2020-6-27 17:06:05

معظم العملاء غير راضين جدًا عن التأخير الطويل في ت...

معظم العملاء غير راضين جدًا عن التأخير الطويل في تلقي الرد. قال أحد المديرين ذات مرة إن العملاء معتادون على التأخير الطويل والخدمة السيئة. قد تكون المبيعات رائعة ولكن الدعم بطيء جدًا وغالبًا ما تستغرق المشكلات أسابيع أو شهور لحلها.

الموظفون هم في الأساس روبوتات. الإدارة تلعب المحاباة. يمكن للموظفين منذ فترة طويلة أن يفعلوا ما يريدون. يتم إدارة الموظفين الجدد بدقة وإنهاء خدمتهم دون سابق إنذار. لا أحد يتحدث عن رأيه خوفا من طرده. معنويات منخفضة جدا. العمل هنا أو أن تكون عميلاً هو خطأ كبير. شركة رهيبة للغاية.

تقييم 5 نجوم من الموظفين. هذا متوقع لأنهم يحصلون على راتب. يعطي معظم العملاء نجمة واحدة.

انظر إلى المراجعات على Glassdoor. نجمتان ، 30٪ يوصى به ، 30٪ يعجبه ، لذلك أكثر من نصفهم بائسون. يجب أن يخبرك هذا بشيء.

لقد قابلت بريندا في قسم الموارد البشرية مرة واحدة. كانت وقحة للغاية وغير مهنية. لن أستمع إلى ما كان يجب أن أقوله ، استمعت فقط إلى ما قاله شخص آخر ، وهو سلوك غير ودي للغاية ، وأوضحت في لغة الجسد والإيماءات أنها كانت مسؤولة ولا شيء قلته خلال اجتماعنا مهم. تُظهر لينكد إن أنها مديرة الموارد البشرية الآن ، مما يخبرني بشيء آخر عن Viewpoint ، فهم يدعمون موقفها. إنها أوقح شخص في مجال الموارد البشرية تحدثت معه في حياتي المهنية.

ليس لدي أي فكرة عن سبب تعامل أي شخص مع هذه الشركة غير المهنية التي تعامل العملاء والموظفين مثل القمامة.

مترجم

تعليقات:

لا تعليق