Imran

مراجعة Specialist Cars Stevenage - BM...

لقد قدم لي وكيل Stevenage BMW أسوأ تجربة مررت بها ...

لقد قدم لي وكيل Stevenage BMW أسوأ تجربة مررت بها على الإطلاق. لقد امتلكت العديد من العلامات التجارية للسيارات ولكن بعد الطريقة التي تعاملت بها هذه الوكالة. سيُطرح سيارتي BMW M3 للبيع في المستقبل القريب وسأواصل العمل. تجربة مروعة للغاية. طورت سيارتي مشكلة حيث سيكون جسم السيارة شديد الانقلاب تحت التسارع اعتمادًا على سطح الطريق وترتد على الطرق الوعرة ، كل ذلك من جانب السائق الأمامي. ليس الارتداد العادي أيضًا! لأن القضية كانت من جانب السائقين.

بعد بحثي والحصول على تعليقات من المستقلين ، اعتقدنا أنه ممتص صدمات / دعامة للسائق. في Stevenage ، لا تكون الطرق وعرة أو أسطحًا سيئة لمعرفة أين تكمن المشكلة تمامًا ولكن لا تزال السيارة لا تتعامل مع النقطة التي لا يمكنني تصنيفها على أنها آمنة عند السرعات العالية. يمكنك بسهولة اكتشاف المشكلة. أعطت سيارتي بالوقود ، واستعدتها مسافة 16 ميلاً ، وهو ما لم أكن أمانع فيه ، إذا وجدوا المشكلة. أخذوا السيارة في اختبار القيادة ، ودفعوها بقوة ، وهو ما لم أكن أمانع مرة أخرى ، ولكن فقط لإخبارهم أن السيارة تسير بشكل جيد ولا توجد مشكلة معها. ما مدى عدم كفاءتك ، نصحتهم بقيادة سيارة BMW M4 أو M3 ثم قيادة سيارتي. حسنًا ، لم يفعلوا ذلك فعلوا ذلك ؟!



لذلك ، بعد عدة محاولات واسترداد على جانب الطريق إلى Stevenage BMW ، فقط ليتم إخبارك أن السيارة تسير على ما يرام. لقد طلبت قطع غيار من BMW Cotswold لاستبدال التعليق. صدمات جديدة / نوابض / جبل علوي. أزلنا الصدمات من السيارة المستقلة ويمكننا بسهولة رؤية الصدمات الجديدة مضغوطة ومكتئبة بسهولة مقارنة بالصدمات الحالية على السيارة. الذي من شأنه أن يتكدس لثانية أو نحو ذلك. لذلك قمنا بتغيير الجزء.


على أي حال ، اتصلت بشركة BMW وأبلغتهم بأن المشكلة قد تم إصلاحها ولكني أحتاج إلى استبدال جانب الركاب ، حيث من المفترض أن يتم استبدالهم في أزواج فقط ليتم إخبارهم بذلك لأن فني MASTER لم يتمكن من العثور على مشكلة في السيارة من قبل وكما لقد خرجت من طريقي لإصلاحه بشكل خاص ، لا يمكنهم فعل أي شيء. حسنًا ، ذهبت سيارتي إلى Stevenage BMW عدة مرات وتم إبعادني ، ماذا تتوقع مني أن أفعل؟
صفقة فظيعة. فقط لا أصدق الطريقة التي عوملت بها. خذ وقتًا طويلاً لتعود إليك. لا ترد على الهاتف. على الجانب الإيجابي ، كان الفني الرئيسي فصولًا ودودًا وكان الرجل الذي يتعامل معي رجلًا لطيفًا. لكن كونك ودودًا ولطيفًا لا ينقلك إلى أي مكان في هذا العالم ، إذا كان بإمكانك تصحيح المشكلة. مررت عدة مرات حيث فقدت أعصابي تقريبًا ولكن هذه الصفقة لا تستحق العناء.

أعتقد أن أسوأ جزء في هذه التجربة برمتها هو أنك تشعر وكأنك تتحدث إلى جدار من الطوب. لقد خسرت BMW هناك. لحظة عظيمة. لن يأتي العميل إليك ويختلق قصصًا حول عدم قيادة سيارته بشكل صحيح أو إضاعة وقته أو وقتك. كل ما يهمهم هو دخول السيارة وإخراجها.



بخيبة أمل كبيرة الوقت. ابتعد عن هذا البيع. إذا كنت لا تصدقني انظر إلى الاستعراضات الأخرى.

مترجم