VerizonBusiness مراجعة

ذهبت إلى هذا المتجر لأسأل عما إذا كان لدى Verizon أكثر من 55 صفقة. رد الرجل الذي تحدثت إليه بـ "نعم" لكنهم لا يعلنون عنه. قيل لي أنه كان علي الاتصال برقم # للسؤال عن هذه الصفقة. ثم قلت إنني قد أعدت جهازي اللوحي منذ عامين ولكن لا تزال فاتورة به. قيل لي مرة أخرى للاتصال برقم # للإلغاء. لا تقصد أن أياً من العمال مع جميع الهواتف ، والأجهزة اللوحية التي كانوا يتجولون فيها ، لم تستطع مساعدتي ؟! كنت الزبون الوحيد في المتجر! محبط جدا! خدمة عملاء سيئة للغاية! عار عليك فيريزون! وأعتقد أنني كنت زبونًا منذ فترة طويلة. حسنًا ، حان الوقت للانتقال إلى شركة خلايا أخرى. بالمناسبة ، إذا لم تقم بتقييم النجمة لأنني أردت إظهار مدى سوء الخدمة ، فلن يتم نشر ملاحظتي. لذلك قمت بالنقر فوق نجمة واحدة فقط حتى يتم نشرها.

مندوبو المبيعات رائعون. حتى إذا كنت لا تعرف ما تريده ، فإنهم يستمعون إليك ويوجهونك جيدًا. إذا لم يكن لديهم ، فسوف يحصلون عليه.

الخدمة اليقظة التي قدمتها لي كايل كانت ممتازة! كان أسلوبه اللطيف إيجابيًا وساعدني في تحديد شراء ساعة التفاح الذي يجب القيام به!

دخلت المتجر على أمل أن تكون جميع المراجعات السيئة غير مبررة ، حسنًا ، كلها صحيحة بناءً على تجربتي !! كان المرحب لطيفًا بما فيه الكفاية مثل زاك. المدير تشارلي إينون مزحة. إنه يقدم مثالًا سيئًا لذلك لا عجب أن يتصرف موظفوه كما يفعلون. بعد الانتظار بصبر لمدة 15 دقيقة ليتم الاتصال بي ، لاحظت سيدة تمشي مباشرة إلى المنضدة وبدأت في التحدث إلى تشارلي بينما كنا 3 عملاء كانوا ينتظرون المشاهدة. عندما اتصل زاك باسمي ، اقتربت من العداد وسألت تشارلي عن سبب وجود مرحب إذا كان بإمكان الناس النزول من الشارع وتجاوز أولئك الموجودين في الطابور. فقال هل رأيت هذا يحدث؟ أجبت بنعم وستتلقى الشركة شكوى بشأن افتقاره إلى الاحتراف.

يعجبني أن بعض متاجر Verizon بها الكشك يجعل من السهل دفع فاتورتي.

هذا المتجر لم ينشر تقييمي السيئ. احفظ عقلك ولا تذهب إلى هذا المتجر. الناس مبيعات سيئة للغاية غير نزيهة. لم تحل الإدارة مطلقًا المشكلات عند إبلاغها بها. خدمة سيئة بالفعل وليس فريق عمل محترف.

لم يكن لديهم أي بطاقة SIM متاحة ولم يتعرف النظام عبر الإنترنت على ذلك. هذه خدمة سيئة بالنسبة لي لأنني اضطررت إلى القيادة لمدة 20 دقيقة وأرسلني النظام إلى هذا الموقع المحدد.

لا أفعل هذا عادةً ، لكن هذا المكان خيب أملي كثيرًا. دخلت وكنت أبحث عن شخص ما لمساعدتي في عملية التسوق. قال رجل واحد سنكون معك في غضون بضع دقائق. وأجبت بـ "ليست مشكلة" ، ابذل قصارى جهدي. بصفتي شخصًا عمل في مجال البيع بالتجزئة لمدة ثلاث سنوات ، أفهم أن الناس مشغولون. لكنهم لم يكونوا مشغولين على الإطلاق!

