Thomas Scoville

مراجعة Charles Schwab and Co., Inc. (...

طفح في عمليات إنهاء غامضة لعملاء من أصحاب الثروات ...

طفح في عمليات إنهاء غامضة لعملاء من أصحاب الثروات العالية ، دون استئناف أو حق الرجوع. مقلق. واصل القراءة.

إذا كنت من الأفراد ذوي الثروات الضخمة ، ففكر مليًا في شواب. كانت تجربتي سيئة للغاية. قامت شركة Schwab مؤخرًا ، لأسباب يمكنني التكهن بها فقط ، بحظر عملاء HNW دون تفسير أو الرجوع. أفضل تخميني هو أنهم تعرضوا للضغط من قبل شريكهم المصرفي (BNY Mellon) لملاحقة وطرد العملاء المرتبطين بعمليات التكنولوجيا المالية أو العملات المشفرة. حدث ذلك لي ، بعد أن كنت عميلاً لمدة 30 عامًا. (ملاحظة: أنا مواطن أمريكي وليس لدي سجل إجرامي)

على أي حال ، إنه أمر رائع عندما تتلقى رسالة تقول ، بشكل أساسي ، تحتفظ Schwab بالحق في إنهاء عملك في أي وقت ولأي سبب ، وليس لديك أي ملاذ ، وأنهم ليسوا مدينين - وفازوا ' ر تعطي - تفسيرا. أكثر من صادمة ، خاصة بعد ثلاثين عاما.

والخبر السار هو أنه ، على الأقل بالنسبة لأسلوبي في مكتب العائلة وعمليات LLC ، هناك خيارات أفضل بكثير. Interactive Brokers ، على سبيل المثال ، لديها تنفيذ رائع ، ومعدلات هامش رائعة ، وعروض صرف العملات الأجنبية من الدرجة الأولى وغير الأمريكية ، ولن يسحبوك وراء الحظيرة في جوف الليل ويطلقون النار على رأسك. مجازيا ، بالطبع.

إنه لأمر مخز أن ما أصبحت عليه شواب. إذا كنت مجرد عميل صغير من عملاء IRA ، فمن المحتمل أن تكون بخير. ولكن إذا كان لديك أي نوع من التطور وكنت منخرطًا في أي نوع من المشاريع التي لا يمكنهم فهمها ، فاستعد للأسوأ. لأنه ليس من الممتع ، ما حدث لي.

تواصلت شواب برسالة روتينية تحثني على "حل المشكلة" بالاتصال على الرقم 800 الرئيسي؟ أم حقا؟ هل يمكنني الابتسام قليلا هنا؟ لأنني قضيت أربعة أشهر على الهاتف ، عدة مرات في الأسبوع ، مع "Client Advocacy Group" (مرحبًا ، بوب تاير. كيف حالك؟) دون نجاح. رسائل إلى الرئيس. مراجع الأحرف. أي عدد من المرافعات الخاصة. هل سيساعدني الاتصال برقم شواب الرئيسي؟ هل أنت فقط تتصيدني وتشعلني بالغاز؟ هذا هو النوع الوحيد من الاستجابة غير الكفؤة ، المنفصلة ، غير الكفؤة التي جعلتموني أتوقعها - السمة الوحيدة المتسقة والموثوقة والمتوقعة لهذه المغامرة الفاسدة بأكملها. (8/30/18 لقد تواصلت ؛ بعد أن توقفت لمدة عشر دقائق و 20 دقيقة من المحادثة ، أخبرني المندوب أنه في الواقع لا يوجد شيء تستطيع شواب فعله أو ستفعله. قال المندوب إنه سيعدل الرد إلى هذا الاستعراض ببيان ينص على ذلك. عندما تطير الخنازير ، أؤكد.)

PPS آمل أن تكون هذه شركة Schwab. مع أي حظ ، قد يجد هذا التقرير طريقه إلى شخص لديه عقل.

عبر PPPS شيء مثير للاهتمام عبر مكتبي هذا الصباح: محامي لديه عميل HNW آخر ، وهو أيضًا أحد عملاء Schwab ، والذي يبدو أنه قد تم رفع تقرير SAR (تقرير نشاط مشبوه) ضده ، والذي يبدو أيضًا أنه أدى إلى حظر. تشير العناية الواجبة الخاصة بالعميل المذكور إلى التحويلات البرقية الدولية على أنها سبب حظر شواب. هذا يتداخل في الحالات التي رأيتها بنفسي. لذلك ، إذا كنت تقوم بأي نوع من الأعمال التي تنطوي على تحويل الأموال خارج الولايات المتحدة ، فقد تجد نفسك محظورًا. على أي حال ، يبدو أن Schwab لديها نوع من المشكلات التنظيمية أو المسؤولية التي تعالجها من خلال إنهاء العملاء بشكل غير عادل. لقد حصلت على نموذج عمل رائع ، تشاك. قد تعتقد أنه يمكنك حظر عملائك وإلقاء الضوء عليهم ، ولكن ، الأخبار العاجلة: نتحدث جميعًا مع بعضنا البعض. يمكننا ربط النقاط. نحن نعلم أن هناك شيئًا ما يحدث. أصلحها قبل أن تتضرر سمعتك بشكل لا يمكن إصلاحه.

PPPPS Chuck ، إذا كنت تستمع ، ففكر في أنك تهز عضوًا في مجتمعك المباشر. تذكر أن ملاذ الجولف الذي اشتريته في بادري لين؟ لقد اشتريته من والدي أفضل أصدقائي - لقد نشأت في ذلك المنزل. ربما كنت تعلم أن "بيرتي" كان يعيش بالقرب - من كان وما زال صديقًا عزيزًا للعائلة. هل تسمع يا تشاك؟ لأن (مجازيًا) طعن الناس في مجتمعك المباشر ليس عملاً جيدًا.

مترجم