Cyrus Ranjbar

مراجعة Commonwealth Bank of Australia...

عزيزي بنك الكومنولث ،

عزيزي بنك الكومنولث ،

لقد كنت أعاني من أفظع خدمة عملاء في البنك الذي تتعامل معه.

لقد تم التقدم بطلب للحصول على بطاقة الائتمان البلاتينية والموافقة عليها منذ حوالي شهرين. لم أستلم البطاقات. قام شخص ما بتفعيل بطاقتي (من البنك) دون علمي. لذلك تم إلغاء بطاقتي الائتمانية الذهبية ونقلها تلقائيًا. قصدت أنه ليس لدي بطاقة ائتمان بعد الآن. اتصلت بالبنك للإبلاغ عن المشكلة. قام المشغل بحظر بطاقتي الائتمانية الجديدة ولم أستلمها مطلقًا. لذلك ، ليس لدي أي بطاقة ائتمان على الإطلاق. علاوة على ذلك ، قام المشغل بحظر بطاقة الخصم الخاصة بي أيضًا. هذا يعني أنه ليس لدي بطاقات منذ يوم الخميس. كنت لا أزال على ما يرام حتى توقف Tap and Pay عن العمل في عطلة نهاية الأسبوع للقيام بهذا الإضراب الثالث وأحرجني أمام أصدقائي وكنت بحاجة إلى اقتراض المال لتناول الغداء معهم.

لذلك ، جئت إلى البنك مرة أخرى اليوم وقالت السيدة إنها لا تستطيع رؤية بطاقتي الائتمانية بسبب الانهيار في النظام. لذلك ، ساعدت واتصلت ببطاقة الائتمان على الهاتف. شرحت السيدة بعض البنود لكنها تجاهلت طلبي للتحدث معها مباشرة.

كنت مضطربًا بما يكفي للاتصال والشكوى بعد ذلك. ذكرت السيدة التي تقف خلف الهاتف أنها لا تستطيع أن تصلني بقسم الشكاوى. هذا فقط جعلني لا أكون مضطربًا بعد الآن وأن أصبح سعيدًا. هذه هي النكتة الأكثر سخافة حتى سمعت.

لذلك ، سأقوم بتقييمك بناءً على تجربتي في 5 فئات.

1) عدم القدرة على المساعدة في حل المشكلة: 10 من 10
2) طاقم العمل غير المدربين: 10 من أصل 10
3) المشكلات الفنية مع البنك: 10 من 10
4) تفتقر إلى خدمة العملاء: 9 من أصل 10 (لم تحصل على العلامة الكاملة لأن شخصًا ما على الأقل يقول آسف وراء الهاتف)
5) النكات والأشياء المضحكة: 10 من أصل 10

في النهاية ، أحب الكوميديا ​​حقًا. أرغب في الحصول على فرصة للعمل في شركتك. من خلال معرفتي بالكوميديا ​​، أنا متأكد من أنه يمكنني تقديم المساعدة هناك.

مع تحياتي،

سايروس رانجبار
(بناءً على تقييمك المذهل ، لا أتوقع أي رد ولكن يمكنك مراسلتي وسأعطيك رقم العميل الخاص بي إذا كنت تريد نشر هذه القصة المضحكة)

مترجم