Christian Kemp

مراجعة Consolidated Smart Systems

هذه الشركة لديها انقطاعات متسقة ولا توجد إجراءات ل...

هذه الشركة لديها انقطاعات متسقة ولا توجد إجراءات لمعالجة شكاوى العملاء. الموظفون وقحون وغير متعاونين. عند إلغاء حسابي ، طلبت فاتورة توضح أن حسابي به رصيد صفري (لسجلاتي الخاصة). قيل لي لا مرارًا وتكرارًا ولم يُسمح لي بالتحدث مع مشرف. لقد طلبت التحدث إلى أحد المشرفين ، وقد أخبرني رقم تعريف الموظف ريتشارد 2340 أنه الشخص الوحيد الذي يمكنني التحدث إليه ولا يمكن لأي شخص آخر مساعدتي. لقد كان جدليًا للغاية ويمكنه الإهمال في تقديم أي خدمة عملاء. تم إغلاق حسابي ولكن ليس لدي دليل على أنني سأتلقى فاتورة في يناير.

أنصح أي شخص بتجنب هذه الشركة ، لقد اتصلت بإنترنت الطيف وكانوا قادرين على الخروج خلال 24 ساعة وتثبيت الكابل بنفس السعر.

مترجم