Jason Obadiah

مراجعة Smailing Tours & Travel

حقا بخيبة أمل بسبب خدمة العملاء السيئة. وعدنا بجول...

حقا بخيبة أمل بسبب خدمة العملاء السيئة. وعدنا بجولة مع قائد سياحي من بلدنا يرشدنا منذ البداية ولكن بدلاً من ذلك حصلنا على مرشد سياحي في بلد المقصد (ضع في اعتبارك أن هذه الرحلة المشتراة مخصصة لكبار السن).

طلب استرداد الأموال وهي عملية مملة حقًا ومماطلة (لم يتم ردها حتى الآن ، شهر واحد وما زال جارياً) و FYI ، طلبنا استرداد الأموال بناءً على الاتفاقية التي لا يمكنهم الامتثال لطلبنا الأولي أعلاه

عندما تتم معالجة رد الأموال لأول مرة ، انتظرنا لمدة أسبوعين فقط حتى يخبرونا أننا بحاجة إلى دليل يوضح أن الشخص الذي سيذهب في الجولة هو والدينا (الفطرة السليمة: الشخص الذي يوقع الاتفاقية هي نحن والشخص الذي يدفع لنا من أجل والدينا) وسيتوقفون مرة أخرى لمدة أسبوعين آخرين. لطيف حقًا * بسخرية *

الآن ، قالوا إنهم قاموا بالفعل بمعالجة الاسترداد ولكن البنك يحتاج إلى 7 أيام لمعالجته - - - أي بنك يحتاج إلى 7 أيام لمعالجة المقاصة؟ حقا ، لا يوجد منطق منطقي للأعذار.

لا. موصى به. في كل شيء!

مترجم