Brian Holland

مراجعة ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP

اشتريت سيارتي شيروكي في يونيو من هذا العام. لقد اض...

اشتريت سيارتي شيروكي في يونيو من هذا العام. لقد اضطررت بالفعل للعودة إلى الوكالة مرتين لإصلاح المشاكل التي كانت موجودة قبل أن أشتري السيارة. تعامل الإصلاح الأخير مع حقيقة أن سيارتي قد توقفت للتو أثناء قيادتي على Turnpike. لحسن الحظ ، كنت بالفعل في حارة الخروج وأتجه 20 ميلاً في الساعة لأن العجلة مغلقة أيضًا عندما حدث هذا.

أحضرت السيارة في أقرب وقت ممكن وقيل لي بعد ثلاثة أيام أن المشكلة قد تم حلها عن طريق تحديث البرنامج. سألت عن موعد صدور التحديث وقيل لي أنه تم إصداره من قبل جيب في فبراير (حوالي 4 أشهر قبل أن أشتري السيارة). عندما ذهبت لاستلام سيارتي ، سألت العديد من المديرين عن سبب عدم تثبيت التحديث بالفعل على سيارتي عند شرائها ، وقيل لي إنه عيب نادر لدرجة أنه لن يكون من المفيد تثبيت التحديث على كل شيروكي. بدلاً من ذلك ، فإن الإجراء (كما أخبرني المديرون) هو أن السائق يجب أن يقوم بالفعل بإغلاق السيارة أثناء تشغيلها قبل تثبيت التحديث. حقيقة أن هذا عيب معروف في 2019 Cherokees و Arrigo / Jeep تتخذ قرارًا تجاريًا باتخاذ خطوات تصحيحية فقط حتى يواجه شخص ما العيب أمرًا لا يصدق.

عندما سألت أحد مديري المبيعات عن أفكاره حول حقيقة أنني قد تم بيع سيارة بها عيب معروف ، قيل لي "حسنًا ، هذه مشكلة خدمة ، نحن نبيع السيارات فقط" وأنه نظرًا لعدم وجود استدعاء كامل للمصنع في السيارة التي لم يكن هناك أي شيء يمكن أن يفعله من أجلي لأنه اضطررت إلى صيانة السيارة مرتين قبل أن تصل حتى 1000 ميل.

لن أشتري سيارة أخرى من أريجو.

مترجم