كان هناك ثلاثة أشخاص في المتجر بأكمله. انتظرت بصبر حتى مرور 15 دقيقة. مجرد الوقوف هناك الانتظار. تبين أن الموظفين كان لديهم اهتمام أكبر بشخص ما ينظر إلى حالات الهاتف ويحاول أن يقرر أيها يبدو أفضل من شخص كان سيشتري هاتفًا ويبدأ خطة معهم. خلاصة القول: لقد غادرت حزينًا ، وشعرت أن وقتي قد ضاع وأن خدمة العملاء تمتص !!!! سأذهب في مكان آخر.

كان الجميع في متجر Verizon متعاونين للغاية وواسع المعرفة !!! كانت تجربة رائعة !!!!

دائمًا مهذب ويخرج العميل عن الطريق. أذهب إلى هنا قبل أن أذهب إلى أي متجر آخر من متاجر Verizon.

رهيب. احذر من الادعاءات والتوقعات الكاذبة. تحولت إلى Verizon في أكتوبر. لقد أفسد مندوبنا في المتجر حسابنا بالكامل وما زلنا نعمل من خلاله ونحن في فبراير. أود أن أوصي بفعل ذلك بنفسك عبر الإنترنت. أنا لست من الذين أتذمر من هذا القبيل ولكن تجربتنا كانت مروعة.

كان اسم مندوبي المبيعات لدينا ويتني وكانت مذهلة! لقد جعلت كل شيء سهل للغاية بالنسبة لنا.

تشخيص سريع للمشكلة التقنية ، واستبدال بطاقة sim - لا يوجد خطأ ، في أقل من 5 دقائق. عمل رائع ، فيريزون.

اشتريت همهمة وذهبت حرفيًا إلى ساحة انتظار السيارات وقررت أنني لم أرغب في ذلك بعد محاولة التوصيل واكتشاف أن الصندوق يجب أن يتم شحنه بواسطة شاحن يتدلى عبر الزجاج الأمامي عند تثبيته على حاجبك. حاولت العودة حرفيا بعد 5 دقائق. لم أترك ساحة انتظار السيارات مطلقًا ويريد مدير الرجل القوي فرض رسوم إعادة تخزين قدرها 30 دولارًا ....... لماذا ؟؟؟ ذهب حرفيا للخارج والعودة إلى المتجر .... خدمة عملاء سيئة. أسوأ تجربة مررت بها مع Verizon.

المساعدون الفنيون على دراية تامة بشأن استكشاف مشكلات هاتفك وإصلاحها.

هذا هو متجر Verizon المفضل لدي. سآتي من فيلادلفيا إلى هذا المتجر بسبب الموظفين. عندما أرغب في ترقية أو شيء مختلف سأأتي إلى هنا. كما سينصحني هذا الموظفون بأي عروض خاصة قيد التشغيل. شكرا لجويس وديفيد في زيارتي الأخيرة الأسبوع الماضي.

كان الموظفون ودودين ، ولم يحوموا أثناء التسوق لشراء هاتف جديد

لا تذهب إلى هذا المتجر. انتظرت في الخط لمدة 45 دقيقة فقط لأعطي أي شيء سوى الموقف. سيتم التخلص من فيريزون.

حقا شعرت بعدم الاحترام هنا. البائعون يحومون في جائحة ، يحومون! ولا يبدو أنه يريد السماح لي ولزوجتي بمناقشة الخيارات على انفراد. لقد حاولوا إقناعها بتغيير خطتها العائلية الحالية إلى خطة باهظة الثمن بلا داع عدة مرات ، ولم تستمع أبدًا عندما قالت لهم لا بحزم.

ذهبنا الليلة الماضية إلى المتجر في نيو كاسل ولم نواجه أي مشاكل. لم أكن أريد أن أزعج نفسي بكتابة هذا الاستعراض حتى تم تسليط الضوء بالنسبة لي على مدى سلاسة العملية. ويبدو بالتأكيد أنني لست الوحيد الذي واجه هذه الأنواع من المشاكل هنا ، بالنظر إلى المراجعات الأخرى التي رأيتها هنا.

