W
WD TONY
لقد تحولت إلى نظام الفوترة اللاورقية وواجهت العديد...
لقد تحولت إلى نظام الفوترة اللاورقية وواجهت العديد من المشكلات على موقع الشركة على الويب منذ ذلك الحين. المبالغ المعروضة على الإنترنت غير صحيحة وعندما أقوم بالدفع للمبلغ المعروض ، أرى في الشهر التالي إشعارًا بضرورة دفع رسوم تأخير قدرها 20.00 دولارًا. والمبلغ الجديد خاطئ مرة أخرى.
حدث هذا كل شهر تقريبًا منذ أن قمت بالتبديل. كل ما أريده هو دفع فاتورتي ، وألا أكون في حالة من الارتباك المستمر ، وأتساءل عما إذا كنت قد دفعت المبلغ الصحيح أو سأتلقى رسومًا أخرى للدفع المتأخر عن خطأهم.
أنا أعود إلى استلام فاتورة ورقية وآمل أن يتمكن ديوك من تصحيح الأرقام. أفتقد Cinergy و ULH & P.
تعليقات: