Mike Morris

مراجعة Exempla St. Josephs

إنهم مشغولون جدًا بحيث لا يسمحون لأفراد الأسرة بال...

إنهم مشغولون جدًا بحيث لا يسمحون لأفراد الأسرة بالوصول إلى المرضى المسنين عبر الهاتف. أنا أعيش في مدينة أخرى. علمت من مسكن رعاية المسنين التابع لأمي أنها نُقلت إلى سانت جوزيف س. اضطررت إلى الاتصال 5 مرات على مدار اليوم قبل أن يتمكنوا من توصيلي بالهاتف في غرفتها. في المرات الثلاث الأولى ، كنت متصلاً بمحطة التمريض من خلال غرفتها ومرتين متصلاً بالغرفة الخطأ. في المرة الثالثة ، طُلب مني معاودة الاتصال لاحقًا وأخبرني أنه يجب أن أطلب من عامل الهاتف البقاء على الخط عندما أعود الاتصال للتأكد من الاتصال. بسبب العمل ، لم أتمكن من الاتصال مرة أخرى لعدة ساعات. أخبرت عاملة الهاتف عن المشاكل في الصباح وطلبت منها البقاء على الخط. رفض العامل وقال إن الأمر متروك للممرضات. عندما رن الهاتف ، انقطعت مكالمتي. اتصلت مرة أخرى ، ووصلت إلى نفس المشغل ، وقلت إننا الآن على وشك الاتصال بالرقم خمسة ، وقلت إنه سيكون من الجيد أن تبقى على الخط ، لذلك لم أضطر إلى تشغيل متاهة الهاتف مرة أخرى. لقد التقطت ، هذا مستشفى مزدحم وأرسلت مكالمتي. لحسن الحظ ، حصلت على ممرضة ودودة على الهاتف وتحدثت مع أمي بعد يوم من القلق. كان لدي أقارب في مستشفيات مزدحمة من قبل ، لكن لم أجد صعوبة كبيرة في الوصول إليهم عبر الهاتف. أنا أتعامل معهم في كلمتهم بأنهم مشغولون جدًا بحيث لا يهتمون بذلك.

مترجم