لقد مررت بتجربة مروعة للغاية مع متجر kirkwood وجئت إلى هذا الموقع للحصول على المساعدة. لقد قاموا بحل مشكلتي في أقل من عشر دقائق وكانوا متعاونين بجنون مع توفير المال لي. لم يكونوا مزدحمين ، ولم يدفعوا ، وكانوا على دراية دون محاولة بيعي شيئًا لم أرغب فيه. خدمة رائعة بشكل عام والسبب الوحيد الذي جعلني أقيم حاليًا مع Verizon.

5 من الموظفين الرهيبين يقفون حولهم ولا يفعلون شيئًا ويتصرفون وكأنهم لا يريدون التواجد هناك. مكثت هناك لمدة ساعة أحاول تبديل أرقام الهواتف

دخلت المتجر ونظرني أحد لكن لم يرحب به أحد. انتظرت 5 دقائق وما زلت لا شيء. قررت أن أنظر في بعض حالات الهاتف حتى أصبحت مستحقًا لوقت شخص ما. يأتي رجل من الخلف ليبدأ في مساعدة العملاء ، لكنه يمشي أمامي (يقف وحيدًا هناك) وما يصل إلى رجلين ويسألهم عما يمكنه فعله لهم اليوم. عندما يخبرونه أنه يمر بجانبي مرة أخرى ليريهم شيئًا ما. أنا أقف في منتصف المتجر غير مُعترف به تمامًا. انتظرت 5 دقائق أخرى ولا شيء. إذن إجمالي 10 دقائق في المتجر بدون أي ترحيب! لقد كنت أحد عملاء Verizon Wireless منذ سنوات وكنت أذهب بالفعل إلى المتجر لترقية جهازي وإبرام عقد جديد لمدة عامين ، ولكن ما هو حافزي الآن؟

اهتمام بشري ممتاز .... الجودة أ -1 في تكنولوجيا الاهتمام والمعدات .... الأفضل في الاتصال

استغرق الأمر 10 دقائق فقط للوصول إلى أجهزة iPhone على الحافة

تجربة رائعة جدا. البائع لم يستعجلني لقد كان صبورًا ولديه خيارات. تجربة جيدة جدا. سعيد جدا سوف أزور مرة أخرى.

لم يُصلح الاحتيال الذي حدث في الحساب ، فتح شخص ما حسابًا باسمي ولم أذهب مطلقًا إلى متجر Verizon ولم اتصل به مطلقًا

لقد كنت أحد عملاء Verizon لمدة 12 عامًا - لقد مررت بتجارب جيدة بشكل متقطع وصعبة. يوجد مدير عام جديد في هذا الموقع وهو أفضل شخص عملت معه في فيريزون. يستمع. إسأل أسئلة. أخبرني ما الذي يمكنه فعله مقابل سبب عدم قدرته على فعل الأشياء. كان خبيرًا ومحترمًا وفعل ما قال إنه سيفعله. أسمه؟ واحد لن تنساه ... مايك تايسون. شكرا مايك. كان مستوى خدمتك مذهلاً!

ساعد هذا المتجر شخصًا ما على ارتكاب عملية احتيال. سُرقت هوية ابنة صديقي حيث استخدم الشخص معلوماته واشترى هواتف من هذا المتجر ليس مرة واحدة بل مرتين. عندما استجوبت الشرطة المتجر ، رفض المتجر المساعدة في تقديم معلومات من شأنها أن تساعد في القبض على الجناة وراء ذلك. من العار أن يتم الآن تأثر ائتمان الفتيات الصغيرات والمزيد من الضرر بسبب افتقار المتاجر إلى المساعدة. يبدو وكأنه وظيفة داخلية.

دخلت ولم يتم الاعتراف بي ، على الرغم من أنني انتظرت خمس دقائق على الأقل في غرفة العرض. جاء شخص ما ورائي وتم الاعتراف به على الفور وتم إحضاره إلى المكتب لتسجيل الوصول. سمعت هذا وسرت إلى المكتب لتسجيل الوصول أيضًا ، ولكن تم تجاهله أثناء الانتظار وابتعد العامل قبل أن أتمكن من تسجيل الوصول. غادر وذهب إلى متجر مختلف. يجب على الموظفين إيلاء اهتمام أفضل لعملائهم. محبط جدا.

