Robin Generoso

مراجعة Ocean Edge Resort & Golf Club

حجزت أنا وزوجي غرفة لمدة ليلتين في جناح القصر خلال...

حجزت أنا وزوجي غرفة لمدة ليلتين في جناح القصر خلال استراحة المدرسة في فبراير. كنا متحمسين للعودة إلى Ocean Edge بعد أن قضينا العديد من الإقامات السعيدة على مر السنين. تم وضعنا في غرفة بجوار المصاعد - ليست مشكلة كبيرة. عدنا إلى المنزل من يوم بالخارج لنجد حوالي 8 أولاد يلعبون هوكي الركبة في القاعة. مرة أخرى ، ليس بالأمر المهم - أنا أدرس المدرسة الابتدائية وأفهم أن الأطفال لديهم طاقة. ومع ذلك ، بعد ثلاث ساعات كانوا لا يزالون يلعبون ويصرخون ويركضون صعودًا وهبوطًا في القاعات. لم يفعل آباؤهم شيئًا للسيطرة على النشاط. كنا نحاول النوم. اتصلنا بمكتب الاستقبال وقيل لنا إنهم لا يستطيعون إجبار الناس على البقاء في غرفهم وأنها كانت مجموعة بطولات هوكي واستراحة فبراير. قلنا أن هذه ليست مشكلتنا وأردنا بعض الوقت الهادئ. عرضوا وضعنا في جناح في جزء آخر من الفندق لكن عائلات الهوكي كانت هناك أيضًا. قررنا البقاء. مرة أخرى في المساء كان هناك قدر كبير من الضوضاء والنشاط حتى منتصف الليل تقريبًا.

فحص المنضدة الأمامية في الصباح التالي إعتذر عن الضجيج قائلًا إنهم حاولوا نشر المجموعة حول لإبقاء الضوضاء منخفضة. هل حقا؟ لذا يجب أن يحاط الضيوف الآخرون بفرق هوكي الشباب بدون خيارات هادئة؟ قرار إداري سيء للغاية. يجب وضع مجموعة الهوكي في قسم واحد من الفندق للسماح للضيوف الآخرين بالتجربة التي دفعوا ثمنها. أنا أفهم أنه كان عطلة فبراير. لقد كان أسبوع إجازتي أيضًا. أخذ الفندق 75 دولارًا من فاتورتنا وقالوا إنهم يأملون أن تكون إقامتنا التالية أفضل. أخبرتهم على الرغم من أننا نحب الممتلكات ، إلا أننا لن نعود أبدًا. يجب أخذ جميع الضيوف في الاعتبار عند التخطيط لتخصيصات الغرفة وفشل Ocean Edge فشلاً ذريعًا.

مترجم