن ودوق يقول أساسًا ركل الصخور بعد التحدث إلى مديرين ... يرجى شخص آخر يفتح خدمة طاقة حتى أتمكن من ترك هذه الشركة الاحتكارية ، الكسولة ، غير المهتمة !!!! أي واحد! رجاء!! يستغرق 10 دقائق لإغلاق الغاز ، ويستغرق أسبوعًا لإعادة تشغيله (نأمل في أحسن الأحوال)
مترجملقد تحولت إلى نظام الفوترة اللاورقية وواجهت العديد من المشكلات على موقع الشركة على الويب منذ ذلك الحين. المبالغ المعروضة على الإنترنت غير صحيحة وعندما أقوم بالدفع للمبلغ المعروض ، أرى في الشهر التالي إشعارًا بضرورة دفع رسوم تأخير قدرها 20.00 دولارًا. والمبلغ الجديد خاطئ مرة أخرى.
حدث هذا كل شهر تقريبًا منذ أن قمت بالتبديل. كل ما أريده هو دفع فاتورتي ، وألا أكون في حالة من الارتباك المستمر ، وأتساءل عما إذا كنت قد دفعت المبلغ الصحيح أو سأتلقى رسومًا أخرى للدفع المتأخر عن خطأهم.
أنا أعود إلى استلام فاتورة ورقية وآمل أن يتمكن ديوك من تصحيح الأرقام. أفتقد Cinergy و ULH & P.
هذه الشركة خضراء. لقد اتصلت قبل انتقالي لتبديل الخدمات بدءًا من نوفمبر. لدهشتي ، عندما استلمت فاتورتي النهائية في كانون الأول (ديسمبر) ، دفعوا لي فاتورة لمدة 12 يومًا إضافيًا (كنت قد طلبت إيقاف خدماتي بحلول العاشر من تشرين الثاني (نوفمبر).) أسماك القرش التي لديهم كممثلين لا يفهمون الرياضيات الأساسية ، ويخبرونني هناك كان فارق 8 دولارات فقط إذا تم قطع الخدمة في اليوم العاشر بدلاً من الثاني والعشرين. Duke يمسك بك الحلمات وهم يعلمون أن البديل الآخر الوحيد هو عدم الحصول على خدمات على الإطلاق. هذه الشركة هي الأسوأ.
مترجمهل يردون على الهاتف .. أبدا ؟؟ كنت أحاول لمدة يومين حتى الآن ، لا شيء سوى الاحتفاظ بالموسيقى والقائمة الآلية إلى الأبد .... فظيعة
مترجمكان لدي كالاس مالك عقار مثالي لتشغيل الكهرباء والغاز. استغرق الأمر 5 دقائق لإكمال المكالمة. هذه هي الطريقة التي يجب أن يستجيب بها كل ممثلو المسؤولية الاجتماعية!
مترجمخدمة موثوقة للكهرباء والغاز بأسعار أقل بكثير من المتوسط الوطني.
مترجمفي محاولة لإعداد الخدمة مع Duke Energy ، قاموا بتحويلك إلى "Duke Energy Connections" ومحاولة بيعك بشدة عند الاشتراك في هاتف Time Warner والإنترنت. أبقوا زوجتي على الهاتف (مع أطفال يصرخون في الخلفية) لمدة تزيد عن 25 دقيقة إضافية غير ضرورية. حاولت إنهاء المكالمة (وعرض المبيعات) 4 مرات قبل أن يقر مندوب المبيعات المندفع والوقح وتركها تذهب.
بعد فوات الأوان ، ربما كان إعداد خدمة الغاز + الكهرباء قد اكتمل بالفعل عندما نقلوها إلى مندوب المبيعات (لـ Time Warner) ، لكنهم جعلوا الأمر يبدو وكأنه خطوة ضرورية. لم يكن كذلك. لقد كان مجرد عرض مبيعات قسري.
أسوأ شركة على الإطلاق !!!
1. خدمة العملاء فظ للغاية
2. العملاء أكثر من تهمة
3. يختلق أكاذيب مروعة حول رصيد الفاتورة
تمزق كامل !!!
الحاجات لوضع الأعمال التجارية !!!!
يقولون باستمرار إنهم لا يتلقون مدفوعات بعد أن ندفع ، فهم مقدمو خدمة مرآب كاملون
مترجمإذا كان بإمكاني تقييم خدمة العملاء الخاصة بهم بـ 0 نجوم سأفعل. خدمة رهيبة في كل مرة علي التعامل معهم. كان الأمر كما لو كان لدي روبوت رتيب يقرأ نصًا على السطر الآخر. فظيع - لا يمكن أن يقف.
