michelle thompson

مراجعة Verizon Communications

يخسرون الكثير. لا استطيع الانتظار قطع جميع خدماتي....

يخسرون الكثير. لا استطيع الانتظار قطع جميع خدماتي. يمكنني التحدث معهم عن جهاز Fios الخاص بي ولكن لا يمكنك تغيير أي شيء. يمكنهم تسجيلك ولكن لا يمكنهم الإلغاء. ليس لدي رقم حسابي ورقم الهاتف المرتبط بـ Fios الخاص بي غير نشط. ليس لدي طريقة لإثبات أن هذا هو حسابي؟ خدمة عملاء IVR التي يرسلونها لك دائمًا لا تمنحك خيارًا لاختيار البريد الإلكتروني أو الهاتف # لإرسال رقم التعريف الشخصي أيضًا. سيرسله النظام لكليهما في نفس الوقت. لقد اشتركت في حساب Fios لمدة عامين وأنا أعلم بالتأكيد أنني فعلت ذلك. الآن يقولون لي في المتجر أنه كان عامًا واحدًا ، مممم لا سيدتي. أحتاج إلى التحدث إلى شخص ما الآن من 50 دولارًا إلى 70 دولارًا أمريكيًا شهريًا لـ Fios wifi حيث يفعلون ذلك في. أنا لا أدير عملًا في هذا العنوان. إذا لم يسمحوا لي بالتحدث إلى ممثل svc للعميل بسبب كذا وكذا ، فلن يكون لدينا عمل. لقد تحدثت إليكم يا رفاق للتسجيل لأنني لا أستطيع التحدث إليكم إذا كانت لدي مشكلة ؟؟؟؟ ليس رائعًا لن ولن أسرق مني وأكرر ذلك. لقد وضعت بالفعل حدا لذلك. إذن هل ستنتظرون يا رفاق حتى الفاتورة التالية لذلك أنا مدين بمضاعفة؟ لن يتم دفع هذا المبلغ أيضًا إذا لم أتمكن من التحدث إليك حول كيفية إنفاق أموالي على خدماتك ، فأنت وشركتك جيدان بالنسبة لورق التواليت. لذلك عندما ترتد الفواتير في نظامك كما في الدفع ، فأعتقد أنك تريد التحدث معي بعد ذلك؟

مترجم