Foschini Group (1500 stores) South Africa مراجعة

الأسوأ! لقد طلبت مجموعة أدوات مائدة من @ home على حسابي! ولم تظهر ابدا! لقد كافحت أكثر من 4 أشهر الآن لإلغائه واسترداد أموالي ، اتصلت 6 مرات ، وألغتها 6 مرات وطالبت باسترداد الأموال! لا يزال موجودًا في قائمة طلبي وحسابي ويستمرون في إضافة سعر الفائدة ورسوم الخدمة. !!!

Tfg التسوق عبر الإنترنت هو الأسوأ على الإطلاق .. وكلاء مركز الاتصال غير الأكفاء الذين لديهم إجابات مختلفة تمامًا لسؤال واحد ، لا يمنحك الإنترنت خيارات مختلفة لطريقة الدفع في المدفوعات المستقبلية بمجرد استخدامك لطريقة معينة. لا يمكنك إعادة توجيه الطرود وهي تستغرق وقتًا طويلاً لاسترداد أموالك. يتم إخبارك بالمزيد مما لا يمكنك فعله بعد ذلك بما يمكنهم مساعدتك أو القيام به من أجلك. لقد مررت بتجربة سيئة للغاية. Ewww !!! لا تستحق نجمة واحدة.

Omnye usisi الذي كنت أعمل معه في مركز Discom Sanlam في الموقع B بينما كنت لا أزال طالبة في المدرسة الثانوية ، ndimbone ephangela e Superspar Philippi Plaza عندما كان الافتتاح ، قبل بضعة أشهر رأيتها تعمل في Goal Super Market Philippi East الصناعة. أعتقد أنها كانت أيضًا في ميدان سوبرسبار جوجوليثو عندما تم افتتاحه.
.............
كانت آخر مرة كنت في Discom في عام 2009 مع افتتاح Jet-Mart Gugulethu Square ، ثم بعد بضعة أشهر بسبب ضغط المجتمع ، أرسلوني إلى Discom Nyanga Junction.

.............

كان Discom متجرًا فاخرًا في تجربة العملاء ، تعيش مرة واحدة. إنه مكلف للغاية ويستحق ذلك. مع الوضع الحالي ديسكوم لا أكثر. نظرًا لأن Jet Mart تبيع مجموعة متنوعة فقد ساعدت.

............
بالنسبة لي ، فتحت ساحة Jet Mart Gugulethu في عام 2009 ، وملعب Cape Town خلال كأس العالم لكرة القدم 2010 ، ومركز TFG Call في Parow Center في عام 2012 بما في ذلك تغيير اسمها من Sanlum Center بما في ذلك المدرسة الثانوية الجديدة في TSSS في 04 مايو 2002.

أحتاج إلى شخص ما للاتصال بي حتى أتمكن من إلغاء هذا الحساب.

أسوأ تجربة تسوق عبر الإنترنت حرفيًا ، اعمل لنفسك معروفًا لا تهتم بالتسوق عبر الإنترنت ، إنه غير مريح للغاية! لقد طلبت بعض العناصر ووصلوا جميعًا بشكل فردي في أيام مختلفة ، ولا يمكنك تتبع الطرود ، لذا كن مستعدًا للبقاء في المنزل لمدة أسبوعين لاستلامها ... في أيام مختلفة! كما أنها وسيلة نقل مختلفة في كل مرة ... خلال كوفيد 19 ، هذا ليس ما تريده

أسوأ خدمة عبر الإنترنت على الإطلاق ، يمكن لـ TFG أن تتعلم شيئًا أو اثنين من Takealot. لن أوصي أي شخص بالتسوق عبر الإنترنت في TFG

خدمة رهيبة - لقد قدمت طلبًا عبر الإنترنت كان هدية عيد ميلاد بالنسبة لي ، واشتريت حقيبتين وحذاء فقط لأكتشف أنهما تم توصيلهما على الحقيبة فقط ، وانتظرت الحقيبة التي لم تصلها أبدًا إلى مركز الاتصال الهاتفي ، ولا يزالون لا يمكنهم تتبع حقيبتي حتى عناء المتابعة

خدمة رهيبة. اشتريت شيئًا عبر الإنترنت باستخدامhome. لقد دفعت على موقع الويب الخاص بهم من خلال insta eft كما فعلت عدة مرات على مواقع أخرى بدون مشاكل. لم يقم موقعك فقط بإنشاء طلبين مختلفين ثم أرسل لي رسائل بريد إلكتروني للإلغاء ، لسبب ما ، ولكن عندما كنت أعمل على حل هذا الأمر مع مركز الاتصال الخاص بك ، فإما أنني تلقيت خطوطًا متقطعة لذا لم أستطع سماعها أو فظًا جدًا. لن أطلب أو أشتري من TFG أو الشركات التابعة لها مرة أخرى. لا أعتقد أن العميل على حق دائمًا ، لكنني أعتقد أنه عندما يكون الخطأ من جانبك ويكون العميل مستاءً ، اجعل موظفيك متعاونين. كنت أعمل في مجال البيع بالتجزئة لمدة 5 سنوات ، وبغض النظر عن مدى انزعاج العميل ، فقد بقيت هادئًا وفارغ الصبر حتى لا تزيد الأمور سوءًا. تأكد من أن موظفيك لا يصدمون إضافات البريد الإلكتروني ويغضبون العملاء لمطالبتهم بالإبطاء لأن البريد الإلكتروني له اسم غير عادي منذ فترة طويلة بدلاً من شيء مثل المعلومات أو المسؤول. هذا عليك وليس الزبون. سيتم نشر الكلمة. لقد كان لدي خدمة أفضل في الشؤون الداخلية والخدمات الحكومية / العامة. يجب أن تعمل شركة خاصة فائقة الثراء بشكل أفضل إذا كنت تتغاضى عن استمرار الناس في العودة ودفع أسعارك.

