StickyLabel7

مراجعة Quick Mobile Fix

أسوأ شركة هاتف تعرضت لسوء الحظ في التعامل معها.

أسوأ شركة هاتف تعرضت لسوء الحظ في التعامل معها.

كان هاتفي يعاني من مشكلة LG bootloop. حتى القليل من البحث في Google سيخبرك أن هذه مشكلة في الأجهزة ، والتي تكون حالة LG فيها نتيجة "اتصال غير محكم بين المكونات". إنه إصلاح بسيط للغاية - كل ما عليك فعله هو استبدال اللوحة الأم.

احتفظ تطبيق Quick Mobile Fix بهاتفي لمدة 23 يومًا (سريعًا؟) قبل إخباري أن مشكلة البرنامج هذه غير قابلة للتشغيل. لا أعتقد فقط أن التشخيص كان خاطئًا ، ولكن الطريقة التي عوملت بها خدمات العملاء كانت مروعة حقًا.

على الرغم من أنني استخدمت برنامج Repair Tracker ، إلا أنه أساسي بشكل لا يصدق ولا يقدم أي تفاصيل. لذلك قمت بإرسال بريد إلكتروني بخصوص مخاوفي ، وقيل لي إنني سأتلقى تحديثًا في غضون فترة زمنية محددة. بمجرد مرور الوقت ، لم يكن هناك تحديث منهم.

في كثير من الأحيان لم تجيب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على أسئلتي. حتى أن إحدى موظفي الهاتف ذكرت أنها لم تسمع بهذه المشكلة مطلقًا وقالت "معظم الناس لديهم مشكلات في iPhone". إذا كنت قادرًا على إصلاح أجهزة iPhone فقط ، فقم بتسويق أنفسكم كشركة iPhone!

قيل لي إنه كان مع أحد كبار الفنيين منذ أكثر من أسبوع ، لكن لم أسمع أي تحديثات منذ ذلك الحين. لم أكن آمل في الحصول على حل سحري ، كل ما أردته هو أن أبقى على اطلاع ، وهو ما يبدو أن هذه الشركة غير قادرة على القيام به.

أوقات الانتظار طويلة بشكل لا يصدق أيضًا.

من الأفضل تجنب هذه الشركة ، على الرغم من بعض المراجعات الجيدة للإصلاحات الأساسية. إذا كانت لديك مشكلة حقيقية مع هاتفك ، فانتقل إلى مكان آخر. تركتني هذه الشركة في البكاء على الهاتف (محرجًا) ، وجعلتني أتعهد باستخدام أجهزة iPhone فقط من الآن فصاعدًا ، لأن أي شيء آخر يبدو أنه من الصعب جدًا عليهم الالتفاف حوله.

مترجم