مترجمالاتصال لإعداد الخدمة ..... أخبرني أنهم سيكونون هنا بين الساعة 8 صباحًا و 4 مساءً. أخذوا اليوم إجازة ..... ولم يظهروا حتى! سمح ، أتمنى لو كان لدي مورد مختلف.
مترجملقد مررت بتجربة مروعة مع ديوك. انتقلت إلى شقة صغيرة بغرفة نوم واحدة وكانت فاتورتي الأولى تبلغ 430 دولارًا ، لذلك اتصلت بقراءة عدادي وفحصه لأنه من الواضح أنه مرتفع. واضطررت إلى تحديد موعد مرتين ليأتي شخص ما للتحقق ولم يحضروا في أي وقت مجدول ولم أتلق أي طرق أو هاتف كان أحدهم قادمًا عند الموعد المحدد. وعند جدولتها ، كنت منزعجًا جدًا لعدم وجود وقت محدد لها ، ما عليك سوى اختيار يوم واحد. وهو فقط من 8 إلى 5 في يوم معين. بالنسبة لشخص مثلي مشغول للغاية ، فأنا لست في المنزل لمدة 8 ساعات خلال اليوم لمجرد الانتظار حتى يأتي شخص ما إلى منزلي لمدة تقل عن 5 دقائق. كما أنهم لا يعملون أيام الأحد للقراءات ، لذلك اضطررت إلى الخروج من طريقي لتوضيح جدولي بطريقة ما للعودة إلى المنزل لمدة 8 ساعات أو وجود شخص آخر في منزلي حتى يتمكن شخص ما من التحقق من عدادي ولم يظهر أحد في المرتين لقد مررت بهذه المشكلة. ثم ربما بعد مرور شهر ، يتصل شخص ما بشكل عشوائي أثناء تواجدي خارج البلاد قائلاً إنهم سيكونون هناك في غضون 20 دقيقة للتحقق من جهاز القياس الخاص بي ؟؟؟؟ مثل حسنا أنا لست في المنزل. لذلك طلبت من صديقي الذهاب إلى هناك ولم يقرع الباب أو أي شيء أو يتصل ليعلمني أنه كان هناك. جاء ورأى المدخل الخارجي للقبو مغلقًا وغادرًا. السبب في أنني اضطررت إلى تحديد موعد للقراءة هو أنني لدي مدخل إلى الطابق السفلي داخل شقتي. مثل لماذا يمكنني تحديد موعد لقراءة شيء ما في الخارج أو في قبو مفتوح ؟؟؟ كان الأمر مزعجًا للغاية ، لذا اضطررت إلى الاتصال بهم مرة أخرى وإعادتهم ، واستغرق الأمر أقل من دقيقتين حرفيًا ولم يُقال عن أي شيء حتى أنه نظر إليه وغادر. لقد كان سخيفا. ولا يمكنني العثور على أي بريد إلكتروني أو أي شيء لإرساله في شكوى
مترجمجاء ديوك إلى شارعي لإصلاح (غير الطوارئ) خطوط الغاز مرة أخرى في أبريل 2014. لم يخطروني أبدًا قبل أو أثناء ذلك أنهم سوف يقومون بحفر الفناء الخاص بي أو إغلاق الغاز. لقد استبدلوا جزءًا من عداد الغاز الخاص بي (وكذلك جار آخر) وأوقفوا الغاز عندي ، ووضعوا قفلًا عليه ولم يخطروني بأنهم أوقفوا الغاز عندي. من المفهوم أنهم يريدون أن يكون صاحب المنزل في الموقع عندما أعاد تشغيل الغاز ، لكنهم فعلوا ذلك أثناء وجودي في العمل ولم يضعوا أي شيء على الباب أبدًا. لم أكن أعرف أن الغاز قد تم إيقافه ، ولم أحصل على أي حرارة من الفرن الخاص بي واتصلت بشركة HVAC لاستكشاف أفران الفرن القديمة وإصلاحها. هذا عندما علمت أن الغاز الخاص بي قد تم إيقافه. بالإضافة إلى ذلك ، قاموا بعمل فظيع في إصلاح الفتحة في حديقي وتركوا كرات طينية بحجم الكرة اللينة على الأرض وبذور العشب عليها. لا تربة سطحية ، لا شيء. عندما تم استدعائي لتقديم شكوى بشأن العشب ، قالوا إنه مقاولهم وسيتم استدعائي مرة أخرى في الأيام القليلة المقبلة. بالطبع ، لم يتصل أحد. كيف تستمر هذه الشركة في العمل مع هذا النوع من دعم العملاء؟ أوه نعم ، لديهم احتكار.