الموظفين غير كفؤ. من الأفضل التعامل مع الهاتف أو عبر الإنترنت. هذا المتجر هو مثال على لماذا تواجه متاجر الطوب والملاط وقتًا عصيبًا في العصر الرقمي.

أحب الخدمة في هذا المتجر. لقد كنت عميلاً منتظمًا في هذا الموقع منذ سنوات.

كان جيمس ودودًا وواسع المعرفة وصبورًا عندما قارنت الهواتف والمواصفات والأسعار. لقد أظهر لي بعض الإضافات التي ستساعد في الحصول على أقصى استفادة من هاتفي وبمجرد اتخاذ قراري ، كان التحقق من المعلومات ونقلها من هاتف إلى هاتف سريعًا وسهلاً إلى حد ما. شكرًا لمساعدتك ، أنا أحب هاتفي الجديد - لا نأسف للمشترين هنا!

الموظفون الرهيبون الذين ليسوا على دراية بأي شيء تقدمه الشركة أو كيفية النقل بشكل صحيح عبر هاتف # من شركة نقل أخرى. انتظرت 4 ساعات في المتجر حتى يتم نقل 3 # إلى Verizon. بعد 5 أشهر لا يزال يتعين عليك تلقي الخصومات المستحقة للحساب بسبب أخطاء الموظف الذي أنشأ الحساب. كما فقدوا واحدة من التجارة الثلاثة في الهواتف المقدمة. تجربة رهيبة.

كانت تجربة رائعة هنا مع أحد الممثلين. ودية للغاية وساعدت في حل مشكلة لدي مع الشركة. بالتأكيد سنعود!

متجر فظيع. لدي بعض الأسطر التي كانت لديهم ولكن لم يتم استخدامها. ذهبت للحصول على هاتف جديد ومشاهدة. عندما كانوا يستعدون لإعدادي لخدمة جديدة ، أرادوا ترقية 40 دولارًا. رسم لعدم ترقية أي شيء. اكتشف ذلك. قلت لا شكرا وخرجت. لا تضيع وقتك. اتصلت بشركة وقالوا إنهم مخطئون فيما فعلوه.

Verizon بالقرب من Kohl's on Kirkwood hwy. أمر مروع. الموظفين فظ وغير مطلعين. مستشفى فيريزون من كريستيزنا رائع. قام الموظفون بإصلاح ما لم يستطع الموقع الآخر وكانوا لطيفين للغاية ومحترفين.

كانت بريتني. ممتازة هي الشخص المناسب ... إنها خبيرة فيريزون الوحيدة التي أملكها

بريتني مدهشة ، وأنيقة للغاية ولديها معرفة كبيرة بمنتجات فيريزون. سأزورها أنا وابنتي غدًا للقيام ببعض التسوق في عيد الميلاد ... لقد زرت مواقع أخرى في N. Delaware ولا يمكن مقارنة خدمة العملاء. بريتاني هي اتصالي بـ Verizon! اراك يا فتاة الغد.

لكل من جويس وجوشوا! دخلت أنا وزوجتي يوم الجمعة الأسود مع العلم أننا سنحصل على بعض الصفقات الرائعة وخرجنا مع هاتفين جديدين ، وجهاز iPad جديد ، وساعة آبل جديدة ، وغطاء هاتف ، واثنين من واقيات الشاشة ومحطة شحن بكسل كلها أقل بكثير من سعر التجزئة نظرًا للصفقات الرائعة ، أوضح لنا Joshua كيفية الاستفادة بشكل أفضل من خطة أعمالنا الصغيرة. كان كلاهما صبورًا يعملان من خلال بعض الفواق ومن الواضح أن المتجر كان مكتظًا يوم الجمعة الأسود. لا يمكن أن يكون أكثر سعادة بالتجربة.

سأقيم هذا المكان غير محترف للغاية. لا تنصح أبدًا أي من المستخدمين بالذهاب إلى هنا.

