JJyA N

مراجعة Atlas Towing Service, Inc.

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق! كانت إيتا قبل ساعة و ...

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق! كانت إيتا قبل ساعة و 15 دقيقة وما زلت غير موجودة. اتصلت مرتين. في المرة الأولى التي قال فيها موظف الاستقبال إن السائق كان بعيدًا عني في الشارع ، لذلك انتظرت 30 دقيقة قبل أن أتصل للمرة الثانية. عندما اتصلت للمرة الثانية قال موظف الاستقبال إن الأمر لم يكن موجودًا في نظامها وأنه جاء للتو ، لذا اضطررت إلى الانتظار 10-15 دقيقة أخرى حتى يصل السائق إلى هنا. لماذا لم تخبرني أن أول مرة اتصلت بي ؟؟؟ ولماذا تلقيت رسالة تقول ETA ؟؟؟ على أي حال ، أخبرتها أنه إذا لم يكن هنا في ذلك الإطار الزمني ، فسأقوم بالاتصال بشركة سحب أخرى. ما زلت تنتظر لمعرفة ما إذا كان سيصل إلى هنا .... بالمناسبة كان موظف الاستقبال فظًا! وأغلقت الاتصال بي. Atlas أنت بحاجة إلى مندوب خدمة عملاء أفضل.

مترجم