Smailing Tours & Travel مراجعة

وكيل سفر جيد بمنتجات جيدة وأسعار تنافسية.
كل فريق العمل متعاون

مكتب Smailing Tour ، أحد أفضل وكالات السفر في إندونيسيا. لديهم خدمة جيدة ، ومعرفة جيدة لكل مستشار سفر ، وجولة حزمة جيدة وما إلى ذلك. ولكن في بعض الأحيان أشعر بخيبة أمل قليلاً لأن بعض الموظفين هناك لا يهتمون بالعميل وفي بعض الأحيان الموقف الذي يتحدثون به ليس جيدًا للعميل.

لكن بشكل عام يسعدنا استخدام Smailing Tour.

حقا بخيبة أمل بسبب خدمة العملاء السيئة. وعدنا بجولة مع قائد سياحي من بلدنا يرشدنا منذ البداية ولكن بدلاً من ذلك حصلنا على مرشد سياحي في بلد المقصد (ضع في اعتبارك أن هذه الرحلة المشتراة مخصصة لكبار السن).

طلب استرداد الأموال وهي عملية مملة حقًا ومماطلة (لم يتم ردها حتى الآن ، شهر واحد وما زال جارياً) و FYI ، طلبنا استرداد الأموال بناءً على الاتفاقية التي لا يمكنهم الامتثال لطلبنا الأولي أعلاه

عندما تتم معالجة رد الأموال لأول مرة ، انتظرنا لمدة أسبوعين فقط حتى يخبرونا أننا بحاجة إلى دليل يوضح أن الشخص الذي سيذهب في الجولة هو والدينا (الفطرة السليمة: الشخص الذي يوقع الاتفاقية هي نحن والشخص الذي يدفع لنا من أجل والدينا) وسيتوقفون مرة أخرى لمدة أسبوعين آخرين. لطيف حقًا * بسخرية *

الآن ، قالوا إنهم قاموا بالفعل بمعالجة الاسترداد ولكن البنك يحتاج إلى 7 أيام لمعالجته - - - أي بنك يحتاج إلى 7 أيام لمعالجة المقاصة؟ حقا ، لا يوجد منطق منطقي للأعذار.

لا. موصى به. في كل شيء!

أشعر بخيبة أمل كبيرة من خدمة الجولات السياحية المبتسمة.
خدمة غير مرضية للغاية ، بطيئة للغاية
هناك مشاكل كثيرة في حجز الرحلة ..
هذه الجولة في قائمتي السوداء

لا يمكن أن يكون أفضل لقد اعتادوا أن يكونوا وكيل السفر الوحيد الذي استخدمته عندما كنت أعمل في وكالة إدارة الطاقم وكنت سعيدًا جدًا وراضٍ عن الخدمة ... كل ... تحيات طيبة