لقد كنت أستخدم T mobile وانتقلت إلى Verizon للعرض ، لكنهم قدموا هواتف تالفة (كلا هاتفي الهاتفان بهما مشكلة في مكبر الصوت) لكن الرجل المحترم يقول إنه يريد رؤية المشكلات المادية ثم سيحلان محل هاتفي فقط.

الخدمة جيدة جدا ومفيدة جدا. أعيش بالقرب من متجر Verizon آخر ، لكني لست معجبًا بخدماتهم. سوف أقود المزيد للمجيء إلى هنا.

3 سبتمبر ، جينا كانت مفيدة للغاية ، 5 سبتمبر كان دان مفيدًا جدًا أيضًا. سأوصي بمتجر Verizon اللاسلكي هذا للجميع ، وهذا يعني أن الكثير قادم مني ، لأن زوجي تقاعد من AT&T.

كانت بريتاني الأفضل! خدمة مفيدة سريعة وودية للغاية. ابحث عنها عندما تدخل

سُرقت هوية داوتر صديقي من هذا المتجر وعندما ذهبت الشرطة للتحقيق وطلبت سحب الفيديو ، رفض المدير المناوب تزويد الشرطة بالفيديو. ثم حدث ذلك مرة ثانية.
يبدو وكأنه عمل داخلي بالنسبة لي. حذار من هذا المتجر !!!!

نجاح باهر ... طلبت هاتفًا جديدًا عبر الإنترنت في تاريخ الإصدار والاستلام من المتجر! لماذا ارتكبت هذا الخطأ حتى بعد أن سألني طلب عبر الإنترنت مرتين ، هل أنت متأكد من أنك تريد الاختيار في المتجر؟ أسوأ تجربة على الإطلاق! انتظرت 45 دقيقة لتلقي المساعدة في ساعة غداء واحدة حتى يأتي "المدير العام تشارلي" ليخبرني ببعض الخردة أنني لا أستطيع الحصول على هاتفي في ذلك اليوم ........ أعطاني أعذر عذر. المرة الثالثة مع هذا المتجر لديها مندوبي مبيعات فظين وغير أكفاء. أخبرته بإلغاء الطلب ، وذهبت إلى Verizon على الطريق 40 واستغرق الأمر 10 دقائق أو أقل للحصول على ميزة S7 edge الجديدة الخاصة بي ... تذهب إلى ساحة Verizon Store Peoples. لا تقم بزيارة المتجر في شارع تشيرشمان. إذا قررت الذهاب ، فتوقع أسوأ خدمة وكذابين ..

كانت مفيدة. كانت خدمتي سريعة ولكنها لم تتسرع. شكرا فيريزون!

لست من محبي متاجر فيريزون. قيل لي إنني سأتمكن من الحصول على هاتف في المتجر على 599 في الدردشة عبر الإنترنت. لقد أخرجوا العمل الورقي للتهوية المجانية وأخبروني أنه سيكون 33.33 شهريًا لمدة 24 شهرًا. لحسن الحظ ، أنا أجيد الرياضيات وأعلم أن ذلك غير منطقي. عندما أسألهم كان عندما قالوا يا أن الصفقة التي ذكرتها لم تكن متوفرة. خرجت. تم طلبه مباشرة من Samsung وحصلت على نفس الهاتف بسعر 499. لهذا السبب لا أحب شراء المعدات من Verizon.

خدمة العملاء كانت مروعة. كان الموظف فظًا وغير مفيد. لن أعود أبدا.

أبدا مشغول جدا عادة شخص واحد أو شخصين فقط أمامك. الموظفين على دراية كبيرة.

