Chris Taylor

مراجعة Eau Claire Ford

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة Ford Escape لعام 2015 من ه...

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة Ford Escape لعام 2015 من هنا ، وإذا كانت هذه مراجعة لموظفي الشراء والعملية التي مررت بها ، فستكون 5 نجوم. لكن بعد ذلك ، للأسف ، كان علي التعامل مع قسم الخدمة. أضفت بدء التثبيت عن بُعد في السيارة إلى الصفقة وبعد يومين تم الاتصال بي لإنجاز ذلك. في اليوم الأول الذي استقلت فيه سيارتي ، تم تركيب كل شيء ، وبعد الانتظار لأكثر من ساعتين ، طُلب مني كلا المفتاحين لبرمجتهما. لم يكن لدي واحدة ، لا أعرف أنني سأحتاجها. لم يذكر أحد من قبل ، أو حتى أثناء انتظاري أنهم سيحتاجون إلى كليهما ، لذا سأضطر إلى إعادتهما في اليوم التالي لإنجاز هذه الخطوة. ليست صفقة ضخمة. أحضرت سيارتي في اليوم التالي لأتمكّن من برمجة أجهزة التحكم عن بُعد وعمل كل شيء على ما يرام قبل أن أغادر الوكالة. أثناء قيادتي للمنزل ، ذهبت لأقوم بالانعطاف باليد اليمنى وبالكاد تتحرك عجلة القيادة. كدت أصطدم بعمود بينما كنت أتحول إلى درب سيارتي. اتصلت بهم على الفور عندما أوقفت سيارتي وأخبرتهم بما يجري وأرسلوا تقنيًا إلى منزلي لإلقاء نظرة عليه. جئت لتكتشف أن السلك لم يتم تأمينه بشكل صحيح وانتهى به الأمر بالتفاف حول قضيب التوجيه الخاص بي. لحسن الحظ ، حدث هذا عندما كنت أعود إلى المنزل ولم أسافر على الطريق السريع حيث كان من الممكن أن يتسبب في حادث كبير. أثناء عملية حل هذا الحل في منزلي ، حدث شيء ما تم التراجع عنه (أظن) مما تسبب في توقف تشغيل جهاز التحكم عن بُعد. كان ذلك مساء يوم الجمعة قبل عطلة نهاية الأسبوع في يوم الذكرى ، لذا بدلاً من محاولة التكنولوجيا العمل على هذا في درب سيارتي ، قلت إنني سأعاود الاتصال يوم الثلاثاء وأعد موعدًا آخر لإصلاحه. عندما اتصلت لتحديد موعد ، سألوني عما إذا كان بإمكاني ترك سيارتي في إحدى الليالي حتى يتمكنوا من العمل عليها في صباح اليوم التالي ، الأمر الذي عمل بشكل رائع بالنسبة لي لأنني لم أرغب في الإقلاع عن العمل لهذا الغرض. أخبرتهم أنني سأحتاج إلى سيارة حتى أتمكن من العمل والعودة في اليوم التالي قبل استلام سيارتي. في ذلك الوقت قيل لي إنني سأحتاج إلى دفع ثمن سيارة مستأجرة للقيام بذلك. لا أجد أنه من المناسب أن أضطر إلى دفع ثمن سيارة مستعارة مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن سيارتي ستدخل الآن للمرة الثالثة لإنجاز هذا الشيء. يتم إخباري حتى الآن أنه سيتم الاعتناء بالمقرض ، لكن حقيقة أنني اضطررت إلى المرور بهذا الركض ، إلى جانب الموقف الخطير الذي وضعت فيه ، يكفي بالنسبة لي. أريد فقط أن أعتني بهذا الأمر حتى لا أحتاج إلى العودة والمرور بشيء كهذا مرة أخرى.

مترجم