Raquel Canther

مراجعة Mote Marine Laboratory

نحن من خارج المدينة ونأتي إلى ساراسوتا كل عام ، لذ...

نحن من خارج المدينة ونأتي إلى ساراسوتا كل عام ، لذا كانت هذه زيارتنا الأولى إلى MOTE. أحب ابننا رؤية جميع الأسماك والحيوانات. لقد كانت لدينا تجربة سيئة مع السيدة في شباك التذاكر. سألنا أولاً عما إذا كان لديهم خصم الطالب الذي أبلغتنا به ، حسنًا ، لا مشكلة. مضينا قدما ودفعنا ثمن تذاكر مجموعتنا. نظرت إلى أسفل على المنضدة عندما كانت تنهي المعاملة ورأيت أن لديهم خصمًا إذا كان لديك تصريح حديقة حيوان (وهو ما كان لدينا!). لقد ذكرت شيئًا لها وأجابت علينا قائلة: "أوه نعم ستحصل على خصم بنسبة 50٪ ولكني أنهي المعاملة والعلامة توضح أنه لا يمكننا رد أي شيء". قد تعتقد أنه إذا كانت لديها مهارات خدمة عملاء جيدة (والفطرة السليمة) لكانت سألتنا إذا كان لدينا أي من هذه التصاريح الأخرى التي من شأنها أن تسمح لنا بالحصول على خصم إذا سألناها للتو عن خصم الطالب.
وغني عن القول أننا زرنا هذا المكان مرة واحدة وأعتقد أن هذا سيكون جيدًا بما يكفي بالنسبة لنا.

مترجم