خدمة مروعة - لقد قدمت طلبًا عبر الإنترنت كان بمثابة هدية عيد ميلاد لشخص ما وعرض النظام مخزونًا متاحًا ، ليتم إخباري بعد 4 أيام أنه لا يوجد مخزون ولا يمكن تلبية طلبي. كان التسليم قد مر من 3-5 أيام منذ أن قدمت طلبي ، لذلك كان لدي انطباع بأن الهدية قد تم تسليمها بالفعل وقد أخبرت الشخص الذي استلمها بالفعل. وغني عن القول أنني لن أتسوق عبر الإنترنت في TFG مرة أخرى.

إنه لأمر محبط للغاية أن نسمع أن TFG كانت تنسخ التصميمات المحلية دون إذن من المصممين عندما يُفترض أنها "تدعم المصممين المحليين"

كنت عميلاً منذ 10 إلى 12 عامًا. دعم الخدمة عبر الإنترنت أمر مروع !!!. محاولة التسجيل عبر الإنترنت ولكن غير قادر على القيام بذلك لأن النظام يكتشف عددًا أقدم من أعمالي. تحدث إلى 3 استشاريين مختلفين ، ضاع وقت البث. أطنان من رسائل البريد الإلكتروني ، ذهابًا وإيابًا ، عبر دعم البريد الإلكتروني ، ومع ذلك لا يزالون غير قادرين على حل المشكلة. مثير للشفقة!! سيجعلها مراجعة صفرية ، لكن لا يوجد خيار متاح لذلك.

محيط رائع ، لا أعرف الكثير عما يحدث هناك لأنني موجود فقط للعمل الفني

بيئة لطيفة وخدمة احترافية للغاية في الأمن والاستقبال.

اشتقت نجومي الخمسة من تلقي المساعدة والمساعدة من قبل شخصين شعروا أن لديهم عميلًا منزعجًا إلى أن يكون بين أيديهم واتخذوا إجراءات على الفور. سونيا وطاش .... أحسنت في الاستجابة السريعة والتعامل مع نتيجة الموقف بمثل هذه المهنة. من الملاحظ أنك تشعر تجاه العملاء وستبذل قصارى جهدك دائمًا لإرضاء العملاء المذكورين. هذا بالنسبة لي هو أكبر صفقة على الإطلاق. مع عمل أشخاص مثلك في مجموعة foschini ، لا يمكن أن تتحسن الأمور إلا من خلال الاتصال بالعملاء. شكرًا مرة أخرى على Sonia و Tash من قسم النشر لمجلة Tech في كيب تاون

تمتص خدمة العملاء وقتًا طويلاً في إدارتك المالية ، ولا توجد خدمة عملاء على الإطلاق للسيدة التي تحدثت إليها عبر الهاتف لديها موقف كبير ، ولهذا لن أدفع حسابي في الوقت المحدد ، يمكنك الانتظار حتى العام المقبل هذا الوقت

لقد طلبت عنصرًا عبر الإنترنت باستخدام حسابي منذ شهرين. كان من المفترض أن يتم تسليم العنصر إلى المتجر لكي أستلمه. لم أستلم هذا العنصر مطلقًا على الرغم من أنني دفعت ، وحتى بعد التحدث باستمرار إلى خدمة رعاية العملاء عبر الإنترنت ، لم يأتِ منه شيء. لقد رُفضت المساعدة وأشعر باليأس.

واحدة من أفضل الشركات التي تعمل من أجلها تعتني بالفعل بموظفيها. منحهم المزيد من القيمة في الاستخدام ثم القيمة النقدية.

يقع في Parow Mall بالطابق الثالث ويحتل طابقين آخرين فوق ذلك مع مركز ستانلي لويس مقابله تمامًا.

لدى TFG 20 علامة تجارية مع حوالي 2500 متجر. إذا تقدمت بطلب في أحد المتاجر وحصلت على الموافقة ، يمكنك أيضًا الشراء على الفور من المتاجر الأخرى بنفس البطاقة.

التقدم للحصول على حساب سهل للغاية. يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت أو في الفرع أو عبر الهاتف.

حتى أنهم يخطروك عبر الرسائل القصيرة إذا كان تطبيقك ناجحًا وجاهزًا للتحصيل.