Erin Sturgeon

مراجعة The Skinny

أنا وشريكي أمرت بشكل منفصل.

أنا وشريكي أمرت بشكل منفصل.
تأكد كلانا من أننا نقرنا على "الشراء لمرة واحدة فقط" ولكننا تلقينا نفس الطلبات بعد أسبوع وتم تحصيل الرسوم مرة أخرى دون إجراء أي طلبات أخرى.
كلانا أرسل بريدًا إلكترونيًا لخدمة العملاء يسألنا عن سبب حصولنا على طلبنا الأول مرتين وفرضنا رسومًا مرتين عندما طلبنا مرة واحدة فقط. لقد تلقينا ردًا يفيد بأن لدينا اشتراكًا معهم حتى يتم إرسال الطلب أسبوعيًا. أجبته عن كيفية اشتراكي معهم عندما لم يكن لدي حساب معهم ولماذا عندما اخترت الشراء لمرة واحدة فقط.
من أجل إلغاء الاشتراك ، لم أطلب / اشتركت مطلقًا ، كان علي إنشاء حساب معهم فقط لأتمكن من إلغاء الاشتراك (مرة أخرى لم أشترك فيه مطلقًا).
في وقت انتظار الرد ، تلقيت طلبًا آخر وتم تحصيل رسوم مني مرة أخرى! لقد طلبت مجموعة متنوعة من الصلصات فقط لتجربتها قبل أن أحضر أي زجاجات أكبر ، لن يقوموا برد أموالي إلا إذا دفعت مقابل إعادتهم. كان من الممكن أن تكلف إعادتهم أموالاً أكثر من إعادة الأموال نفسها!
ومع ذلك ، قام شريكي بإنشاء حساب معهم عند شراء أول طلب له ، كما تم إبلاغه أنه لديه اشتراك معهم أيضًا. ذهب إلى حسابه وأكد أنه ليس لديه اشتراكات ومع ذلك كان لا يزال قيد التهمة وأرسل الأمر نفسه مرارًا وتكرارًا.
لقد حظرنا الآن مدفوعات البطاقات لهذه الشركة عبر البنك.
شركة الاستيلاء على الأموال حقًا مع خدمة عملاء رهيبة !!!
إنه لأمر مخز حقًا لأنني أحببت الصلصات حقًا وكنت سأكون عميلًا متكررًا إذا لم نختبر هذا ، فلن أطلب مرة أخرى أبدًا!

مترجم