لا أعرف ما هو هذا المتجر ولكني أكره فيريزون. وأنا لا أكره أي شيء عادة شركة نوفوك. فظيع ppl

هذا حقًا هو أسوأ متجر Verizon حولي.
ذهبت لشراء هاتف منذ أن كسرت هاتفي. الهاتف الذي أردته لم يكن متوفرًا. لذلك عندما قلت إنني سأحاول متجرًا آخر ، أخبرني مندوب المبيعات أنه يمكنني الحصول على المتجر الذي لديه ، ثم أعاد هذا المتجر عندما أتى المتجر الذي أريده.
أتحقق مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان ما كنت أبحث عنه قد حدث بعد حوالي أسبوعين وهو موجود. بالطبع نظرًا لأنه بعد 14 يومًا لم أتمكن من إعادة الهاتف. تحول هذا إلى جدال مع مندوب المبيعات. أخبرتهم أنه إذا كان الهاتف الذي أردته موجودًا قبل 14 يومًا ، كنت سأعيده ، نظرًا لأن الهاتف لم يكن موجودًا ، فقد انتظرت حتى وصل. (أنا على حساب شركة لذلك لدي 30 يومًا للعودة)
نتيجة لذلك ، ذهبت إلى متجر Verizon على الطريق السريع Kirkwood وأعدت هاتفي دون أي مشكلة.
لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن مدى سوء الخدمة في Verizon.

لا توجد هواتف في المخزون ، فقط الهواتف التي يدفعون الناس لشرائها.

لقد قدمت طلبًا عبر الإنترنت للاستلام في هذا الموقع. عندما وصلت إلى هناك للتحقق من حالة طلبي ، اقتربت مني السيدة التي عملت هناك وأخبرتها بموقفي. أريتها رقم الطلب والإيصال الذي كنت قد طبعته وتوجهت إلى الجزء الخلفي من المتجر للتحقق من طلبي. بعد خمس دقائق ، عادت وقالت إنهم لم يتلقوا طلبي مطلقًا على الرغم من أن الإيصال على وجهها. ثم سألتها كم سيكلف إضافة خط آخر إلى خطتي. لقد تصرفت كما لو كنت أزعجها ؛ لم تكن فقط قادرة على الإجابة على سؤالي الذي كان بسيطًا جدًا ولكنها كانت أيضًا وقحة وليست على دراية بالأشياء التي تقدمها Verizon. وفوق كل شيء بدت وكأنها كانت تمضغ العلكة. خدمة العملاء فظ ورهيبة للغاية.

كانت زيارتي إلى موقع Verizon هذا رائعة. كان المتجر مزدحمًا بعض الشيء ولكن في غضون 10 دقائق كنت أتفاعل مع أحد الموظفين. لقد كان على دراية كبيرة بمنتجاتهم واكتسبت الكثير من المعلومات المفيدة التي يجب مراعاتها قبل إجراء عملية شراء هاتفي التالية.

عادةً ما أذهب إلى الموقع لتسديد المدفوعات ويكون الموظفون دائمًا لطيفين عند وصولي.

كان الموظفون من ذوي المعرفة والمهنية. لقد ساعدوني في نقل البيانات من هاتفي القديم إلى هاتفي الجديد. بعد تجربة وقحة في متجر Verizon على الطريق 13 كانت مفاجأة سارة.

كان الانتظار طويلاً أكثر من ساعة لمجرد إعادة عنصر جاء بعده شخصان وحصلا على الخدمة قبل أن أفعل. عندما حصلت أخيرًا على الخدمة ، استغرق الأمر 5 دقائق حرفيًا. سمفه

انتظرت أكثر من 30 دقيقة للتحدث إلى أحد الموظفين وعندما فعلت ذلك كان فظًا ومتعجرفًا للغاية ورفض مساعدتي في حل مشكلة في حسابي لأنني لم أحمل بطاقة هويتي معي ، وهو مضيعة للوقت. ذهبت بعد ذلك إلى متجر AT & T وحملت رقمي إليهم وألغيت حسابي في Verizon ويسعدني أنني فعلت ذلك لأن الخدمة الخلوية وخدمة العملاء أفضل بكثير.

بيل مرتفع ، فهم يفرضون عليك رسومًا للتحدث معهم ، 7.00. هناك أماكن أخرى بنفس الجودة ، وأرخص كثيرًا ، لقد كنت معهم منذ 21 عامًا ، هارب منهم !!

أوقات انتظار طويلة للغاية حتى في الأوقات البطيئة. يأخذ إلى الأبد لإعادة أي شيء