Danielle Mattox

مراجعة VerizonBusiness

لا أفعل هذا عادةً ، لكن هذا المكان خيب أملي كثيرًا...

لا أفعل هذا عادةً ، لكن هذا المكان خيب أملي كثيرًا. دخلت وكنت أبحث عن شخص ما لمساعدتي في عملية التسوق. قال رجل واحد سنكون معك في غضون بضع دقائق. وأجبت بـ "ليست مشكلة" ، ابذل قصارى جهدي. بصفتي شخصًا عمل في مجال البيع بالتجزئة لمدة ثلاث سنوات ، أفهم أن الناس مشغولون. لكنهم لم يكونوا مشغولين على الإطلاق!

كان هناك ثلاثة أشخاص في المتجر بأكمله. انتظرت بصبر حتى مرور 15 دقيقة. مجرد الوقوف هناك الانتظار. تبين أن الموظفين كان لديهم اهتمام أكبر بشخص ما ينظر إلى حالات الهاتف ويحاول أن يقرر أيها يبدو أفضل من شخص كان سيشتري هاتفًا ويبدأ خطة معهم. خلاصة القول: لقد غادرت حزينًا ، وشعرت أن وقتي قد ضاع وأن خدمة العملاء تمتص !!!! سأذهب في مكان آخر.

مترجم