marriott.de
Irene H
يقع هذا المنتجع بجانب بحيرة روسو ، وهو قريب بشكل م...
يقع هذا المنتجع بجانب بحيرة روسو ، وهو قريب بشكل ملائم من واحدة من أجمل البحيرات في موسكوكا. هناك العديد من الأنشطة المضمنة في إقامتك (التجديف بالكاياك ، والتجديف ، والتجديف ، إلخ) ، فضلاً عن الأنشطة الأخرى المدفوعة الأجر مثل استئجار قارب وزلاجات مائية. يوجد بجانب الشاطئ كراسي بها خيام يتم أخذها بسرعة إلى حد ما ، لذا من الأفضل حجزها في الصباح الباكر. إنه مريح للغاية بشكل عام ، وأنا أقدر كيف يرتدي جميع الموظفين القناع في المرافق ، بالإضافة إلى وجود ملصقات للمساعدة في المسافة الاجتماعية. بسبب كوفيد 19 ، كان المنتجع هادئًا إلى حد ما (وهو ما لم يكن مشكلة بالنسبة لنا) ، لذلك كان من الأسهل الابتعاد عن الضيوف الآخرين.
ومع ذلك؛ لم يكن تصنيف الثلاث نجوم للمنتجع نفسه ، ولكن بشكل أساسي للعمليات مع الموظفين. قبل كل شيء ، أنا أهتم بأبناء عمي وطلبنا غرفة بجانبها أو متصلة. وصلنا متأخرًا إلى حد ما لم نتمكن من تسجيل الوصول حتى الساعة 5 ، وهو أمر جيد لأننا اعتقدنا أنهم كانوا يحاولون الحصول على غرفة معًا لنا. تبين ، أنهم فصلونا ، وأعطونا أرضية منخفضة وأبناء عمي طابقًا أعلى. لم يكن المنتجع مشغولاً حتى ، وقد جعلونا ننتظر لفترة أطول فقط للحصول على غرف مختلفة في طوابق مختلفة تمامًا. تم تسوية عائلتي بالفعل ، لذلك لم نرغب في تغيير الغرف بعد تحقيق ذلك.
كانت المشكلة التالية هي حوضنا. لقد كان مسدودًا بشدة منذ اليوم الأول الذي سجلنا فيه الوصول ، واضطررنا للاتصال به عدة مرات. أخبرنا الموظفون أنهم سيطلبون من شخص ما التحقق بمجرد مغادرتنا ، وفي كل مرة نعود (بعد ساعات قليلة) ، كان لا يزال مسدودًا حيث لم يأت أحد. المشكلة الأخرى هي أننا اضطررنا إلى الاتصال عدة مرات لطلب المزيد من المناديل / الماء وما إلى ذلك على الرغم من إخبارنا أن الطلب قد تم تقديمه. بشكل عام ، كان هذا مزعجًا للغاية ولا ينبغي أن يحدث نظرًا لأن عدد الضيوف أقل من المعتاد التعامل معها.
IG: أينومز
تعليقات: