Yoel W

مراجعة Mercedes-Benz USA

أنا فخور بمالك شاحنة الركاب MB 4x4 الجميلة. اشتريت...

أنا فخور بمالك شاحنة الركاب MB 4x4 الجميلة. اشتريتها عام 2015 من قبل الوكيل في Nanuet ، وكان البائع هو Tim Lohrfink العظيم. لقد قمت بصيانتها وصيانتها من خلال خدمة ممتازة من نفس الوكالة ، وكان مزود الخدمة دائمًا هو بيل أكمان العظيم.

أنا أحب MB كثيرًا لدرجة أنني أريد أن تكون سيارتي التالية أيضًا MB. الشيء الوحيد الذي أزعجني هو المسافة. عندما رأيت أنه تم بناء وكالة MB بالقرب من المنزل ، كنت متحمسًا للغاية ولم أستطع الانتظار. حاولت عدة مرات البدء في استخدام هذا الوكيل الجديد لشراء سيارة جديدة وخدمة سيارتي الحالية وللأسف ، كان علي التوصل إلى نتيجة مفادها أن المباني الجميلة والمسافة الأقرب لا تستحق تفاقم التعامل مع وكالة تفتقر إلى المعرفة والخبرة. علاوة على ذلك ، تشعر أنهم هنا فقط لكسب المال اليوم حتى يتمكنوا من تغطية البنك ، بعد كل شيء هم جدد وربما يكافحون مثل أي عمل جديد لتغطية البنك على أساس يومي. أنا أفهم ولكن هذا ليس ما نتوقعه من وكالة MB.

سأشارك آخر لقاء لي بالتفصيل. كنت في رحلة برية عائلية طويلة عندما ظهر ضوء فحص المحرك. أخذتها إلى ميكانيكي محلي متخصص في السيارات الأوروبية ، إصلاح الواردات الأوروبية على 17M في مونرو. قاموا بفحصها (مجانًا). كان الميكانيكي دان صادقًا جدًا. أخبرني أنه يظهر خطأ يتعلق بالانبعاثات ، دون الخوض في التقنية ، يمكن أن يكون إصلاحًا بآلاف الدولارات. أخبرني أنه يجب علي الذهاب إلى التاجر ومعالجته من خلال الضمان. شرحت له أنني بالفعل خارج الضمان الخاص بي. دان الذي لا يعمل لدى MB ويكسب المال فقط على الإصلاحات النقدية ، يعطيني محاضرة كاملة عن مرسيدس وكيف ما زلت مغطى لهذا النوع من الإخفاقات ، يا له من رجل مطلع وصادق ومشرف. سأتذكر ذلك دائمًا وسأحاول إرسال الأعمال بطريقتهم. لذا ، سأذهب إلى هذا الوكيل الجديد. إنهم لا يرفضون فقط كل النظريات والحقائق التي أخبرني بها دان ، لكنهم لا يريدون التحقق من رموز الخطأ دون دفع 250 دولارًا. لم أشعر أنني على ما يرام وبالتأكيد لم أشعر بالعناية من قبل الشركة نفسها التي يفترض أنها تكسب المال بالفعل من بيع الشاحنة لي. خرجت مرتبكة ولم أعرف ماذا أفعل. لقد قررت الاتصال بوكيل Nanuet القديم الجيد ، وتواصلت مع مندوب المبيعات الخاص بي تيم Lohrfink. عندما تتصل بوكيل Nanuet ، يقول تسجيل هاتفهم "إنه ليس عملًا ، إنه شخصي" وهذا ما شعرت به مرة أخرى. انزلقت ، فحصوا لي. اتضح أن دان كان على حق ، إنه خفي بموجب الضمان. لقد حددوا موعد الإصلاح الذي قدموا له قرضًا وجعلوني أشعر بالثناء ، إنه ليس عملًا ، إنه شخصي. لذا ، يقدم الرجال لنفسك معروفًا ، ويقودون نصف ساعة إضافية ويعاملون بالطريقة التي تستحقها.

مترجم