Peter Hunt

مراجعة Thames Water, Swindon

وصلت فاتورتي الأخيرة من مياه التايمز في 23 أبريل 2...

وصلت فاتورتي الأخيرة من مياه التايمز في 23 أبريل 2020. وكانت القراءة المقدرة 1287. كنت أعرف أن ذلك كان مرتفعًا للغاية كما كنا في أستراليا لمدة 5 أسابيع. بعد أن أخذت قراءتي الخاصة لـ 1264 اتصلت بهم وأعطيتهم هذا الرقم. تم الوعد بمشروع قانون معدل ووصل على النحو الواجب. كان هذا بالضبط نفس الفاتورة الأولى. ركز عليهم مرة أخرى في 28 وتحدث إلى شخص آخر ، وشرح كل شيء مرة أخرى. أعطتني اسمها الأول ورقم الكود 6312664 ، حتى أنها سألتني كيف سأقيم الخدمة التي تلقيتها من 5. أجبت قائلة إنه سيتعين عليك الانتظار حتى أحصل على فاتورة منقحة أخرى. وصل هذا في الرابع من مايو مع فاتورة أعلى عند 1290. هل هؤلاء الأشخاص غير أكفاء أو لا يأبهون. الطريقة الوحيدة لحملهم على الاستماع هي إلغاء الخصم المباشر الخاص بي.

مترجم