مترجمخدمة عملاء سيئة للغاية. قصة مختلفة في كل مرة تتصل فيها
مترجمخدمة العملاء التي تلقيتها من Duke Energy مروعة للغاية. لقد واجهت مشكلات مستمرة مع شركتك والتي وصلت إلى ذروتها في وقت سابق من هذا الشهر عندما تلقيت فاتورة أعلى من مدفوعات الرهن العقاري فقط لأعلم أن ديوك كان "يقدر" فاتورتي طوال الأشهر الثمانية التي عشت فيها هنا .
تقدمت واستدعيت بخصوص هذه الدفعة ، وقدمت تضحيات ضخمة وتغييرات في ميزانيتي لأتمكن من دفع تلك الفاتورة في الوقت المحدد ، وتأكدت من أن المشكلة مع هذا العداد قد تم حلها وأن ذلك لن يحدث مرة أخرى. استلمت اليوم بطاقة على بابي تفيد بأن شخصًا ما لديه مشاكل في قراءة العداد وأنني بحاجة إلى الاتصال وإعادة الجدولة. أنا فعلت ذلك. طلبت مني المرأة التي تحدثت إليها في الظهيرة العودة إلى المنزل وستقوم بإعادة جدولة زيارة الخدمة في فترة ما بعد الظهر. لقد أخذت إجازة من العمل (UNPAID) لأتمكن من التواجد في مكالمة الخدمة هذه. لم يتصل أحد. لم يظهر أحد.
ثم حاولت الاتصال للتحقق لمعرفة ما كانت الحالة في تلك الزيارة ، وتم منعني من اختيار أي خيارات قائمة من قائمة الاتصال ، حيث تعتقد القائمة أن لدي عداد يمكن قراءته عن بُعد. استغرق الأمر مني 20 دقيقة لأجد طريقي إلى إنسان يدعى إريك ، كان وقحًا للغاية. أشار إريك إلى أنه ليس لديه أي فكرة عن سبب إخباري بأنه تم تحديد موعد خدمة بعد ظهر اليوم ، لأن هذا غير مذكور في الحساب. أخبرني أيضًا أنني لا أستطيع التحدث إلى مشرف لأن لا أحد يعمل ويمكنه الرد على مكالمتي. تركت رقم هاتفي ، لكن قيل لي فقط إن المشرف "قد" يعود معي في غضون أربع ساعات. سيكون هذا بعد أن جلست طوال فترة بعد الظهر ، بعد أن أقلعت العمل بتوجيه من الموظف السابق في Duke Energy ، بدون أي سبب على الإطلاق.
لم أتعامل أبدًا مع هذا التجاهل الذي لا مثيل له لخدمة العملاء. لقد كنت من عملاء Duke المخلصين لسنوات ، ودائمًا ما أقوم بدفع فواتيري في الوقت المحدد - حتى عندما تزيد بشكل غير متوقع عن 700 دولار بسبب إهمال Duke في الحفاظ على العداد الذي قاموا بتثبيته على الجهاز بشكل صحيح.
ديوك إنيرجي هي شركة مطلقة مثيرة للشفقة. عميل سيء وتقديم خدمة عالية الجودة لعملائهم. نظرًا لأن لديهم احتكارًا كاملاً إلى حد كبير في سينسيناتي ، يمكنهم فعل كل شيء عندما يشعرون بذلك ، وإذا لم يشعروا بذلك ، فلن يتمكنوا تمامًا من ذلك. أتمنى أن يكون لدينا طاقة مجانية لأن لدينا التكنولوجيا المتاحة لتوفير كل طاقة أمريكية مجانية ، ولكن بالنسبة للمناقصة لدينا Duke Energy لا تستفيد من جميع الفقراء. كل ما يمكنني فعله محبطًا هو الانتظار وآمل أن يتم سحب المفتاح عند الالتفاف عليه. يا له من عار كامل أصبحت الشركات الضخمة.
مترجمسامحني على ما سأقوله لأنني لن أقول أشياء مثل هذه. لكن....
Duke لديه خدمة العملاء الأكثر جهلًا وغير مفيدة وغير كفؤة تعاملت معها على الإطلاق! أشعر بالرهبة من مدى عدم رغبتهم في مساعدة العميل. كان 4 ممثلين مختلفين لخدمة العملاء اليوم مهملين في قدرتهم على تشغيل الطاقة بعد ساعات مقابل رسوم. حتى بعد سؤالهم قالوا لي "لا قوة لكم اليوم". دوق غير مقبول !!!
